[winhop]

Гм... 29.06 чисто для проверки вывел сотку на визу, сегодня эти деньги поступили. А кэшауты от 19.06 и 23.06 пока нет...

[ifeelgood]

Сообщение от winhop

Гм... 29.06 чисто для проверки вывел сотку на визу, сегодня эти деньги поступили. А кэшауты от 19.06 и 23.06 пока нет...

Хоть какая-никакая, а обнадеживающая информация. Спасибо

[Maximilian]

Русские банки это ужас :(

[12oz]

Сообщение от daybezb

В саппорт ФТ писал?

Да, сказали

Your transaction has a unique Acquirer's Reference Number (ARN), and this number will assist your credit card issuer with locating your transaction so they can transfer the funds to your card. We will verify the ARN for your transaction and send it to you. If you reference this ARN when contacting your credit card provider, it will expedite the process.

Альфа банк сказали

В случае если денежные средства в установленное время не зачислены на счет получателя отправителю перевода необходимо обратиться в банк, осуществлявший перевод, для оформления расследования по исходящему платежу. По результатам расследования будет выявлена причина не выполнения перевода.

[karina44ka]

и вот он, долгожданный момент.

банк прислал смс: уважаемый клиент альфа-банка. по вашей претензии принято положительное решение. примите наши извинения.

жду денег, их нет.
звоню в банк, говорю так и так, они мне: поступление средств выполянется в течение 2 суток после принятия положительного решения.
)))))))))))))))) жесть.
совсем обнаглели.
и к чему тогда эти извинения, если не могут сразу сделать поступление на счёт.

надеюсь деньги прийдут как сказали. иначе точно банк поменяю.

желаю всем увидеть эти смс и ДЕНЬГИ на счету.

[ifeelgood]

Так в задержке денег есть вина Альфабанка или нет?
З.Ы. Претензию не писал. Тупо жду $$$...

[NeoPlayer]

Народ - новые новости про Альфа_Банк и визу. Они перестали отрицать, что деньги не приходили. Теперь говорят, что вывод из интернет - сайтов до 500 долларов будет проходить как и раньше - около 5 дней, все суммы свыше в течение 30 дней (читать не меньше 30). Если кому надо быстрее, то через оформление претензии через 2-3 дня с момента оформления.

[NeoPlayer]

Моя предыстория - вывод 600 с пати 18 июня. Денег на крте есессно нет до сих пор. Долгие разговоры с пати (Светлана, отдел пейпро) привели к тому, что на руках есть арн перевода. Дело не в пати, и не в визе. Пока у меня не было арн, альфа твердил, что никаких 600 н карту не переводилось. После требования дать ответ по конкретному арн, выяснилось, что деньги в альфе с 18 числа, и... какие - то новые правила работы с интернет - платежами :-(

[NeoPlayer]

karina44ka , пожалуйста, отпишитесь - действительно ли в течение 2 -х дней после положительного ответа деньги будут на карте?

[SpacePro]

Сообщение от NeoPlayer

Народ - новые новости про Альфа_Банк и визу. Они перестали отрицать, что деньги не приходили. Теперь говорят, что вывод из интернет - сайтов до 500 долларов будет проходить как и раньше - около 5 дней, все суммы свыше в течение 30 дней (читать не меньше 30). Если кому надо быстрее, то через оформление претензии через 2-3 дня с момента оформления.

Спасибо за информацию!

Правильно ли я понимаю, что под лимитом имеется ввиду разовая сумма, а не сумма в день/неделю/месяц. Т е я могу сделать один за одним 3 кешаута (например, в старсе разрешено 3 в сутки), допустим по 400, и всё будет Ок как и раньше? И можно точнее: до 500 или 500 включительно?

В принципе, при такой системе пользоваться альфой ИМХО по-прежнему можно, пока общая сумма кеш-аутов не будет составлять в месяц > 20К...

[QQ99]

а если больше 20к в месяц?

