[PokerStars Support]

Сообщение от minerva

А если заказывать в Сибирь (Новосибирск), сколько примерно идти будет, не подскажете? А то долго ждать не особо охота, если много времени идти будет.

Все товары пересекают Европу в 2-4 дня, а вот прохождение Российской границы и движение по России - это уже вне нашей компетенции. Магазин всегда предупреждает игроков о 10-12 неделях ожидания. Так что быстрой доставка будет только в том случае, если закажете что-то ценное. Тогда, вероятнее всего, доставка будет курьерской службой.

[PokerStars Support]

Сообщение от demo105

На покерстарс играю два дня в холдем и сегодня был конфуз, у меня было три пятерки, а банк забрал чел с двумя парами (вольты и семерки вроде, король кикер), когда играем с друзьями то при любом раскладе сет выше двух пар, а здесь что не так?

Пришлите номер руки или скриншот в суппорт, мы дадим Вам пояснение.

[PokerStars Support]

Сообщение от minerva

Вопрос к Александру, почему на poker star играют боты?

Любые автоматизированные программы в покер-руме запрещены. Игроки, которые их используют получают пожизненный бан + конфискацию средств. Хотел бы уточнить, а как Вы их определяете?

[minerva]

PokerStars Support Я просто где то на другом форуме читала, что собралась команда для проверки казино. И вот они играли вместе и переписывались. А потом зашел другой "человек", и по расчетам карт они и определили, что то бот.

[Virus-31rus]

РС не дает зарегистрироваться больше 1 турнира СНГ?
Что это такое?
[Зарегистрироваться?]

[PokerStars Support]

Сообщение от Virus-31rus

РС не дает зарегистрироваться больше 1 турнира СНГ?
Что это такое?
[Зарегистрироваться?]

Программная ошибка. Скоро будет исправлена.

[demo105]

Сообщение от minerva

PokerStars Support Я просто где то на другом форуме читала, что собралась команда для проверки казино. И вот они играли вместе и переписывались. А потом зашел другой "человек", и по расчетам карт они и определили, что то бот.

Играют такие ещё как, опять скин не успел сделать как одновременно у двух игроков получилось каре из вольтов

[Virus-31rus]

Подскажите как показать игрокам одноразово (не выставляя в настройках) сброшенные карты и как одну из сброшенных карт?

[PokerStars Support]

Сообщение от Virus-31rus

Подскажите как показать игрокам одноразово (не выставляя в настройках) сброшенные карты и как одну из сброшенных карт?

Существует несколько способов показать свои карты после розыгрыша руки. Если Вы выберите опцию "Настройки"-> "Показывать/Сбрасывать карты", Вам будут предложены три варианта:

1) "Сбрасывать проигравшую руку". Это означает, что проигравшая рука будет скрыта и сброшена автоматически.

2) "Не показывать выигравшую руку". При выборе этой функции Ваша выигрышная рука будет автоматически сброшена в ситуации, когда другие игроки сделают сброс после поднятия Вами ставки.

3) "Показывать карманные карты при олл-инах". Все Ваши карты будут показаны другим игрокам при ходе в олл-ин.

Пожалуйста, убедитесь, чтобы первая опция не была выделена, а третья, напротив, должна быть обозначена, если Вы желаете показать свои карты. Дополнительно, помните, что функция показа Ваших карт будет предоставлена Вам, как только Вы выиграете руку. Например, в ситуации когда Вы значительно повышаете ставку, и другие игроки скидывают карты, Вам будет предложено либо скинуть свои карты, либо показать их всем игрокам. Функция мгновенно появится на Вашем экране и Вам необходимо будет щелкнуть "Показать карты", если это соответствует Вашему желанию. Подобная функция будет доступна только в течение нескольких мгновений перед тем, как автоматически сбросить карты и перейти к следующей раздаче. Напоминаем, что в случае, если Вы не выберите эту опцию, то, по истечении предложенного времени, Ваши карты будут сброшены.

[PokerStars Support]

Уважаемые пользователи, просим обратить Ваше внимание на то, что сотрудники PokerStars никогда не связываются с игроками при помощи программы Skype. Кроме этого, при ведении электронной переписки, мы просим Вас ни при каких обстоятельствах не указывать Ваш пароль или личные данные о Вашем счете. Пожалуйста, обратите внимание, что сотрудники команды PokerStars никогда не запросят Ваш пароль.

[Virus-31rus]

При регистрации в турнирах со вчерашнего дня стала выскакивать табличка
[Зарегистрироваться?]
Как сделать чтобы она не выскакивала?

[Stan8]

В последнее время, когда захожу на Старз, каждый раз приходится выставлять настройки стола и фильтры по-новому. А раньше все сохранялось, и это было очень удобно.
Как сделать так, чтобы настройки сохранялись?

[PokerStars Support]

Сообщение от Virus-31rus

При регистрации в турнирах со вчерашнего дня стала выскакивать табличка
[Зарегистрироваться?]
Как сделать чтобы она не выскакивала?

