[Alla-la]

Отправила в букерсы документы, они их получили, счет по прежнему закрыт, на писма не отвечают. Что делать? Кто может помочь?

[nedler]

Правильно ли я понял, в Moneybookers можно сделать только 1 счет с единственной валютой....

Сейчас играю на евро и вывожу евро, но в дальнейшем планирую игать на PS / FT и не хочу платить 2% за конвертацию.... Можно на PS / FT будет сделать счет в евро и принесет ли это какие-либо неудобства?

[TheGreat]

Привет всем! Тут такая ситуация, мне заморозили счет, я отправил доки по почте, теперь говорят, что они не могут потвердить мою инфу по тем докам, что я выслал - просят выслать то ли нотариально заверенные, то ли что. Насколько я знаю, в Украине нельзя нотариально заверять копии паспорта. Что делать? Никаких подозрительных операций не было, заморозили на пустом месте по сути.

Please note that unfortunately, we will not be able to confirm your identity and personal details based on the provided documents.

Further to the high security standards we strictly adhere to and in order to be able to verify and protect your account privacy, its details and the funds on it, to reopen your account, we hereby kindly ask you to send us a copy of your valid official identification document in colour, such as your international passport, national identity card or drivers licence;

Note: Ensure your Official ID is certified by a witness, who is capable of being contacted if necessary.

Your ID can be certified by;

* a licensed notary public; or
* a licensed solicitor or attorney-at-law; or
* a regulated bank or financial institution; or
* a local government authority (e.g. the police)

[Shark Sharkovich]

Сообщение от Alla-la

Отправила в букерсы документы, они их получили, счет по прежнему закрыт, на писма не отвечают. Что делать? Кто может помочь?

Вам поможет телефон поддержки букерсов. Позвоните и спросите рашин сапорт, далее назовите свой айди и опишите проблему.

[Shark Sharkovich]

Сообщение от nedler

Правильно ли я понял, в Moneybookers можно сделать только 1 счет с единственной валютой....

Правильно, но есть исключение, для ВИП акаунтов можно иметь несколько счетов с разными валютами. Если нужны подробности, что нужно для получения статуса ВИП, то используем поиск по форуму.

[Shark Sharkovich]

Сообщение от TheGreat

Привет всем! Тут такая ситуация, мне заморозили счет, я отправил доки по почте, теперь говорят, что они не могут потвердить мою инфу по тем докам, что я выслал - просят выслать то ли нотариально заверенные, то ли что. Насколько я знаю, в Украине нельзя нотариально заверять копии паспорта. Что делать? Никаких подозрительных операций не было, заморозили на пустом месте по сути.

Какие доки отправлял?

[TheGreat]

Сообщение от Shark Sharkovich

Какие доки отправлял?

копии паспорта и платежки за коммунальные услуги

[FroZer]

Можно узнать, трансферы в буках официально разрешены для каких целей? А то некоторые пишут периодически, что их за это банят...
У нас с другом много переводов в одну сторону, довольно крупных (возврат долга), у обоих вип аккаунты. Это нормально?

[Shark Sharkovich]

Сообщение от TheGreat

копии паспорта и платежки за коммунальные услуги

Звони в сапорт и уточняй что не так с документами, возможно нужно повторно отправить доки(обрати внимание что комуналка должна быть не старше 3-х месяцев и там должна быть указана твоя фамилия).

[Shark Sharkovich]

Сообщение от FroZer

Можно узнать, трансферы в буках официально разрешены для каких целей? А то некоторые пишут периодически, что их за это банят...
У нас с другом много переводов в одну сторону, довольно крупных (возврат долга), у обоих вип аккаунты. Это нормально?

Трасферы это официально разрешенная операция в этой системе, банят за обмены и переводы, если в цепочке найден мошенник...... Все что нужно знать чтобы тебе не забанили акк это причину перевода и что тот кому переводишь "чист".
Ну и само собой правила системы знать и не нарушать: [Зарегистрироваться?] смотри 11. Запрещенные транзакции

И [Зарегистрироваться?]

[aqvito]

Подскажите мне, почему, когда я пытаюсь добавить банковский счет, букерсы мне пишут "Этот банковский счет уже использован". Хотел использовать счет от дебетовой карты виза классик, которую привязал к аккаунту раньше и выводил на неё только с помощью карточного перевода. Неужели нужна новая карта?

