[Orbit]

благодарю вас за уделенное внимание и высказанные предложения.

все они завтра будут переданы руководству

p.s. завтра у меня плановые поездки, но постараюсь присутствовать.

[SERG0L72]

Задача - рассчитать общий объем обязательств и условия их погашения, по возможности равнозначные для всех слоев клиентов. и тут же противоречие 2. У нас разные рынки, не связанные напрямую друг с другом. почему для одних можно поменять правила задним числом, а других нельзя тревожить?почему английский игрок может снять денег когда и сколько хочет,а я 25% "завтра,потом,может быть"
вроде за одним столом сидим,одинаково рейка платим.........

[player123]

Сообщение от Orbit

Приношу извинения за задержку с ответами, продолжаю.

"Почему некоторым игрокам, заказавшим вывод средств 25 июня вы заплатили, а некоторым нет???"

Коммуникации между отделами плохо сработали, сотрудник финотдела ошибся. Это не было запланированной акцией.

Ну так исправьте свою ошибку и заплатите сейчас.

[Kazuo]

Orbit, спасибо за ответы, ситуация немного проянилась.

[uncusonis]

Сообщение от SERG0L72

почему для одних можно поменять правила задним числом, а других нельзя тревожить?почему английский игрок может снять денег когда и сколько хочет,а я 25% "завтра,потом,может быть"

Потому что русского Ивана можно кидать - он ничего не сделает. А если кинуть запад - то те сразу ответят.

[K3rLa3da]

Такими темпами ветка по объемам текста скоро переплюнет аналогичную для Париматча, хотя казалось в конце 2011-го, что больше срача уже невозможно. И Париматч казалось потонет в том дерьме, в которое по разным причинам влез, а ничего - плывет еще посудина, даже на выборах по исключению из ЧС баллотируется. Так и тут: игроки ругаются, представитель рума оправдывается и просит помощи в виде не снижения темпов игры. И вроде как всех можно и нужно понять (и прррростить. Я пожалуй до конца июля покатаю по намеченному плану на оффсайде, руме который до задницы в этом месяце всегда все обязательства выполнял в срок и для игрока, живущего на р...кб..к (тсссс, нет в айпокере слова рейкбек), давал очень неплохие условия (хоть по их шоколадности и не дотягивает до золотых времен ПокерПлекса с его бесконечными релодами и прочими бонусами). Поиграю быть может потому, что у меня там не сильно много денег зависло (опять-таки плекс научил не держать больше 15-20 БИ в руме), может потому, что все эти сборы подписей и петиций с криками: "Верните наши плюшки!" (на мой субъективный взгляд) помогут как мертвому компресс на пятку, может потому, что покер хоть и существенный, но не основной источник дохода, может, потому что.... хрен с ним, не до конца утеряна вера в людей и хочется верить словам аффа и представителей оффсайда, что если все дружной толпой выкопаем по ведру картошки, то будет нам счастье, радость и здоровье.

Вот только небольшое ощущение, что на счету у тебя уже фантики-акции МММ, в подсознании слегка грызет, ну и фиг с ним, как говорится не жили богато - не хрен и начинать.

[Natashka]

Респект Orbit, всю ночь сидел и отвечал и успокаивал народ. Теперь ситуация прояснилась и не знаю, как вы, а я стала более спокойней и снова поверила в этот рум. Видно, что ребята не хотят загубить бизнес и это у них получится.

[Dingo]

Помогу с выводом небольших сумм, до 1000, пишите в личку

[ingorgo]

Здравствуйте Orbit!
Я делал депозит 8,5k, поставил на вывод 1285$ и мне вернулись эти деньги обратно. Что это за бред?

[Imperial]

Orbit, я делал депозит 1к в июне месяце. Почему я не могу получить СВОИ личные 1к назад без всяких ограничений и пр. Это ведь ни роллбек, ни выигрыш, а деньги из моего кармана. Мне кажется на эти деньги никакие ограничения не должны распространяться.

[Elven_SPb]

Уважаемый Orbit, у вас есть статистика по депозитам и количеству рейка за первые 5 дней июля? Если есть, то насколько они отличаются от средних показателей? Если получится так, что по итогу месяца эти данные будут существенно ниже обычных - ваши действия по выплате долга?

Грубо говоря, насколько депозиты и количество рейка будут влиять на вашу возможность расплатиться по обязательствам?

[9vyatka]

Наконец то начался диалог! Алилуя! Орбит,если бы изначально вы так оперативно,более менее ясно отвечали,ситуация была бы намного легче и проще для нас,и тем более для вас. Возьмите на заметку. За ответы спасибо.

[KarakulShark]

Сообщение от KarakulShark

Все привет!

Чтоб было понятно, коротко о себе. ЦГМ я читал редко, ни Воланда, ни Гриндея знать не знаю, и вообще не играю в румах ипохера уже более двух лет по нескольким причинам,

Ну и теперь еще 5 копеек.

