[Guava_Jelly]

Будем ждать

[PRoASiX]

верните костеру деньги негодяи :x

[Guava_Jelly]

Ответили вот таким вот письмом:

Dear Player,

Please accept our apologies for any inconvenience caused by this matter.

We can confirm that any funds reserved in games will be automatically returned to your account
within 24 hours-48 hours.

Thank you in advance for your understanding and patience.

Kind regards,

Tina

[DopPiNg]

ответили


Dear Player,

Please accept our apologies for any inconvenience caused by this matter.

We can confirm that any funds reserved in games will be automatically returned to your account within 24 hours-48 hours.

Thank you in advance for your understanding and patience.

Kind regards,

[beasmarq]

Сообщение от ХозяинОнгейма писал пн, 06 октября 2008 15:25

Добрый день

Да, у нас действительно бывают сбои в работе сервера, правда хочу заметить, что не часто.

Ничего странного тут нет.
В каждый момент времени у нас на игровых столах находится в среднем 1 млн долларов. Происходит сбой сервера. После того как наши специалисты сервер оперативно наладят, то деньги, которые были на счетах клиентов остаются не тронутыми. А деньги, которые были в игре становятся фактически обезличенными и мы не знаем кому и сколько возвращать из этой общей массы денег, которая в этот момент была за игровыми столами. Это же сбой.

Поэтому писать в саппорт вы конечно можете, но мы вам вряд ли что-то вернем.

я что-то после тяжелого дня плохо соображаю...поправьте..

миллион баксов за столами....
сбой...
миллион обезличен...т.е. - ничей... т.е. - онгеймовский...

зачем тогда онгейм вообще берет рейк, если он и на сбоях прекрасно может зарабатывать?

это что, изощренная форма цинизма?

или Хозяин Онгейма просто пошутил?

[LuckyFish]

это был бед бит джекпот в пользу онгейма. Ваще хня какаято на самом деле, они там совсем обнаглели.

[GamblerM1]

Сообщение от LuckyFish писал пн, 06 октября 2008 17:15

это был бед бит джекпот в пользу онгейма. Ваще хня какаято на самом деле, они там совсем обнаглели.

Черт его знает, что у вас там происходит. Как только я начинаю ругаться в РК, мне присылают ексцел файл, в котором четко видно с какой суммой сел за стол, сколько туда добавлял и с какой суммой с него встал, в отдельной колонке идет нарастающий баданс счета...пропадали за все время деньги так дважды. Оба раза вернули почти инста.

[Guava_Jelly]

От хозяина онгейма это шутка была, хорош флудить

[beasmarq]

развелиии
умолкаю

[Валк]

Два раза был в подобной ситуации. Один раз закрыли мой стол (сеть продолжала функционировать) - деньги вернулись довольно быстро, можно сказать сразу. Второй раз накрылась сеть. Вернули не сразу (много нервенчал), профукали один установленный ими же срок. Саппот рума особо не помог, только на русском рассказал что случилось и когда обещают исправить. Ко второму назначенному сроку деньги вернулись.
В обоих случаях вернули всё до копейки (даже один раз стол вырубили во время раздачи, я был лидером с натсом, оппоненту ничего не светило - бабки со стола упали мне).

P. S. Пишу это отчасти в надежде успокоить самого себя при повторении ситуации.

[itryshort]

на нексте пропало по мелочи 20-30$
сапорт что-то там проверял
денег не вернули
при чем я доиграл полностью все столы , подождал минут пять , посчитал БР по всем румам - а потом на следующий день зашел на акк и денег было меньше. никаких глюков на столах не было
даже хз как они умудрились потерять их

[ЗолотойДракон]

Дважды сталкивался с падением серверов, правда при игре в МТТ, первый раз просто послали нах и не вернули, атк как упали сервера только евробета, а сам турнир шел, второй раз вернули примерно треть положенных денег.

[Guava_Jelly]

Вернулись уже

[DopPiNg]

Сообщение от Guava_Jelly писал вт, 07 октября 2008 16:21

Вернулись уже

+1