[petrov14]

Dimay, извиняюсь за назойливость а нет ли у Вас возможности узнать контакт "книги жалоб и предложений"? ну фигурально выражаясь Я в принципе в саппорт направил аналогичную просьбу, но уйдет ли она куда-то дальше непонятно. Но у Вас видимо есть контакты с людьми непосредственно "в системе", может быть есть специальный e-mail для подобных целей.

P.S. Если не по адресу опять, извиняюсь.

[Dimay]

Сообщение от petrov14

Dimay, извиняюсь за назойливость а нет ли у Вас возможности узнать контакт "книги жалоб и предложений"? ну фигурально выражаясь Я в принципе в саппорт направил аналогичную просьбу, но уйдет ли она куда-то дальше непонятно. Но у Вас видимо есть контакты с людьми непосредственно "в системе", может быть есть специальный e-mail для подобных целей.

P.S. Если не по адресу опять, извиняюсь.

Welken House
10-11 Charterhouse Square
London EC1M 6EH
United Kingdom
+44 870 383 0251

[TastyAA]

Сообщение от Dimay

Welken House
10-11 Charterhouse Square
London EC1M 6EH
United Kingdom
+44 870 383 0251

не проще ли прояснить, что статус "vip ambassador" - это статус аффилейта букерсов, чтобы не было лишних вопросов?

[WhiteTrash]

Манибукерсы предложили варифицировать аккаунт и по такому поводу сообщили, что отправили письмо (почтой) на мой адрес, а в письме код варификации. Написали, что 3-5 раб. дня. "В зависимости от работы почты в вашем регионе". Два вопроса: сколько реально идет это письмецо до адресата в Москве? Можно ли как-то ускорить процедуру (верифицироваться без письма, электронными способами)?
Поделитесь, если кто имел дело.

[Shark Sharkovich]

Сообщение от WhiteTrash

Манибукерсы предложили варифицировать аккаунт и по такому поводу сообщили, что отправили письмо (почтой) на мой адрес, а в письме код варификации. Написали, что 3-5 раб. дня. "В зависимости от работы почты в вашем регионе". Два вопроса: сколько реально идет это письмецо до адресата в Москве? Можно ли как-то ускорить процедуру (верифицироваться без письма, электронными способами)?
Поделитесь, если кто имел дело.

Письмо идет около 2 недель.
Можно верифицировать адрес и личность путем отправки сканов-цифровых фото любой платежки в которой будет адрес и фамилия (не старше 3 месяцев) и паспорта или водительского удостоверения. Если при этом сделать 2 звонка в сапорт буков, то процедура занимает 1 день.

[WhiteTrash]

Спасибо за совет.
Хотел так и сделать, но к сожалению нету ни 1 документа, где я был бы оформлен в качестве плательщика. В МБ написали, что как вариант "подтверждение из банка - документ с печатью и подписью работника банка, на котором указан Ваш адрес, имя, фамилия и дата выдачи документа (в последние три месяца) на одной странице". Кто-нибудь пользовался именно этой опцией? О каком конкретно документе идет речь? Как в банке объяснить, что мне надо?

[WhiteTrash]

И еще они прислали мне документ в формате PDF со сноской "Если Ваш банк не выдает подобные документы, пожалуйста, используйте бланк, приложенный к данному письму. Попросите работника банка заполнить все поля без исключения и поставить печать и подпись."
Бланк я посмотрел, на расписку похоже (:
Он на английском.
Кто-нибудь ходил с ним в свой банк? (На территории СНГ)

[Сайд]

WhiteTrash Когда мне стало не хватать лимитов, я сфотографировал свой паспорт и отправил фото. Написал им типа "здрасьте, вот мой паспорт, не могли бы вы поднять лимиты?" Подняли и сказали, что если еще захочу поднять, то нужно будет отсканировать нотариально заверенную копию паспорта, как я понял чтоб в случае чего они могли бы связаться с нотариусом.
Можешь попробовать отправить фото паспорта, я думаю хуже не будет

[Shark Sharkovich]

Сообщение от WhiteTrash

Спасибо за совет.
Хотел так и сделать, но к сожалению нету ни 1 документа, где я был бы оформлен в качестве плательщика. В МБ написали, что как вариант "подтверждение из банка - документ с печатью и подписью работника банка, на котором указан Ваш адрес, имя, фамилия и дата выдачи документа (в последние три месяца) на одной странице". Кто-нибудь пользовался именно этой опцией? О каком конкретно документе идет речь? Как в банке объяснить, что мне надо?

Приходишь в свой банк и просишь написать им документ о том что у тебя есть в этом банке счет. ФИО и место жительства, плюс печать банка. Спрашивают для чего, говоришь пишите "По месту требования". Справка может стоить чуток денег.
Данного документа для подтверждения адреса достаточно.