Ув. Орбит, "антикризисная программа" вашего рума, имхо, крайне неубедительна. Рум - это бизнес, бизнес - это риск. Риск владельца бизнеса, а не его клиентов.
Тут надо разделить две категории денег:
1)депозиты и выигрыши (основные средства),
2) РБ и прочие плюшки (бонусные средства).
По моему глубокому убеждению основные средства должны быть доступны к выплатам в полном объеме и в любое время по желанию игрока.
Нет денег на выплаты?
Так вы не госконтора, где все средства регламентированы целевым назначением в бюджете. Пусть собственники вашего рума продадут свои Х5, тачки хорошие - быстро уйдут (ну, не на трамвае же они у вас ездит?) - это покроет большинство мелких выплат. И сразу, наверное, более 50% постеров этой темы сменят гнев на милость.
Не хватает на крупные кешауты?
Пусть возьмут ипотеку на загородные дома (ну, не в канализационном же коллекторе они проживают?), также существует кредитование для бизнеса - волшебное слово "овердрафт".
Все равно не хватает?
Заключите приватным порядком с наиболее крупными депозитерами вашего рума кредитный договор, где суммой кредита будет выступать их банкролл, предложите интересный процент; в конце концов предложите им выкупить долю в руме.
И выплатите все затребованные основные средства.
После чего Вы, ув.Орбит, сможете разместить здесь фото владельцев рума, кушающих в бизнес-ланч Доширак из пакетиков.
После этого вашему руму будут давать кредиты просто под честное слово, по крайней мере, в покерном коммьюнити.))
Как и на каких условиях выплачивать бонусные средства - вопрос к вашим финансистам и маркетологам, тут им советы не нужны.
Если владельцы видят положительное будущее рума, то путей решения проблемы множество, многие - на поверхности, было б желание решать. Правда тут нужно иметь яйца, и, вместо "фолд", сказать "колл" и поставить СВОИ деньги На СВОЙ бизнес и СВОЕ умение им управлять.
Вот тогда это будет и "поборемся", и "просим помочь".
Тогда, возможно, и я в потной ладошке принесу свой трудовой деп к вам в рум. Если, конечно, уйдете от Ипохера. Хотя бы к Нему-Гею, хоть хрен редьки и не сильно слаще.
А пока это напоминает "у нас проблемы, за свои деньги мы их решать не хотим - порешаем за ваши, извините".
Скандал с ботами забудут через полгода.
Фотку с Дошираком - никогда.
И кидок (или полу-кидок) - тоже никогда. Даже если в итоге ложечки найдутся.
То, что рум делает сейчас - это смертный приговор. Руму. Он уже подписан, но еще не приведен в исполнение. Пока еще можно прокрутить фарш обратно.
Как-то так.

[Youshumitsu7777]

По данным некоторых человек (в том числе и тут отписавшихся), на EN. оффсайд пространстве кешауты делаются быстро и без проблем. При разговоре с английским саппортом EN зоны, они утверждают что даже и не знают ни о какой проблеме, и что у них все в порядке. [тот кто имел дело, пусть поправит меня если я не совсем верно излагаюсь]. Orbit, прокомментируйте, пожалуйста, данную ситуацию.
ОЧень странно у снг оффсайда другая контора?Или в чём причина этого?

[GEOV79]

У меня товарищ , верящий в оффсайд (рейка набил за 5ть дней >чем за июнь ), за 2а дня поставил 5ть выводов (с плюсов наигранных ,за эти 2а дня, причем в сумме больше чем БР) , обязательно отпишусь до 10го числа придут или нет

[egorov]

Сообщение от Youshumitsu7777

По данным некоторых человек (в том числе и тут отписавшихся), на EN. оффсайд пространстве кешауты делаются быстро и без проблем. При разговоре с английским саппортом EN зоны, они утверждают что даже и не знают ни о какой проблеме, и что у них все в порядке. [тот кто имел дело, пусть поправит меня если я не совсем верно излагаюсь]. Orbit, прокомментируйте, пожалуйста, данную ситуацию.
ОЧень странно у снг оффсайда другая контора?Или в чём причина этого?

Сообщение от Orbit

2. У нас разные рынки, не связанные напрямую друг с другом.

Сообщение от SERG0L72
правильно ли я понимаю, что если я больше не буду играть, деньги мои за июнь( rollback )вы мне не отдадите?

Сообщение от Orbit

если Вы примете решение полностью прекратить игру - бонус лояльности может быть отменен

кому то отменен, а кому то нет? игроков тоже на 2 пула поделили/поделят?

[Boga]

Да!!!Как-то вообще плохо всё проходит!

[VC2Ti]

Будьте добры представить, Ф. И. О. и дату рождения Orbit,a
Также данные по айпи адресу, и адресу проживания.

[Шаман]

Интересный вопрос по поводу нормальной работы у европы.

Сообщение от VC2Ti

Будьте добры представить, Ф. И. О. и дату рождения Orbit,a
Также данные по айпи адресу, и адресу проживания.

С чего и зачем интересно?

[player123]

Вопрос к Оrbirt`у. Если новый режим начал действовать 25 июня, то почему я, всё ещё, не получил 25% от своего баланса ? Я предвижу, что вы ответите, что был сбой в системе. Но в этом сбое игроки не виноваты, насколько я могу судить. Поэтому оффсайд, согласно новым правилам, должен выплатить 25% за июнь. И ещё, из этого можно предположить, что, заказав выплату за июль, и, опять, получив отписки про сбой системы, мы (игроки оффсайда) можем не увидеть "июльские выплаты" и т.д.
И про "разные рынки, не связанные напрямую друг с другом". Это вообще как ? Они в онгейме чтоли играют ?