[salova]

спасибо большое , +100 за помощь.

[STELMAH]

Сообщение от salova писал ср, 12 сентября 2007 11:30

спасибо большое , +100 за помощь.

Буду ждать. 8-)

[hrusha]

Пасифик со всех сторон нормальная контора. Сам там играю в подобном стиле (гаранти турниры 5, 20, 88к, раньше было 5, 10,25, 75 к) и не раз заказывал большие суммы и все нормально доходило. Один раз только деньги 21 день шли - на 14 волноваться начал, телегу накатал - ответили проблемы с процессинговым центором были, ждите еще недельку, но все нормально в итоге. В твоем случае вопиющая безграмотность с твоей стороны. Мог бы почитать на сайте в разделе Help-PacificPoker-cashing out, там все описано. Сначала заказываешь вывод - в кэшиере этому кэшауту присваивается статус "in process", а в хистори "waiting" i в течении 3 дней ты можешь его отменить, а после 3 суток ему присвоится статус "processed" в кэшиере, и "paid" в хистори. На следующий день на мыло идет подтверждение. Вот и весь церимониал.
Когда ты впервые увидел - cancelled by user уже тогда к твоему счету имел вход злоумышленник. И отменила его - эта сцука, чтобы сразу его затрансферить дочернему счету. Кстати, если с других компов играть, разве в хистори не сохраняется ничего? Да и ты молодец - ты сразу как увидел отмену кэшаута должен был в сапорт написать о неавторизованном доступе и блоке. 3800 - 4 ноутбука, ты что, миллионер? А вообще они все еще могут, они должны (так и напиши - а то буду жаловаться в контроллирующие организации, экогру, ицж - т.к. факт перекачки моего бабла считаю доказанным и неопровержимым, скорее всего акку 2 дня, депозит на 200 долл - и сразу в омаху 1 на 1) вернуть - они его должны блокнуть, и конфисковать в твою пользу бабло. А по поводу пароля скажи что у тебя вдруг обнаружили троян-клавиатурный шпион после установки нового антивиря (или фаерволла не было - чтото в этом роде, про друзей ничего не говори - запрещено дельться паролем, могут конфисковать в свою пользу), и вообще, друзей которых просил играть в турнире прикуй наручниками к батарее, вооружись битой и электрошоком, и поиграй с ними в гестапо :x - 70% что они в этом замешаны, а это мошенничество в особо крупных, за это на 5 лет сажать должны - некоторые люди за 10 украденных долларов на зонах работают (херню парень какую-то на улице раскрутил, на цвет металл - ему 4 года дали, сидит) по 5 лет 8O .
Длинный пост просто реально не могу понять такую, как бы сказать, некомпетентность по вопросам защиты кровных заработанных долларов. Да еще и на рум гнать - хоть бы почитал про кэш ауты в промтовском переводе, а потом обвинял эту тихую рыбную заводь.

[salova]

это конечно верно... но в покер я играю всего пару-тройку месяцев.. и кэш ауты до этого не делал... а вот про вирус я так и непонял это что такой за вирус(антивир у меня старая база руки недоходят обновить)

пришло последнее письмо. в котором они сказали что дело закрывают и посоветовали быть аккуратнее с паролем..

на пасифик я особо не серчаю... да и свыкся я что деньги уплыли..
ниче.. пусть аккуант снова откроют я ещё посражаюсь..
и когда отменили первый раз кэш аут я написал в саппорт.. но именно они затянули с ответом..
вообщем всем спасибо.. жизнь продолжается

[hrusha]

