[n8]

нашел в жж

Мужик оставил комментарием в корпоративном блоге жалобу на перебои в работе системы WebMoney, ему за это заблокировали аккаунт.
Так и объяснили:
Обслуживание Вашего WMID приостановлено, причина - Ваше сообщение здесь
[Зарегистрироваться?]
(сообщение, увы, стёрто. Оно было невежливое и малоинформативное, но в рамках цензурной лексики).

Мужик попытался пожаловаться на эту отписку вышестоящему начальству, и получил ответ:
Пожалуйста не пишите сюда более. Арбитраж рассматривает иски и претензии и только от УЧАСТНИКОВ СИСТЕМЫ, Вы более не являетесь участником системы.


собсна тут всё
[Зарегистрироваться?]

[TTR]

ну просто счас нет аналога вебмани прямого, вот и бесснуются

[GAS]

в теории они являються манаполистами, поэтому могут так по хамски себя вести.
Конкуренуция рождает улучшение сервиса и уважение к клиентам

[STELMAH]

А букерсы, например, не аналог ВебМани разве?

[n8]

Сообщение от STELMAH писал пн, 17 марта 2008 03:45

А букерсы, например, не аналог ВебМани разве?

яндекс мани скорей

[TTR]

Сообщение от STELMAH писал пн, 17 марта 2008 03:45

А букерсы, например, не аналог ВебМани разве?

нет, вебмани именно анонимная тема

[st0ck]

Сообщение от n8 писал пн, 17 марта 2008 03:53

яндекс мани скорей

А монета.ru ?

[vano]

WebMoney - лучшие. У них есть проблемы с безопасностью, они очень подробно (и необоснованно невежливо) освещались в одном из недавних номеров Хакера, кажется. Необоснованно потому, что даже несмотря на все недостатки система защиты Вебманей (при наличии такого замечательного свойства как неотзывной платеж - бич электронной коммерции) самая надежная. Но конечно, что сделал один человек, другой всегда может сломать.

Насчет хамского отношения саппорта вебманей. Это тоже очень неоднозначная тема. За время пользования этой системой (кстати частной и имеющей право отказываться от предоставления услуг клиенту, который им не понравился) у меня сложилось впечатление, что у них чаще всего вполне адекватная реакция на адекватные запросы пользователей. Они знают себе цену, иногда это раздражает, но это эмоции, вредные для дела, которое можно очень удобно делать вместе с ними.

[droopy]

В этом конкретном случаем, имхо, присутствовал человеческий фактор - человек получил власть, адекватно ей пользоваться умеют единицы.
Мой опыт общения с тенической поддержкой был положителен, я указывал им на их ошибки в софте пару раз, они признавали ошибки и благодарили

[vano]

[Зарегистрироваться?]

В разделе "Безопасность" есть очень хорошие статьи про Вебманю. Одна показывает, насколько она уязвима. Другая справедливо и подробно объясняет, почему несмотря на уязвимость, Вебманя остается самой защищенной по сравнению с другими платежными системами.


В статье нет ничего нового для хакеров, так что считаю, что полезна она будет пользователям, показывая что в деле безопасности - нет мелочей.

Возможно эту ссылку уже давали здесь на форуме, думаю ничего страшного, что ещё в одном месте будет

[n8]

Сообщение от DROOPY писал пн, 17 марта 2008 15:46

Мой опыт общения с тенической поддержкой был положителен, я указывал им на их ошибки в софте пару раз, они признавали ошибки и благодарили

я честно говоря не в восторге от их подержки, какие то отписки пишут, типа можно сделать так то, а как это сделать ищите сами. Правда года пол назад удачно восстановил сертификат с их помощью.

Здесь был пост где0то был с ответами сапорта вм и ответом яндекс мани, разница есть