[Shark Sharkovich]

Сообщение от WhiteTrash

И еще они прислали мне документ в формате PDF со сноской "Если Ваш банк не выдает подобные документы, пожалуйста, используйте бланк, приложенный к данному письму. Попросите работника банка заполнить все поля без исключения и поставить печать и подпись."
Бланк я посмотрел, на расписку похоже (:
Он на английском.
Кто-нибудь ходил с ним в свой банк? (На территории СНГ)

Переведи с помощью интернета, если с английским проблема.

[Shark Sharkovich]

Сообщение от Сайд

WhiteTrash Когда мне стало не хватать лимитов, я сфотографировал свой паспорт и отправил фото. Написал им типа "здрасьте, вот мой паспорт, не могли бы вы поднять лимиты?" Подняли и сказали, что если еще захочу поднять, то нужно будет отсканировать нотариально заверенную копию паспорта, как я понял чтоб в случае чего они могли бы связаться с нотариусом.
Можешь попробовать отправить фото паспорта, я думаю хуже не будет

Это называется верификация личности. В официальном перечне верификаций в акаунте ее нет. Обычно для данной верификации так же могут попросить платежку для подтверждения адреса. Лимит поднимут на €10к. Сделать ее можно так же за один день, если добавить к этому 2 звонка в сапорт (1. запросить номер для отправки доков и проконсультироваться, что конкретно нужно.. 2. после отправки попросить найти и посмотреть, устраивает ли их то что отправил).
Можно и с помощью переписки решать эти вопросы, но это может затянуться.

[WhiteTrash]

Сообщение от Shark Sharkovich

Приходишь в свой банк и просишь написать им документ о том что у тебя есть в этом банке счет. ФИО и место жительства, плюс печать банка. Спрашивают для чего, говоришь пишите "По месту требования". Справка может стоить чуток денег.
Данного документа для подтверждения адреса достаточно.

Спасибо еще раз за ответ. Завтра так и сделаю. Посмотрим, что из этого выйдет.

[firestarter]

Сообщение от Shark Sharkovich

Приходишь в свой банк и просишь написать им документ о том что у тебя есть в этом банке счет. ФИО и место жительства, плюс печать банка. Спрашивают для чего, говоришь пишите "По месту требования". Справка может стоить чуток денег.
Данного документа для подтверждения адреса достаточно.

Есть вариант, проще. Просишь выписку по банковскому счёту за последний месяц.
В ней обычно и ФИО и адрес и печать в наличии. Обычно не спрашивают для чего и плюс это бесплатно.

Проверено на личном опыте, удачи

[WhiteTrash]

Удалось получить документ из банка. Сегодня вечером отсканирую, отправлю в МБ. Как придет ответ, отпишусь здесь, может кому-то поможет в будущем.
Кстати, в целях общего развития хотел спросить - правильно ли я понимаю, что МБ не принимает в качестве док-ов прописку в паспорте из-за того, что в Великобритании нету такого понятия как "Прописка"?

[Shark Sharkovich]

Сообщение от firestarter

Есть вариант, проще. Просишь выписку по банковскому счёту за последний месяц.
В ней обычно и ФИО и адрес и печать в наличии. Обычно не спрашивают для чего и плюс это бесплатно.

Проверено на личном опыте, удачи

Согласен. Я делал справку тогда когда не было ни одной операции по счету, возможно можно было и пустую заказать, но да же в голову не пришло в те давние времена. По поводу платы я не знаю как сейчас с этим думаю у всех банков по разному.

По прописке я причиной не заморачивался, возможно это именно так. Я думаю им важно чтобы адрес был подтвержден дополнительным документом. Это считай почти фактическое место проживание, если имеешь доступ к таким платежкам.

[smelmaster]

Блин помню года 2 назад из за того что я в тайланде зашел на букерсы и пытался сделать какие то операции с деньгами.. меня заблокировали.. с подтверждением личности и страны !!! Разлочили только когда я приехал в россию и все справки предостаивл!!!

[Pacman]

Новый Год, вроде бы еще далеко, а опять начали по 25$ комиссии, за вывод брать

[WhiteTrash]

Чувствую себя дебилом, только с 3-го раза выслал им все как нужно было... Теперь они мне сообщили, что со мной свяжутся в течение двух рабочих дней, т.е. аккурат когда у нас будут все отмечать день России (я не исключение), они мне наберут для уточнения какой-то информации. Умеют. Могут.

[smelmaster]

сколько стоит перевод с одного акка на другой в процентах?

[Yura]

У меня с начала года каждый раз комиссию берут, крайний раз - 30 :(

Смелмастер, ты вообще ленивый . У буков-то сайт на русском . 1% макс. Е0,5