[Shark Sharkovich]

Сообщение от aqvito

Подскажите мне, почему, когда я пытаюсь добавить банковский счет, букерсы мне пишут "Этот банковский счет уже использован". Хотел использовать счет от дебетовой карты виза классик, которую привязал к аккаунту раньше и выводил на неё только с помощью карточного перевода. Неужели нужна новая карта?

Нужно знать, что это за счет. Он должен быть твоим личным.Уточни в банке. Вывод на карту и счет это не одно и то же. О таких случаях с клиентами банка ВТБ24 на форуме писали.

[aqvito]

Сообщение от Shark Sharkovich

Нужно знать, что это за счет. Он должен быть твоим личным.Уточни в банке. Вывод на карту и счет это не одно и то же. О таких случаях с клиентами банка ВТБ24 на форуме писали.

Я позвонил в банк, получил Swift код и номер счета получателя, т.е. мой номер (это 14-ти значное число). Ввожу эти данные и получаю такой результат… :( Когда звонил в банк говорил, что хочу перечислить с помощью свифта деньги на свой счет, дали ещё реквизиты банка корреспондента (Bank of NewYork), может туда нужно.

[Shark Sharkovich]

Сообщение от aqvito

Я позвонил в банк, получил Swift код и номер счета получателя, т.е. мой номер (это 14-ти значное число). Ввожу эти данные и получаю такой результат… :( Когда звонил в банк говорил, что хочу перечислить с помощью свифта деньги на свой счет, дали ещё реквизиты банка корреспондента (Bank of NewYork), может туда нужно.

Какой банк?
Тебе нужно уточнить именно про счет, является ли он твоим личным банковским счетом.
Банк посредник тут не причем и его указывать не нужно.

[aqvito]

Сообщение от Shark Sharkovich

Какой банк?
Тебе нужно уточнить именно про счет, является ли он твоим личным банковским счетом.
Банк посредник тут не причем и его указывать не нужно.

Ок, Swedbank, завтра позвоню узнаю.

[Virus-31rus]

Подскажите, на букерсах появилась вкладка Skrill.
Внизу есть кнопка Присоединяйтесь.
Если у меня есть аккаунт на букерсах мне можно зарегистрироваться по этой вкладке?
Или это только для тех, у кого ещё нет аккаунта на старых букерсах?

[screamwithme]

Букерсы полностью перестанут существовать через 1.5 года

[PUTNIK888]

Сообщение от screamwithme

Букерсы полностью перестанут существовать через 1.5 года

В смысле переименуются?

[77 rus]

Привет!

Написал букерсам письмо с просьбой поднять лимиты транзацкий(на данный момент составляют 7К $ примерно, закончились :( ), в письмо вложил сканы документов.
Всё хорошо, говорят что нужно чтоб лимиты поднять утилити билл не старше трех месяцев, он у меня есть. С этим всё хорошо.
Интересует следующий абзац письма:

We need to also ask you for some information. Please, be so kind to inform us what is your relation to the people you exchange with through the moneybookers.com system, and what is the nature of your Send/Receive Money transactions.

Я несколько раз посылал деньги другу, ничего криминального там и в помине нет. Деньги эти друг выводил - так обоим было удобнее.
Что им на это нужно отвечать и что ни в коем случае нельзя?

Спасибо.

[Shark Sharkovich]

Сообщение от 77 rus

Привет!

Написал букерсам письмо с просьбой поднять лимиты транзацкий(на данный момент составляют 7К $ примерно, закончились :( ), в письмо вложил сканы документов.
Всё хорошо, говорят что нужно чтоб лимиты поднять утилити билл не старше трех месяцев, он у меня есть. С этим всё хорошо.
Интересует следующий абзац письма:

We need to also ask you for some information. Please, be so kind to inform us what is your relation to the people you exchange with through the moneybookers.com system, and what is the nature of your Send/Receive Money transactions.

Я несколько раз посылал деньги другу, ничего криминального там и в помине нет. Деньги эти друг выводил - так обоим было удобнее.
Что им на это нужно отвечать и что ни в коем случае нельзя?

Спасибо.

Ну помимо отправки документов можно использовать другие верификации.
Про отправку денег на другой акаунт нужно писать правду, обрати внимание чтобы эта правда не противоречила правилам системы:[Зарегистрироваться?]
[Зарегистрироваться?] пункт 11