[Рыбнадзор]

Звонить - гораздо эффективнее. Если проблемы с языком - возьми переводчика.

[Andy Sopl]

На Европокер какой-то кривой сапорт для русских. Могут месяца 2 тянуть и ничего не сделаешь. Если на письма не отвечают, то лучше конечно звонить. Ситуация конечно очень неприятная, особенно учитывая заблоченную сумму.

[kozmor]

Жду ответов от РедКингс они вроде адекватные...

[TTR]

лучше всего позовнить, а потом попросить объяснения, если нормальных не дадут, то послать рум, и пойти в другой, в онгейме их навалом

[Glehni_Loss_]

Сообщение от TTR писал ср, 12 сентября 2007 23:25

лучше всего позовнить, а потом попросить объяснения, если нормальных не дадут, то послать рум, и пойти в другой, в онгейме их навалом

и наплевать на деньги и принципы?

[Gnome]

Сообщение от Glehni_Loss_ писал чт, 13 сентября 2007 00:48

и наплевать на деньги и принципы?

ну ведь врядли из-за открытия ещё однго аккаунта они решат оставить себе твои деньги?

[Glehni_Loss_]

но ведь пока так и есть
А в целом - надо "голосовать кошельком", имхо.
Меня один рум 1 раз обидел - я туда больше ни ногой! Мало румов чтоли?! Вот только деньги выдрать надо!

[kozmor]

Третий день ответа от Европокера нет...

[kozmor]

Четвертый день ЕП молчит....

[Glehni_Loss_]

1) Продолжаешь писать или просто ждешь?
2) Ну и на совсем всякий случай - пишешь с зарегистрированного адреса?
3) Может все же позвонить?

[Gnome]

Сообщение от kozmor писал пт, 14 сентября 2007 10:15

Четвертый день ЕП молчит....

а ты 1 раз написал или много?

[kozmor]

писать перестал, в первый день писал много, во-второй пару раз, пишу конечно с зарегистрированного адреса... пока жду, ЕП молчит... Я уже решил, что в Европокере больше играть не буду. Надо только деньги вывести...

[Ghost186]

kozmor, привет.

Сообщение от kozmor

Жду ответов от РедКингс они вроде адекватные...

А RedKings ответили?

[kozmor]

5ый день
Написала письмо жена на редкингс на второй день после того как выслала документы, ответили: мы посторно отправили ваши документы на расследование, как только будет что-то известно мы вам сообщим....
Написал письмо в ЕП на английском.... :x Я очень в себе уверен(потому что я честный игрок), и поэтому спокойно жду , когда эта вся фигня разрешится и нетороплюсь никуда звонить.... Но спустя 5 дней это уже начинает доставать.... А Европокер вообще очень наглый рум!!! Ни одного ответа ни на одно письмо!!!

[Andy Sopl]

Заказал сегодня кеш-аут из европокер. В знак солидарности не буду там больше играть! Поддержим нашего товарища!

[Gnome]

да я ещё давно писал, что европокер раздражает своим суппортом идиотским

[kozmor]

наконец -то после моего письма(на ангийском), ЕП ответили



Thank you for your e-mail.

Please be advised that your account has been blocked due to an IP switch on your account.

We have checked with our Security department and they have confirmed that there are clauses in our terms of service that are not made public knowledge for the simple reason of your own personal security.

The Gaming License Confidentiality contract states that the security system will register a negative response if there is an Internet Protocol that does not register to the customer's original sign-up IP address, especially when it registers as the customer signing up from a different country.


не совсем понимаю как перевести....помогите кто хорошо умеет...

[sahhas]

В общем заблочили тебя из-за того что ты якобы работал с клиентом с разных айпишников. При этом загнули что то о том что это по лицензионному соглашению не есть хорошо особенно когда айпишники не совпадают с оригинальным (с которого регился) тем более если айпишники разных стран.

[kozmor]

ага спасибо ну прмерно так и понял, очень похоже на отмазку....

[whisky]

Ну в целом это не так и плохо что лочат если вдруг выходишь поиграть из другой страны. По крайнем мере можно таким образом отсечь часть злоумышленников. Однако чем история закончилась, деньги то хоть вернут? Потому что если под таким предлогом деньги начнут отнимать то уж лучше пусть злоумышленники попытаюстя лучше их получить из другой страны! Форменное издевательство тогда!