[Orbit]

Сообщение от GEOV79

С кагого ЛЯДА вообще должно идти это разбирательство

Чтобы вернуть деньги игроку

Сообщение от GEOV79

я играя на оффсайде (ай-покере)

На айпокере. Если данный баг вылазит - то это баг сетевого софта, а не рума.

Сообщение от GEOV79

должен под рукой иметь калькулятор и сидеть считать свои деньги

не должен
но при малейшем подозрении на баг - можно обратиться в саппорт рума, и мы поможем удостовериться, баг это или ошибка в подсчетах игрока

[Orbit]

Сообщение от GEOV79

Отдайте деньги игроку , извинитесь , проверьте все похожие глюки , исправьте софт.

Деньги уже у игрока. Осталось наглядно это показать игроку. Ждем ответа Зины.
Извинимся обязательно.

Сообщение от GEOV79

Ай-покер (оффсайд) ведет себя

Оффсайдбет ведет себя нормально. Это у орбита проблемы с толерантностью, а рум этим не страдает.

[GEOV79]

Сообщение от Orbit

Чтобы вернуть деньги игроку



На айпокере. Если данный баг вылазит - то это баг сетевого софта, а не рума.



не должен
но при малейшем подозрении на баг - можно обратиться в саппорт рума, и мы поможем удостовериться, баг это или ошибка в подсчетах игрока

Я за то что бы игрок не думал даже об этих ВАШИХ проблемах. Их не должно быть априоре. А сейчас я лично начал задумываться , стоит ли мне бухому , играть ли мне в айпокере ( и если играть то что мне с утра думать : проиграл ли я деньги , или они где-то зависли и надо писать ,и предоставлять какую-то инфу по игре в которой я ниХЕРА не помню) . Да это ваша обязанность( вернее програмистов) - сделать так чтобы я об этом не думал

[Orshanec]

Сегодня с утра пришли 25% на вебмани (1700). Жить стало веселее.

[GEOV79]

Кстати , вместо того чтобы набивать СЕБЕ (и вам денюжку) рейк , друган сидит и переписываеться, со мной (и с сюппортом) в скайпе ,и читает этот форум (к сожалению сам не хочет писать, не любит он эти "дрязги" , он игрок) Где тут логика ???? Вы не законно забрали у него деньги со счета (причем профит) , сами сказали что это так. Не возвращаете ему деньги , to Orbit: что об этом должны думать остальные игроки??? А денег у него на счет до сих пор нет.

[Imperial]

Orbit, а это принципиальная политика в сети айпокер не высылать историю рук по запросу? А то часто не хватает рук в холдем менеджере (дисконнекты может или просто теряются), а саппорт не высылает.

[Orbit]

Сообщение от GEOV79

Вы не законно забрали у него деньги со счета (причем профит) , сами сказали что это так. Не возвращаете ему деньги , to Orbit: что об этом должны думать остальные игроки???

Еще раз повторю -
1. деньги не забирались незаконно, а из-за бага не упали на счет
2. неупавшие деньги зачислены на счет еще вчера, скрин выложен выше.
3. Зина пришлет ответ на запрос - дам знать.

[GEOV79]

Сообщение от Orbit

Еще раз повторю -
1. деньги не забирались незаконно, а из-за бага не упали на счет
2. неупавшие деньги зачислены на счет еще вчера, скрин выложен выше.
3. Зина пришлет ответ на запрос - дам знать.

Нет денег на его счёте. Мне что надо сделать еще чтобы ВЫ поверили ???

[Orbit]

Imperial,
бывают принципиальные политики не в тех местах, где не стоило бы..

Послушайте, насколько я помню, в клиенте есть возможность получить историю. Хотя могу сейчас и ошибиться((
Запросите у саппорта, пжл, есть ли возможность получить историю из покер-клиента за такой-то промежуток времени, и в каком виде эта история будет.

[Orbit]

Сообщение от GEOV79

Нет денег на его счёте. Мне что надо сделать еще чтобы ВЫ поверили ???

Подождать ответ Зины, ничего не делая.

[GEOV79]

Давайте устроим голосование "+" мне кто верит что эта ситуция ПРАВДА , и "-" ВАМ кто верит (после всех скринов + могу ещё попросить у него переписку с сюппортом) ,что деньги ему выплачены До сих пор 23:55МСК . Ситуация бредовая и я кстати тоже сегодня не играю , а сижу тут и как выразились ВЫ " троллю".
,

[sergbest2005]

Сообщение от Orbit

Подождать ответ Зины, ничего не делая.

Mr.Orbit
Ваша Зинаида спит Чё-ли, если Вам пишут, что деньги не пришли, как Вы так просто отписываетесь??? Верните деньги игрокам, от Вас не просят субсидий, верните их ДЕНЬГИ!!!!!

[elislesch]

Полный бред, неоднократно сталкиваться приходилось с подобными ситуациями, в энтракшене, например, при багах, деньги зависшие на столах возвращали при "закрытии игрового дня".
Та же ситуация в айпокере. По крайней мере есть остаток на начало дня, профит сессии, остаток на начало следующего дня. За время переписки "друг" мог обновить локально историю всех кеш столов, проанализировать, не вижу проблемы.