[sunnyjoe]

Сообщение от QQ99

а если больше 20к в месяц?

переводи на счет

[SpacePro]

Сообщение от QQ99

а если больше 20к в месяц?

Ну это я для примера написал Т е если больше то уже проблемно будет "кусочками" выводить.

Кстати, может кто-нибудь опровергнуть эту информацию???

Теперь говорят, что вывод из интернет - сайтов до 500 долларов будет проходить как и раньше - около 5 дней

Ну типа: "Ни#уя, я вывел неделю назад 400 на альфу и до сих пор не пришли!".

банк прислал смс: уважаемый клиент альфа-банка. по вашей претензии принято положительное решение.

Претензию чтобы составить надо в их офис ехать или по телефону можно?

[QQ99]

просто у меня щас уже 17 дней 6 кешаутов по 3к не пришли завтра пойду в банк........

[SpacePro]

Сообщение от QQ99

просто у меня щас уже 17 дней 6 кешаутов по 3к не пришли завтра пойду в банк........

Ужас!
Возьми волыну и вальни там всё отделение, а мы посмотрим на тебя по ящику!

[daybezb]

Измененния правил по ходу игры со стороны Альфы начинают настораживать.
С чего бы это вдруг норм банк начал придумывать такой гемор?

[NeoPlayer]

Правильно ли я понимаю, что под лимитом имеется ввиду разовая сумма, а не сумма в день/неделю/месяц. Т е я могу сделать один за одним 3 кешаута (например, в старсе разрешено 3 в сутки), допустим по 400, и всё будет Ок как и раньше? И можно точнее: до 500 или 500 включительно?

Они сказали про разовую единомоментную сумму, вроде как 499 максимум чтобы было беспроблемное зачисление на карту. Суммируют ли они суммы за 1 день неясно. Это все излагала какая то менеджерша из московского отделения альфы (отдел процессинга), причем не мне, а опреатору, который со мной работал в тот момент. Речь идет о филиале альфы в академе.
Смущает только то, что в четверг и пятницу альфа не подтверждала наличия денег на корр счету и на невыясненных платежах от отправителя PKRSER.com (это патипокер), а сегодня они в открытую заявили, что сумма висит у них с 18 числа!!! Т.е. верить ли теперь их устным сообщениям или нет, неясно.
По поводу претензий в альфу - только в письменном виде и по их форме (ресепшн выдает). Знакомого (тоже академ) заставили переписать даже... т.е. сначала приняли, потом отзвонились, присвоили номер претензии... а через 4 часа опять позвонили и отклонили по причине неправильного заполнения бумаги.

[sunnyjoe]

Сообщение от NeoPlayer

Смущает только то, что в четверг и пятницу альфа не подтверждала наличия денег на корр счету и на невыясненных платежах от отправителя PKRSER.com (это патипокер), а сегодня они в открытую заявили, что сумма висит у них с 18 числа!!! Т.е. верить ли теперь их устным сообщениям или нет, неясно.

коррсчет и счет невыясненных платежей непосредственно касаются переводов между счетами, а зачислениями и списаниями по картам занимается именно процессинговый центр, так что полученная информация от них непротиворечива

[Max_B]

Карина, рад что проблема близка к разрешению. ARN номер мы (Red Star Poker) можем дать без проблем, но вот банки не всегда могут что-либо сделать даже имея его.
Я думаю что причина задержек в Альфе - изменение политики к переводам. Раньше уже выяснили (у Юры на форуме) что Райфазен банк блокирует переводы от нас на месяц, другие банки пока в подобном замечены не были. При этом с райфайзеном было все в порядке, до тех пор пока наш кардпроцессор не сменил обслуживающий банк.

ПС по Райфайзен банку подобные случаи были трижды, но не могу сказать точно, что такая полдитика будет действовать во других отделениях.

[Maximilian]

Мне интересно как ты 10к снял выводом на карточку? )