[Zedmor]

Попытался сегодня с букерсов денюжку вывести, получил вот такое вот

Сообщение от Цитата:

Your account is locked for all transactions therefore we cannot complete this transaction. To unlock your account, you must send a VERIFIED copy of your passport or national identity card to the following address:

C3 Cairngorm House
Meridian Gate
203 Marsh Wall
London E14 9YT
United Kingdom

We accept as VERIFIED, all copies which are certified in your country of residence by:

a licenced notary public; OR
a licenced solicitor or attorney-at-law; OR
a regulated bank or financial institution; OR
a local government authority (e.g. the police)

as true copies of the original.

Не было ли у кого такой фигни? Если была, то все ли разрешилось нормально? Какой лучше паспорт посылать - гражданский или заграничный (у меня загран в консульстве, 8го только получу).

Вообще ничего плохого не делал, обменниками не пользовался, правил не нарушал и тут вдруг им нужно удостовериться что я это я. Некруто ;(
Остался без бабла там на полмесяца где-то.

[Zealous]

У меня 4 месяца назад было тоже самое (до сих пор они мне отвечают что идет расследование, ждите). Видимо просто тянут время чтобы я забил на аккаунт, больше я ничего не могу придумать. Заверял у нотариуса доки что просили и посылал - не помогло. Так же не могу понять за что меня заблочили, ничего особенного не нарушал (максимум заходил на 2 аккаунта с одного айпишника)

[Zedmor]

Да, у меня такое было. Послал другу с его компа на его букерсы деньги. В этом дело получается. Какой отстой ;(
2K на счету....

[0лег]

вряд ли в этом причина.Мне осенью приятель тоже с моего компа деньги со своего счета на мой кидал.Без последствий .тьфу-тьфу-тьфу

[DemoN]

Тоже заблокировали, уже неделю, нифига пока без результатно.

[Zedmor]

звонили? причина была названа по телефону?

[Nospin]

Это стандартная проверка на букерсах, мне после высылки документов через день разблокировали.

[Zedmor]

Сообщение от Nospin писал вс, 04 февраля 2007 07:20

Это стандартная проверка на букерсах, мне после высылки документов через день разблокировали.

А ксерокс каких страниц ты у нотариуса заверял?

[DemoN]

Сказали подозревают в использовании обменника, сказали разбираются пока, но мне непонятно что так долго можно выяснять. Скан пасспорта выслал по e-mail.

[Nospin]

Сообщение от Zedmor писал вс, 04 февраля 2007 11:32

А ксерокс каких страниц ты у нотариуса заверял?

Ничего не заверял. Высылал сканы вод.удостоверения и платежки на за квартплату. Кстати я немного наврал... неделю после высылки они молчали, но после моего гневного письма разблокировали в тот же день:

thank you for contacting us and for the documents provided.

We would like to inform you that your Moneybookers account is now
active and fully operational.

Best regards,

The Moneybookers Team

[Zealous]

Zedmor, если вдруг решишь с ними траблы и они разлочат напиши плиз что с них требовал, а то я уже не знаю куда и что писать (тоже бабло там лежало...).

[DickTracy]

Кстати им можно писать по русски. На [Зарегистрироваться?]. Отвечают тоже по русски. Я аж удивился. В поле письма я писал пометку rus чтобы было понятно на каком языке.

[Zedmor]

Покамест попросили скан паспорта и подтверждение проживание и объяснения какой бизнес имел с одним из тех, с кем деньгами обменивался. Все послал и объяснил, жду ответа. Посылать паспорт с нотариусом вроде не понадобилось, что плюс. Когда откроют напишу тут.

[Zedmor]

Анлокнули.

[viper]

Такая же ситация, как и у Зедмора. Просят прислать завернную копию паспорта. Как по быстрей разрешить эту ситуацию. Может им просто можно послать сканы паспорта по мылу?

[Shimmy]

Точно такая же фигня. :(

[AthaCliath]

На сайте есть кнопа, где сканы документов можно зааплодить напрямую

Под флажками кнопаете "faq", там в левом меню - "messaging centre", потом "account/security".

Выбираете "you have requested documents..."

Внизу форма (browse)

Туда заливаете сканы.

Сам я решал все звонком, полгода назад это было, тут конечно помогло что у меня свободный ругательный инглиш да еще с ирландским акцентом Позвонил, зааплодил документы на указанный мейл, через пару часов позвонил вновь, вежливо поскандалил, соединили с каким то парнем из секьюрити центра, назвал ему свои данные, он отыскал мои документы в своей папке с письмами, поглядел на них и все решилось.

Звоните и скандальте

[eRaiserAK]

Пожалуйста, введите порядковый номер, относящийся к этому случаю в соответствующей клетке внизу. Вы можете увидеть Ваш порядковый номер, относящийся к данному случаю в соответствующей клетке. Вы также можете увидеть Ваш порядковый номер в теме email сообщения, посланного Вам нашим отделом обслуживания клиентов.[/q]
не понял что за код... вродебы они должны были мне прислать письмо с сообщением о проверке, но я ничё такого не получал (даже в спам залез).
я не собираюсь слать завереные доки, ибо письмо недели 2 тока туда идти будет!
п.с. это чё масс зообан русских? или просто дядя ваня под***ал весь форум?

[eRaiserAK]

у когонить блочили акк на онгейме (бетсоне) из-за этого?
а то некоторым еще и покер акк забанили
я тьфу тьфу тьфу цел, но очень насторожен

[Cardinal]

Сообщение от eRaiserAK писал вс, 08 апреля 2007 00:52

Пожалуйста, введите порядковый номер, относящийся к этому случаю в соответствующей клетке внизу. Вы можете увидеть Ваш порядковый номер, относящийся к данному случаю в соответствующей клетке. Вы также можете увидеть Ваш порядковый номер в теме email сообщения, посланного Вам нашим отделом обслуживания клиентов.[/q]
не понял что за код... вродебы они должны были мне прислать письмо с сообщением о проверке, но я ничё такого не получал (даже в спам залез).
я не собираюсь слать завереные доки, ибо письмо недели 2 тока туда идти будет!
п.с. это чё масс зообан русских? или просто дядя ваня под***ал весь форум?

Да, без номера сообщение не уходит. Поэтому я вбил 000000.
После, достаточно быстро получил ответ ( уже с номером)
"мол, ваши документы получены и переданы кому надо.
как только - так сразу вам сообщим"
Так ничего и не сообщили, но, недели через 2, я обнаружил, что акк разлочен.