[GEOV79]

Сообщение от elislesch

Полный бред, неоднократно сталкиваться приходилось с подобными ситуациями, в энтракшене, например, при багах, деньги зависшие на столах возвращали при "закрытии игрового дня".
Та же ситуация в айпокере. По крайней мере есть остаток на начало дня, профит сессии, остаток на начало следующего дня. За время переписки "друг" мог обновить локально историю всех кеш столов, проанализировать, не вижу проблемы.

Спасибо , что отписал. При багах, деньги, зависшие на столах возвращали при "закрытии игрового дня" , здесь же ситуация развивается так : "Если ты заметил что деньги пропали ,то тебе их вернут, если ты этого не заметил и лег спать , то с утра ты думаешь ,что ты их проиграл( при том сам оффсайд выплачивал эти деньги, и признаёт , что есть у них такой БАГ) . Вот и вся разница.

[elislesch]

Опять таки, не рум, а сеть начисляет средства на покерный счет. Эта система присуща всем сетям (мультирумным, если так возможно выразиться). И в большинстве случаев, да, это решается по запросу. В подобных ситуациях сложно представить, что рум увидел "бухого игрока" устроил ему дисконнект и обрадовался средствам зависшим за столами. Это как надо работать саппорту чтоб следить за всеми игроками рума в сети, не доводите до абсурда ситуацию.

[GEOV79]

Сообщение от elislesch

Опять таки, не рум, а сеть начисляет средства на покерный счет. Эта система присуща всем сетям (мультирумным, если так возможно выразиться). И в большинстве случаев, да, это решается по запросу. В подобных ситуациях сложно представить, что рум увидел "бухого игрока" устроил ему дисконнект и обрадовался средствам зависшим за столами. Это как надо работать саппорту чтоб следить за всеми игроками рума в сети, не доводите до абсурда ситуацию.

ЛЯ.. я уже перестал понимать где рум ,а где сеть. Хватит прикрываться сетью и их решением (тем более ЛИЧНО ВЫ не имеете к ней никого отношения и не имеете права писать от её имени) . Объясните мне, почему Я должен делать запрос по моей игре за вчера ( позавчера , неделю назад , месяц назад , год нЗЗад) , а не просто просыпаться с утра и верить своим ГЛАЗАМ ?????

[elislesch]

К сети точно никакого отношения не имею.
Играю, как и вы в сети используя витрину (рум).
И неоднократно, в том числе и в этой ветке сообщалось, что за все игровые баги несет ответственность сеть, за средства на покерном счету - сеть, начисления по сетевым акциям - сеть.
За ввод/вывод средств - рум, начисление бонусов от рума, как ни странно - рум, то же и по акциям рума.
Сеть не общается напрямую с игроками, а использует для этого "разгрузку" - менеджеров рума, в которой игрок зарегистрирован т.к. большинство вопросов могут решаться на уровне рума. Остальные - вопрос переписи менеджеров рума с менеджерами сети.
Вместо менеджеров в нужном месте поставьте программистов, саппорт и т.п.
(все это для справки)

[GEOV79]

Сообщение от elislesch

К сети точно никакого отношения не имею.
Играю, как и вы в сети используя витрину (рум).
И неоднократно, в том числе и в этой ветке сообщалось, что за все игровые баги несет ответственность сеть, за средства на покерном счету - сеть, начисления по сетевым акциям - сеть.
За ввод/вывод средств - рум, начисление бонусов от рума, как ни странно - рум, то же и по акциям рума.
Сеть не общается напрямую с игроками, а использует для этого "разгрузку" - менеджеров рума, в которой игрок зарегистрирован т.к. большинство вопросов могут решаться на уровне рума. Остальные - вопрос переписи менеджеров рума с менеджерами сети.
Вместо менеджеров в нужном месте поставьте программистов, саппорт и т.п.
(все это для справки)

Лихо ты расписал обязанности сторон. Спасибо за ответ , я понял за бабки введенные в сеть отвечаю Я . А за все остальное НИКТО (СЕТЬ) молодЭц . Я же пишу про то , что у игроков не приходят деньги со столов (которые они закрыли) , и ПРОШУ исправить этот баг (вот и всё, и хочу что бы на это обратили внимание все кто играет в АЙ-ПОКЕРЕ) .

[elislesch]

Рум, насколько понял, отписал, что средства вернулись к игроку.
Проблема в том, что игрок этому верить отказывается. в данный момент все ищут способ доказать свою правоту, но не во множественном числе "у игроков не приходят деньги со столов", а в единственном "друг".

[GEOV79]

Сообщение от elislesch

Рум, насколько понял, отписал, что средства вернулись к игроку.
Проблема в том, что игрок этому верить отказывается. в данный момент все ищут способ доказать свою правоту, но не во множественном числе "у игроков не приходят деньги со столов", а в единственном "друг".

Конечно отказываеться , он же СВОИМИ глазами видит что деньги не пршли на счёт (кстати время 0:35 следующего дня ,а ВОЗ И НЫНЕ ТАМ ) . Конечно кто то поверит вам , но если есть желание , попросите еще скрины с ЛЮБОГО софта оффсайда (ПРЕДОСТАВЛЮ) .