1. Вирус - какой нибудь троянчик - клавиатурный шпион (введи в поиске каком нибудь для точных названий). У меня самого пароли не воровали, но слыхал о таких вещах. Тебя им заражают, а он потом передает хакеру на мыло весь лог запущенных с твоей машины процессов и параллелльно весь введенный текст (иногда передвижение курсора по экрану), используются для кражи номеров кредиток и проч. Написал бы, что твой старый антивирь его не брал, а вот ты новый установил, и он тебе сюрприз выдал.
2.Я-то понял, что ты в саппорт написал, но вот вопрос что именно ты написал. На запрос-мыло они часто по 2 дня отвечают, это не затягивание.И ты не по мылу писать должен был, а в чат, а лучше позвонить - спросил бы всю историю игр и проч ( на счете 5к бачей все-таки), сразу просить заморозить счет типа и свой.Но поздно, после драки кулаками не машут - это на будущее. Следить за безопасностью счета - работа игрока, а не сапорта. Я бы догадался что к моему счету есть посторонний доступ с первого взгляда на хистори (опасения по отношению к руму что он ТЫРИТ деньги это просто ЛОЛ).
3. Я как-то с пасификом воевал на одном акке (в бытность бонус-хантером), при чем в ситуации, когда реально был НЕ ПРАВ Я ( сумма правда была всего 600 у.е., я бонус с одного счета переливал на другой).Они конфисковали депозиты. Я оправдывлся (с обоих счетов). Они каждый раз писали, что решение будет окончательным и т.д. НО КОГДА Я СТАЛ УГРОЖАТЬ - ПРИШЛО ПИСЬМО ЧТО МЫ ВОЗВРАЩАЕМ ВАШИ ДЕНЬГИ, И ВЕРНУЛИ (со второй угрозы). А если бы украли у меня - я бы их просто разорвал. Я УВЕРЕН что акк того типа заблочили и деньги конфисковали (сделали то же что со мной тогда), иначе они бы тебе такого письма не прислали. Требуй хэнд хистори твоей с ним игры,ip логи и разбирательства с менеджерами. Просто они еще могут подумать, что ты открыл акк не на свое имя ради бонуса (или что ты кардер), а потом решил снять выигпыш путем слива на свой собственный акк.
4. Если тебе не так важно членсто в Пасифике, тогда можешь обращаться, например ко мне (если ты действительно жертва), 0.5 вероятности что деньги вернут, но аккаунт точно закроют навсегда.
5 Кэш ауты не делал - странно. Они там бесплатные. Аккаунт точно на твое имя?
Кстати, если ты в покер 2 месяца играешь, и уже такие успехи - ты просто молодец.

[salova]

пля мало того что денег не вернули так ещё и счет заблочили, на просьбу разблочить пишут следущее:
Dear Vladzimir,

This is Ben from the Operations Department at Cassava Enterprises
(Gibraltar) Ltd. Cassava Enterprises manages operational services for
Pacific Poker. I am contacting you with regards to your Pacific Poker
account with the username salova.

Thank you for your email.

Vladzimir, you were sent an email on the 10/07/07 regarding your
account.

Here is the email:

************************************************** ********** ******
Dear Vladzimir,

This is John D. from the Operations Department at Cassava (Gibraltar)
Ltd. Cassava Enterprises manages operational services for Pacific Poker.
I am writing with regards to your account with the username salova.

Vladzimir, we would like to thank you for contacting us regarding the
unauthorized use of your casino account. I assume the issues regarding
the unauthorized access into your account have now been resolved. If
this is the case could you please inform us. We take issues such as
these very seriously and as such your account has been temporarily
blocked to prevent further issues from arising.

In cases such as this Vladzimir, in order for us to expedite the
reinstatement of your account, we will need to verify the details as
registered on your Poker account, therefore I ask that you provide us
with the following documents:

- Copy of a recent utility bill (no older than 4 months old) clearly
showing your name and address as registered on your Pacific Poker
account.

- Copy of a declaration of your deposits which you will find attached
with this email. Please sign and return.

Once we have received these documents and an explanation regarding your
account we will then be in a position to re-open your account.

Thank you for your understanding and cooperation. I realize that these
procedures can become a bit of a nuisance, but I hope you can appreciate
that they are in place to safeguard your financial security, as well as
ours.

Vladzimir I look forward to receiving these documents from you soon. If
you have any further queries regarding this matter, please do not
hesitate to contact us again.
какие копии и где их взять так и не понял..может кто поможет немного разобраться? уже смирился с потерей денег,так счет пусть разблочат....
при теперяшнем финансовом положении важны и 60 у.е оставшиеся на счету. Смущает меня 1.. друзей кто знал пароль я проверил.. трояна не обнаружил... как пороль пропал? у меня 1 предположение что только с почт.ящика.. хотя как писал ранее ник который украл деньги мне знаком. и как он мог узнать пароль хз...

[Yura]

Просят прислать счёт за коммунлаку (подтверждение адреса), а также подписать приаттаченный док, где твои депы должны быть перечислены.

[salova]

ну первое ето не сложно.. а вот со вторым я нее понял.. ето что за херь?.. и где её взять.. делал тока 1 депозт на 30 у.е и то только чтобы снять.

[Yura]

Пишут, что должно быть приаттачено. Если нет - пиши, спрашивай форму.