[Moa]

Открыл счет 23.06 завел 250$ через букерсы. 24.06 добавил еще 1000$. Дали 2 бонуса по 250$. Отыграл. (Сам играл лимит 2/4 - 5/10 длинные, жена 0,5/1 короткие - 1/2 длинные).
Вывел 1900$ 11.07. В день вывода получил предложение о бонусе 500$ (7x). Сразу завел 2000$ опять через букерсы. Сегодня жена играла 3 стола, когда перестали открываться дополнительные столы. После выхода из клиента, вход стал невозможен, написали счет заблокирован.
Написал письмо, получил ответ, еще написал (читать снизу вверх):
[face=Courier]
Hello.

What bases for blocking?
What my further actions?
Also what will be with my money?

On Sat, 21 Jul 2007 00:28:36 +0700, Redkings <[Зарегистрироваться?]> wrote:

Dear Mikahail (***)
Thank you for your email enquiry.
I am sorry to inform you that I have just received a notification from our Risk Department that your account has been permanently blocked.
I apologize for the inconvenience and thank you for your understanding. Kind regards,
Anna
RedKings Customer Support
[Зарегистрироваться?]

========== Original Message ==========

From: Mikhail *** <>
Subject: Can't login

Hello.

My login ***
I can not login and play.
Help me, pls.[/face]

На счету было 2600$. Есть смутные ощущения, что деньги накрылись женским половым органом.

[LuckyFish]

Это просто временая блокировка для проверки??? Или чего такое?? Не понял причину.

[pokerman777]

Сообщение от Цитата:

На счету было 2600$. Есть смутные ощущения, что деньги накрылись женским половым органом.

8-)
позвони им, через мыло плохо решать такие вопросы .

[alexejv]

Тебя заблокировали навсегда, как водится без приведения обвинений и доказательств. Смотри аналогичные посты про партипокер.

Печально всё это...

[senya]

жесть...что делать тогда если любой рум может взять и блокнуть если ему захочется...у многих людей там весь их банкролл,который может быть их единственными деньгами на жизнь... :?

[Bull]

Сообщение от muzhik писал сб, 21 июля 2007 02:10

жесть...что делать тогда если любой рум может взять и блокнуть если ему захочется...у многих людей там весь их банкролл,который может быть их единственными деньгами на жизнь... :?

Я чем больше такого читаю, тем больше прихожу к выводу: единственный способ хоть как-то обезопасить свои деньги от такого отъема - держать на акке сумму, необходимую и достаточную для игры одной сессией. Излишки - сражу же выводить на хрен. Дискомфортно, а что же делать?
Одно утешает - самые большие и солидные румы пока таким грабежом не занимаются...

[Zedmor]

Звонить и писать на 2+2. Это бардак конечно, что они так отвечают, но я думаю, что просто тупой болванчик из саппорта передал слова человека из онгейма. Надо выйти на тех, кто решения принимает и узнать причину.

[ogre]

Сообщение от bull писал сб, 21 июля 2007 01:32

Я чем больше такого читаю, тем больше прихожу к выводу: единственный способ хоть как-то обезопасить свои деньги от такого отъема - держать на акке сумму, необходимую и достаточную для игры одной сессией. Излишки - сражу же выводить на хрен. Дискомфортно, а что же делать?
Одно утешает - самые большие и солидные румы пока таким грабежом не занимаются...

Полностью согласен, но как-то это все печально.. :(

[Moa]

Позвонил, сказали выслать доки.
Выслал скан паспорта, вод. прав, счет за телефон и квартиру.
Счет разблокировали.
Я в ....... :o

Вот их последнее письмо:
[face=Courier]Dear Mikhail ( ***)

Thank you for your email.

I have just heard back from the Operations department and I can confirm that your account has now been unblocked.

You are now able to login in and play again.

We thank you for your patience in this matter and for providing us with your documentation.

Kind Regards,

Charlie
RedKings Customer Support
[Зарегистрироваться?] [/face]

[Rivas]

Весёлая контора вчера your account has been permanently blocked.
Сегодня всё впорядке. Хотя бы писали, что временно закрывают акаунт для выяснения. А то у некоторых может сердце не выдержать.

2 Моа, рад что всё в порядке :o

[0лег]

Поздравляю!
мдя дожили..поздравления за то, что не ограбили

[cassolete]

Твоя история - детский лепет по сравнению с моей =) У меня был permanently blocked один аккаунт на онгейме без объяснения причины с 6ю К целый месяц, и другой (8К) находился под "проверкой" около недели. Играть можно было, а вот выводить - нет. Такая же "проверка" была перед блоком аккаунта с 6К. От меня не просили ни сканов доков, ни чего бы то ни было. Просто пишут, что ваш аккаунт блокед и всё. В итоге в один прекрасный день пришло письмо, что ваш счёт разблокирован , я сначала даже не поверил. У меня есть только одна догадка о причине блока : дня за два до блока, оставшись в тройке СНГ, один ишак заявил мне , что я играю с другим в сговоре и что он будет жаловаться. Оба играли ужасно и видел я их впервые.
МОЙ СОВЕТ ВСЕМ - НЕ ДЕРЖИТЕ В ОНГЕЙМЕ ДЕНЕГ свыше необходимого для сессии. В случае проигрыша задепозитить можно мгновенно.

[cassolete]

Чуть не забыл: ОГРОМНОЕ СПАСИБО Alexejv, который оказал мне помощь в решении той ситуации с блоком.

[Progamerrrr]

Все через это рано или поздно проходят.

[Zedmor]

Деньги на сессию это правильно. Вообще есть еще одно правило - не относиться к онлайн фин. институтам как к банкам. За примерами далеко ходить не надо - от нетеллера американцы уже почти год денег ждут. Самое надежное это банки, регулируемые государством или собственность им же регулируемая. Остальное фантики, увы.

Причина в первую очередь в практической невозможности решения споров в судебном порядке ;(

А вообще в нашем деле надо относиться к этому как к элементу риска и закладывать его в МО

[lappa]

Очень рад, что ситуевина разрешилась. Но какого черта пишут permanently blocked????? Это ведь постоянно (или навсегда)! Написали бы нормально - проводится проверка, не переживайте, это обычная процедура. Копи-пэйстеры, млин. И много денег нельзя держать НИГДЕ.
ps У нас на заблоченных акках табличка Временно заблокирован