Непонятки с Онгеймом: пропадают деньги..

darkov · 11.03.2010, 02:43 TS

Играю в Бетсоне уже 2 года.
Сегодня сел играть и по привычке записал баланс на счете (пару раз в неделю я такое практикую). Поиграл буквально несколько раздач, по поим подсчетам проиграл около 200$, PT подтвердил: 253$, cмотрю на баланс: баланс меньше ровно на 1253$ :(
И вроде трезвый и не уставший и зрение отличное, но по результатам месяца PT тоже не сходится с балансом где-то на штуку.
И все бы ладно, но такое случается уже второй раз, и случается только с Бетсоном: каким -то чудесным образом цифры изменившегося баланса неожиданно удивляют и с ПТ категорически не сходятся, причем все это случается за 20-30 минут. В прошлый раз написал им письмо, запросил исходный баланс, и он действительно был не тем, который я изначально зафиксировал.
Причем каждый раз фиксировал перед началом сессии.
Играю еще в нескольких румах и таких непоняток никогда нигде не было.
Что делать, ума не приложу..
Может это он после апдейта не сразу раздуплился и неверно мне выдал баланс?

darkov · 11.03.2010, 03:06 TS

Только что получил ответ от саппорта, они действительно признают, что мой баланс был больше на тысячу с лишним, это хорошо, значит мне действительно не привидилось.
Теперь посмотрим, как они мне объяснят как я за 28 раздач, в которых не было никакого экшена умудрился слить полторашку....(1000NL).

Demon4ik123 · 11.03.2010, 03:18

просто деньги не вернулись со столов, такое довольно часто происходит в онгейме...в течение 24часов все вернут...

darkov · 11.03.2010, 03:21 TS

Цитата:

Сообщение от Demon4ik123

просто деньги не вернулись со столов, такое довольно часто происходит в онгейме...в течение 24часов все вернут...

Зашибись, просто!
Как это не вернулись со столов и вернутся в течение суток??? Это ж откуда они долго возвращаются? Разве что с какого-нибудь краткосрочного депозита...

darkov · 11.03.2010, 03:43 TS

"I can see that you have $1,000 in reserved game. These will be refunded to you within 24 hours."

Век живи, век учись, дураком помрешь...

GrigoryS · 11.03.2010, 03:45

Цитата:

Сообщение от darkov

Зашибись, просто!
Как это не вернулись со столов и вернутся в течение суток??? Это ж откуда они долго возвращаются? Разве что с какого-нибудь краткосрочного депозита...

Когда садишься за стол, ты покупаешь фишки - в этот момент деньги снимают со счета,
когда выходишь из-за стола, через какое-то время фишки с этого стола конвертят в деньги и возвращают на счет.

Обычно в онгейме это занимало пару минут. Поэтому смотреть баланс надо тоже не сразу как вышел со столов, а с небольшой задержкой.

Сейчас, когда онгей ежедневно глючит, нет ничего удивительного, что бабло где-то зависло.
Саппорт, похоже вручную, борется с разными косяками - отсюда и задержка в сутки.

У меня за последний месяц раза три деньги зависали - писал в саппорт, на следующий день проявлялись на счете.

darkov · 11.03.2010, 03:57 TS

Цитата:

Сообщение от GrigoryS

У меня за последний месяц раза три деньги зависали - писал в саппорт, на следующий день проявлялись на счете.

Прикольно, конечно, а если провтыкал, не заметил, не написал в саппорт??

senya · 11.03.2010, 04:39

Цитата:

Сообщение от darkov

Прикольно, конечно, а если провтыкал, не заметил, не написал в саппорт??

Вернутся все равно сами..

GrigoryS · 11.03.2010, 05:10

Цитата:

Сообщение от darkov

Прикольно, конечно, а если провтыкал, не заметил, не написал в саппорт??

Не знаю, не проверял.

Я после каждой сессии делаю сверку.
И сразу пишу в саппорт по любой проблеме.

Pecha · 11.03.2010, 05:23

Цитата:

Сообщение от GrigoryS

Не знаю, не проверял.

Я после каждой сессии делаю сверку.
И сразу пишу в саппорт по любой проблеме.

Так в принципе и нужно, и никак иначе

Хотя вроде всё всегда выплачивали. Но перестраховаться никогда не лишнее

4BMagnit · 11.03.2010, 08:47

Цитата:

Сообщение от senya

Вернутся все равно сами..

Не факт. Я помню неделю с сапортом говорил, пока они не признали потерю денег.

fAke^Taison · 11.03.2010, 13:26

same shit

OMG_Im_Fish · 11.03.2010, 15:47

Сами возвращают, я за последние пару месяцев ни разу не писал в саппорт что деньги не дошли. На след день всегда сами возвращали.

Гаечка_Нарезная · 11.03.2010, 15:50

обьясните,насколько нужно быть тупым чтобы за столько лет не сделать нормальный софт,чтобы ни игроки ни сам саппорт не мучался?лол..видимо это выгодно

Pecha · 11.03.2010, 17:02

Цитата:

Сообщение от Гаечка_Нарезная

обьясните,насколько нужно быть тупым чтобы за столько лет не сделать нормальный софт,чтобы ни игроки ни сам саппорт не мучался?лол..видимо это выгодно

Да, отпугивает регов, фишам пофигу

GrigoryS · 12.03.2010, 02:10

Цитата:

Сообщение от Гаечка_Нарезная

обьясните,насколько нужно быть тупым чтобы за столько лет не сделать нормальный софт,

Этот софт у них только с июня, раньше был вполне норм.
кто-то неплохо нагрелся на этом заказе.

