[4e4illos]

Зарегился там позавчера. Стоял автологин по умолчанию. Теперь пишет Login ID is not recognized. Написал им е-мэйлы в support и security. Почему-то там нигде нет телефона в контактах. В общем, может кто-нибудь посоветовать, как быстрее до них достучаться? Может, не украли, а какой-то абсолютовский глюк? Или проверка новых аккаунтов, к примеру...
Кто-нибудь сталкивался с взломами аккаунта на абсолюте, как там вообще с секьюрностью?
АПД.
Сменил название темы в связи с тем, что прислали письмо, что аккаунт залочили, см. следующее сообщение в этой ветке.

[Lure]

Попроси их выслать пароль на мыло.

[Голландец]

Сообщение от 4e4illos писал сб, 24 мая 2008 20:37

Зарегился там позавчера. Стоял автологин по умолчанию. Теперь пишет Login ID is not recognized. Написал им е-мэйлы в support и security. Почему-то там нигде нет телефона в контактах. В общем, может кто-нибудь посоветовать, как быстрее до них достучаться? Может, не украли, а какой-то абсолютовский глюк? Или проверка новых аккаунтов, к примеру...
Кто-нибудь сталкивался с взломами аккаунта на абсолюте, как там вообще с секьюрностью?

при первом заходе там мыло требуется вводить в поле "аккаунт" и пароль в поле "пароль". думаю в этом все дело. читай внимательнее что от тебя требуют.

[kotkr]

Я забывал пароль.
В течение суток выслали на почту))
Саппорт не совсем оперативный))

[4e4illos]

Оказывается, залочили по подозрениям в чём-то...

Thank you for contacting us.

Please be advised that after investigating your account we found that it is linked to other accounts that were involved in suspicious and/or fraudulent activity. Therefore, your account has been permanently closed.

We hope that you understand our position regarding this issue.

Please do not hesitate to contact us if you have further questions.

Т.е. это не временный блок для проверки, они пишут, что уже залочили навсегда!

[Lure]

Да, они тебе написали, что твой акк связан с другими, которые были замечены в чём-то нехорошем. Честно говоря, впервые слышу про Абсолют, чтоб они блочили. Попробуй писать ещё и разбираться.

[4e4illos]

На письмо, что ничего плохого я не делал, ответили, что делал:
Dear Alexander,

Thank you for contacting us.


As you were advised, your account is involved in an European fraud ring. We are sorry but the decision has been taken and your account is currently disabled.

Sue

"fraud ring" - это, как я понимаю, просто кэш игра? Я там действительно играл только кэш.

[Lure]

Нет, я думаю, это скорее "цепочка мошенничеств".

[4e4illos]

Сообщение от Lure писал вс, 25 мая 2008 10:43

Честно говоря, впервые слышу про Абсолют, чтоб они блочили. Попробуй писать ещё и разбираться.

Я тоже вроде не встречал никаких плохих отзывов о секьюрити Абсолюта.
Писать, конечно, буду. Если не даст результатов, то и звонить. Пока с моим плохим английским не хочется на такие сложные темы беседовать.
На акке на момент блока было около 840$, 500 задепил, поиграл вечерок... Эта сумма имеет значение для меня.

[Jack Daw]

Возможно, попал за стол с чимдамперами.

1)В какие игры играл? Играл ли хедз-ап?
2)Не было ли неадекватных маньяков, игра которых резала глаз?

Ну и ещё пара вопросов.
3)Не было ли с этого же IP регистраций другого счёта в Абсолюте или УльтимэйтБэт?
4)Не заказывал ли кэшауты?

[4e4illos]

1) Играл нл25, нл50, нл100, все только 6 макс.
2) Идиоты присутствовали. Один на нл100 до упора коллил меня с А5о против моего АК, например. Ну такое я и в Онгейме видел. Но других в банке там не было, чип-дампинг тут просто ни при чем. Мега-маньяков не видел. Подозрительной игры не заметил. Я один раз скинул КК на префлопе из-за стеков 200бб..

3) Нет, совершенно точно.
4) Не заказывал, собирался играть там дальше, растить банкролл в этом руме отдельно от основного бр.

Я написал им ещё письмо, расписал всё как есть, что я нормальный регуляр, собирался там долго играть, набивать вип. Попросил еще раз рассмотреть мой случай. Пока не отвечают, наверно, это хорошо, мб, действительно начали повторное расследование..

Вот вопрос, стоит ли угрожать им, что буду жаловаться на 2+2 и прочие покерные ресурсы, если сейчас опять не "оправдают"? Что, кроме такой антирекламы, я реально могу сделать, если они упрутся рогом?

[Black winter day]

Открой тему на 2+2, там Абсолют уже давно ненавидят из-за суперюзерских штучек.

[Jack Daw]

У меня от общения с саппортом Абсолюта внолне нормальные впечатления.

Если тебя подозревают в "цепочке мошенничеств" и не было никаких контактов в виде интераккаунт-трансферов с другими счетами, то, скорее всего, ты попал за стол с мошенниками(кардерами). Пересмотри ещё раз свои ХХ, чтобы быть готовым ответить на предполагаемые претензии Абсолюта.

Долби саппорт письмами (но в вежливой форме), напиши, что готов предоставить все документы для подтверждения своей личности.

Напиши своему аффилейту, пусть он узнает, в чём там дело по своим каналам.

[lalala54]

Автлогин не ставь ни когда, и не храни пароль в электронном виде, лучше ручками пароль вводить.

Ну и долби саппорт, напиши на 2+2. У Абсолюта и так репутация плохая.

[polishpride]

Мне тоже понравился саппорт абсолюта, писал им что бы закрыли старый акк, так как хочю регулярно играть у них с рб, очень быстро помогли в этом... удачи автору

[Zedmor]

Мы начали работать с абсолютом по этому вопросу. Если мы что-то выясним и топикстартер захочет, мы опубликуем это дело тут.

[4e4illos]

Всем, отметившимся в ветке, спасибо за участие, особенно, конечно, Zedmor'у Я всецело за гласность. Любую инфу по этому делу можно выкладывать тут, кроме разве что моих личных данных))

[polishpride]

оффтоп: майнинг разрешён на Абсолюте?

[Glehni_Loss_]

Сообщение от polishpride писал чт, 29 мая 2008 15:18

оффтоп: майнинг разрешён на Абсолюте?

Кстати это может быть и не оффтопом

[RedRum]

Сообщение от Protoss писал ср, 28 мая 2008 12:15

Автлогин не ставь ни когда, и не храни пароль в электронном виде, лучше ручками пароль вводить.

Почему не в электронном? Я всегда считал что так надженее, потому что возможные кейлогеры идут лесом.