[zopouka.com]

Вобщем сегодня 11.09.2008 ~в 20.30 по Москве играл на Nextpoker cashgame, в один момент начали зависать столы, вроде не проблемы с и-нетом, а у всей сети, либо у комнаты именно, короче начали зависать столы, я решил на этом закончить игру и просто повыходил из-за столов.

На столах было в раёне 1500-2000$.

Вобщем вышел и без задней мысли начал заниматся своими делами, потом решил проверить в норме ли БР. Зашёл на сайт My account, сморю на аккаунте вобще 0$. Что за нафиг, подумал временые проблемы и всё востановят со временем, прошло мин 5-10 заработал клиент, зашёл в клиент, обнаружил нехватку как раз таки этих 1500-2000$ те что были за столами. Собственно прошло уже пол часа - час деньги так и незачислелись, те что находились за столами, что делать? у кого-нибудь был подобный случай?

[pokerman777]

там какойто трабл с сераваком ихним ,поинты даже не начисляются .пиши в суппорт , что ещё сказать можно .

[zopouka.com]

Ну там ответили типа в течение 24 часов вам вернут деньги, прошло уже 6 часов, но как то слабо верится в это

[13]

У меня тоже пропало баксов 200. Рум-Tower.

[zprofy]

Во всём онгейме такая фигня, подобные случаи уже были, деньги возвращали. Ждёмс

[zopouka.com]

Ну если возвращались то не проблема подождём, просто я первый раз с таким сталкиваюсь за 2 года игры

[n8]

написали же в чате - в течении суток вернут

[Валк]

В моём случае остановка игры за столами и их закрытие произошло в период с 20:10 по 20:12 (мск). Пропали деньги с пяти столов и если по четырём я что-то могу показать (сохранил НН, в т. ч. оригинальные, на сайте ОнГейма), то на пятый я только сел и не удосужился даже название стола запомнить.
Непонятно была ли это внезапно наступившая проблема или планируемый ребут, но инфы по возрату денег в течении суток я нигде не видел, за исключением этой ветки.
Игру пока прекратил.

P. S. zopouka.com, лучше не только рум указывать, но и сеть в которую он входит.

[13]

Сообщение от Валк писал пт, 12 сентября 2008 17:42

В моём случае остановка игры за столами и их закрытие произошло в период с 20:10 по 20:12 (мск). Пропали деньги с пяти столов и если по четырём я что-то могу показать (сохранил НН, в т. ч. оригинальные, на сайте ОнГейма), то на пятый я только сел и не удосужился даже название стола запомнить.
Непонятно была ли это внезапно наступившая проблема или планируемый ребут, но инфы по возрату денег в течении суток я нигде не видел, за исключением этой ветки.
Игру пока прекратил.

P. S. zopouka.com, лучше не только рум указывать, но и сеть в которую он входит.

В чате Тауэра (в главном окне) саппорт сказал кинутым: "В течении 24 часов мы возместим потери всем пострадавшим, АВТОМАТИЧЕСКИ."

[Loydi]

Tower, тоже самое. ждём

[Валк]

Саппот моего рума (Фонбет) сказал мне следующее:
"В Онгейме обещали начать разбираться сегодня по среднеевропейскому рабочему времени."

Если среднеевропейское - это Гринвич, то через 15 минут и начнут (при условии начала рабочего дня с 09:00).

[zopouka.com]

Если кому вернут деньги сообщите пожалуйста тут мне до сих пор ни чего не вернули....

[Валк]

zopouka.com, обязательно отпишу.
В данный момент денег нету.

[pokerman777]

мне все вернули , рум редкинг

[Валк]

Мне пока не вернули. Терпеливо жду.

[pokerman777]

уточню , я писал им письмо , в котором четко указал сколько они мне должны с расчетами .

[13]

Сообщение от pokerman777 писал пт, 12 сентября 2008 23:06

уточню , я писал им письмо , в котором четко указал сколько они мне должны с расчетами .

А как произвести эти расчеты?

[pokerman777]

я турниры играю , мне просто. посчитал скока туринров умножил на кэф и получил количество очков , кэшовику клнечно так не посчитать

[phew]

я из-за этих траблов и ушёл с онгейма, один раз мне не вернули деньги... и саппорт просто тупо отмазался от меня :?

[zopouka.com]

всё вернули..