Lure · 12.03.2010, 02:24

Цитата:

Сообщение от Pecha

Да, отпугивает регов, фишам пофигу

Не может быть фишам пофигу на зависание стола и пропадание бабла на сутки.

Брюн · 12.03.2010, 11:15

Цитата:

Сообщение от Pecha

Да, отпугивает регов, фишам пофигу

Ощущение, что ровно наоборот. Играю нл50 5макс, еще месяца 4 назад на столах было обычным соотношение реги/рыбы = 2/3 без всякого поиска стола, сейчас приходится специально искать стол хотя бы с одним пассажиром. Винрейт за последние 100К рук упал в 2 раза. Думаю, что закрепившаяся за Онгеймом репутация самого рыбного рума уже совсем не соответствует действительности.

Pecha · 12.03.2010, 15:43

Вам всем стоит сменить сеть

В онгейме всё плохо, и рыбы нет.

amuzement · 12.03.2010, 16:03

Цитата:

Сообщение от Брюн

Думаю, что закрепившаяся за Онгеймом репутация самого рыбного рума уже совсем не соответствует действительности.

+ 100

11.03.2010, 02:43 TS	#1 (permalink)
darkov Энтузиаст Регистрация: 06.06.2005 Адрес: Киев Сообщений: 381	Играю в Бетсоне уже 2 года. Сегодня сел играть и по привычке записал баланс на счете (пару раз в неделю я такое практикую). Поиграл буквально несколько раздач, по поим подсчетам проиграл около 200$, PT подтвердил: 253$, cмотрю на баланс: баланс меньше ровно на 1253$ :( И вроде трезвый и не уставший и зрение отличное, но по результатам месяца PT тоже не сходится с балансом где-то на штуку. И все бы ладно, но такое случается уже второй раз, и случается только с Бетсоном: каким -то чудесным образом цифры изменившегося баланса неожиданно удивляют и с ПТ категорически не сходятся, причем все это случается за 20-30 минут. В прошлый раз написал им письмо, запросил исходный баланс, и он действительно был не тем, который я изначально зафиксировал. Причем каждый раз фиксировал перед началом сессии. Играю еще в нескольких румах и таких непоняток никогда нигде не было. Что делать, ума не приложу.. Может это он после апдейта не сразу раздуплился и неверно мне выдал баланс?
	Facebook Twitter vKontakte Ответить 0

11.03.2010, 03:06 TS	#2 (permalink)
darkov Энтузиаст Регистрация: 06.06.2005 Адрес: Киев Сообщений: 381	Только что получил ответ от саппорта, они действительно признают, что мой баланс был больше на тысячу с лишним, это хорошо, значит мне действительно не привидилось. Теперь посмотрим, как они мне объяснят как я за 28 раздач, в которых не было никакого экшена умудрился слить полторашку....(1000NL).
	Ответить 0

11.03.2010, 03:18	#3 (permalink)
Demon4ik123 Заблокирован Регистрация: 01.08.2008 Адрес: Minsk Сообщений: 170	просто деньги не вернулись со столов, такое довольно часто происходит в онгейме...в течение 24часов все вернут...
	Ответить 0

11.03.2010, 03:43 TS	#5 (permalink)
darkov Энтузиаст Регистрация: 06.06.2005 Адрес: Киев Сообщений: 381	"I can see that you have $1,000 in reserved game. These will be refunded to you within 24 hours." Век живи, век учись, дураком помрешь...
	Ответить 0

11.03.2010, 13:26	#12 (permalink)
fAke^Taison Ветеран Регистрация: 15.10.2007 Адрес: Minsk Сообщений: 1,338	same shit __________________ fkn poker!
	Ответить 0

11.03.2010, 15:47	#13 (permalink)
OMG_Im_Fish Старожил Регистрация: 29.08.2008 Сообщений: 759	Сами возвращают, я за последние пару месяцев ни разу не писал в саппорт что деньги не дошли. На след день всегда сами возвращали.
	Ответить 0

11.03.2010, 15:50	#14 (permalink)
Гаечка_Нарезная Заблокирован Регистрация: 31.07.2009 Адрес: Минск Сообщений: 880	обьясните,насколько нужно быть тупым чтобы за столько лет не сделать нормальный софт,чтобы ни игроки ни сам саппорт не мучался?лол..видимо это выгодно
	Ответить 0

12.03.2010, 15:43	#19 (permalink)
Pecha Аксакал Регистрация: 23.02.2008 Адрес: Минск Сообщений: 1,705	Вам всем стоит сменить сеть В онгейме всё плохо, и рыбы нет. __________________ I`m nothing to no one!
	Ответить 0

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Проблема с онгеймом	Zgames	Одностоловые турниры	5	06.05.2010 21:48
Что происходит с Онгеймом ?	gladsmd	Теории, стратегии, основы покера	19	01.02.2009 19:58
Что с онгеймом?	bla_bla_bla	Покер софт	7	12.01.2009 21:00
Что с онгеймом (8x)?	MadFish	Теории, стратегии, основы покера	82	11.01.2009 15:08
Пропадают деньги на TowerGaming?	aLoner	Ввод-вывод денег	0	25.11.2008 19:57