Virus-31rus, пожалуйста, обратите внимание, что отключение данного сообщения не может быть отменено, поскольку является частью процесса подтверждения данного события.

[PokerStars Support]

Сообщение от Stan8

В последнее время, когда захожу на Старз, каждый раз приходится выставлять настройки стола и фильтры по-новому. А раньше все сохранялось, и это было очень удобно.
Как сделать так, чтобы настройки сохранялись?

Чаще всего, программа не может сохранить локальные установки в том случае, если файл "user" (или "user.ini") был поврежден. Это один и тот же файл, который может называться "user" или "user.ini" в зависимости от установок Вашего компьютера.

Для исправления этой проблемы Вам будет необходимо переименовать или удалить файл "user.ini". Найти этот файл можно через главное лобби программы по вкладкам - "Справка" - "Открыть папку «Мои настройки»". После того, как Вы нашли файл, сначала закройте программу PokerStars и только после этого удалите или переименуйте файл. Затем запустите программу снова, и она создаст новый файл "user.ini".

[Sepultura]

раньше в HU sng после завершения игры можно было нажать ctrl+S и сразу зарегистрироваться в новую игру, теперь не хочет - пишет что все места заняты

[PokerStars Support]

Сообщение от Sepultura

раньше в HU sng после завершения игры можно было нажать ctrl+S и сразу зарегистрироваться в новую игру, теперь не хочет - пишет что все места заняты

Примите, пожалуйста, к сведению, что опция "ctrl+S" в настоящий момент временно отключена. Мы сообщили о данной проблеме в соответствующий отдел, и наши специалисты работают над ее устранением.

[Virus-31rus]

Сообщение от PokerStars Support

Virus-31rus, пожалуйста, обратите внимание, что отключение данного сообщения не может быть отменено, поскольку является частью процесса подтверждения данного события.

Дело в том, что подобное сообщение стало выскакивать с 26 февраля.
Раньше ничего подобного не появлялось.

Я полагал что случайно где-то в настройках нажал какую-нибудь галочку, но ничего не нашел чтобы убрать.

При игре за 10+ столами это создает лишние телодвижения, которые отвлекают от игры.


UPD сейчас все пропало!!!

[ratneg]

Пытаюсь настроить Hotkey settings, где то туплю помогите.
В Hotkey settings заданы 3 клавиши, Enable - зеленая, а за столом нажимаю этот hotkey toggle, но горячие клавиши не работают(

Проблема появилась после переустановки винды 7.

[ratneg]

Выяснил следующее, что не работают Хоткейс когда запущен ХМ ХАД, кто объяснит в чём связь?

[PokerStars Support]

Сообщение от ratneg

Выяснил следующее, что не работают Хоткейс когда запущен ХМ ХАД, кто объяснит в чём связь?

Для начала попробуйте удалить ХАД, возможно, что там конфликт, но мы, к сожалению, не занимаемся расследованиями.

Для настройки и активации клавиш быстрого входа, пожалуйста зайдите в Вашей программе в опцию "Настройки" -> "Настройки горячих клавиш (Beta)...". Там Вы сможете указать Ваши предпочтения относительно комбинаций горячих клавиш.

Чтобы избежать ошибок, пожалуйста, используйте комбинацию Shift+[key], нежели одну кнопку или комбинацию Ctrl+[key]. В противном случае наша программа будет реагировать на "быстрые клавиши" каждый раз, когда Вы будете нажимать установленные клавиши. Например, если Вы установите F' на 'Фолд', каждый раз, когда Вы будите писать слово с буквой 'f', наша программа будет по умолчанию воспринимать эту функцию, как если Вы пытаетесь сделать "фолд".

В дополнение, многие "быстрые клавиши" уже используются программой (Ctrl+F: найти игрока, Ctrl+T: найти турнир, и т.д.), поэтому мы просим Вас избегать использования этих комбинаций, поскольку система не сможет переписать установленные настройки.

Для того, чтобы больше узнать об этих опциях, пожалуйста, пройдите по следующей ссылке:

[Зарегистрироваться?]

Чтобы выбрать комбинацию "быстрых клавиш", выберите "Действие" в выпадающем меню, нажмите на опцию и введите необходимые клавиши одновременно. Например, если Вы хотите использовать Shift+C для того, чтобы сделать "чек", Вы должны нажать "Shift и C" одновременно для того, чтобы активировать эту опцию.

Другие опции включают:

"Активное окно" - когда эта опция активна, она поможет Вам использовать "быстрые клавиши" на активном столе. Если Вы хотите перейти на другой стол, Вы должны кликнуть клавишей мыши на этот стол.

"Стол с указателем мыши" - поможет Вам просто указать на стол и выбрать комбинацию из клавиш для этого действия.

"На передний план" - переносит Ваш стол и мышь на передний план. Данная опция особенно важна при сортировке столов.

"Выделить нужный стол" - выделит активный стол с выбранным Вами цветом. Пожалуйста, помните, что эта опция только будет работать, если опция "Стол с указателем мыши" активна.

Желаем Вам удачи в игре!