[ежык]

народ подскажите. короче прое... куда то как сам не понял пароль к файлу ключей. деньги пропадут? после вотсановления через их службу.

[mikhaylo]

не пропадут, не волнуйся. Информация о деньгах хранится не в ключе.

Ключ тебе восстановят максимум за неделю и возьмут с тебя за это не больше 5 wmz.
В заявке на восстановление укажи, сколько было денег на момент утраты ключа и, желательно, напиши, какие делал переводы за последнюю неделю

[sniff]

Опиши проблему саппорту по емэйлу.
Наверняка помогут.

[ежык]

Сообщение от Mikhaylo писал чт, 16 ноября 2006 18:59

не пропадут, не волнуйся. Информация о деньгах хранится не в ключе.

Ключ тебе восстановят максимум за неделю и возьмут с тебя за это не больше 5 wmz.
В заявке на восстановление укажи, сколько было денег на момент утраты ключа и, желательно, напиши, какие делал переводы за последнюю неделю

охх. а если примерно помню количество денег ну правда с точностью до 2-3 баксов. а переводы. чорт. я же не помню сколько и куда переводил. кошмар. точнее куда помню а вот сколько :(

[mikhaylo]

Сообщение от ежык писал чт, 16 ноября 2006 19:08

охх. а если примерно помню количество денег ну правда с точностью до 2-3 баксов. а переводы. чорт. я же не помню сколько и куда переводил. кошмар. точнее куда помню а вот сколько :(

Указывать все переводы не обязательно, мне вернули ключ после того, как я назвал пароль от аккаунта и куда я отправил два последних перевода. Они просто сверили мой IP адрес с тем IP, с которого я всегда заходил в систему.

Они просят заполнить эту форму для того, чтобы быстрее определить, твой ли это аккаунт или ты пытаешься присвоить чужие деньги.
Если у них появятся сомнения в том, что это твой ключ, тебя могут попросить выслать скан документов итд. В общем, это займет еще какое-то время.

[ежык]

а это что надо иметь персональный атестат? чтобы востановить старый кошелек....

[mikhaylo]

Сообщение от ежык писал чт, 16 ноября 2006 19:21

а это что надо иметь персональный атестат? чтобы востановить старый кошелек....

вроде и формальный можно..

[ежык]

Сообщение от Mikhaylo писал пт, 17 ноября 2006 11:28

вроде и формальный можно..

суппорт как ни странно отвечает что можно а вот на мой запрос меня отсылают упорно на страницу аттестации.

кстати владельцы вебмани кошельков иммейте ввиду. что при переустановке виндов если не было сделано ряд волшебных действий в клиенте программы вебманей ключ можно будет выкинуть и проходить придется как и мне аттестацию и действа по востановлению контроля над WMID. это как я понял очередная защита от кражы файлов ключей и появилась сравнительно недавно.

[Pbl6a]

Сообщение от ежык писал пт, 17 ноября 2006 17:53

кстати владельцы вебмани кошельков иммейте ввиду. что при переустановке виндов если не было сделано ряд волшебных действий в клиенте программы вебманей ключ можно будет выкинуть и проходить придется как и мне аттестацию и действа по востановлению контроля над WMID. это как я понял очередная защита от кражы файлов ключей и появилась сравнительно недавно.

Переустанавливал дней 5 назад, никаких волшебных действий не делал, все встало без проблем.

[ежык]

Сообщение от Pbl6a писал пт, 17 ноября 2006 13:58

Переустанавливал дней 5 назад, никаких волшебных действий не делал, все встало без проблем.

[Зарегистрироваться?]
ссылка по теме. у меня факт не работал ключ :(

[maxxmart]

Переустанавливал винду 8 раз. Пользуюсь одним и тем же кошельком.
После переустановки Keeper требует сначала ключ, а потом пароль доступа к ключу. Если есть и то и другое, проблем быть не должно.
ежык
Я так и не понял ты ключ пр..бал или пароль доступа к нему?

[Pbl6a]

Сообщение от ежык писал пт, 17 ноября 2006 19:21

[Зарегистрироваться?]
ссылка по теме. у меня факт не работал ключ :(

Теперь ясно, я WM Keeper не обновлял ни разу, как скачал пару лет назад, так его и ставлю каждый раз.

[Pokemonk]

Волшебные действия следующие: перед переустановкой системы или сменой компутера (ну и наверное периодически) делаем резервную копию ключей и пароль к этой самой резервной копии. Обычные ключи и обычный пароль не срабатывают.

[ежык]

Сообщение от maxxmart писал пт, 17 ноября 2006 14:58

Переустанавливал винду 8 раз. Пользуюсь одним и тем же кошельком.
После переустановки Keeper требует сначала ключ, а потом пароль доступа к ключу. Если есть и то и другое, проблем быть не должно.
ежык
Я так и не понял ты ключ пр..бал или пароль доступа к нему?

у меня и файл ключей и пароль на месте. но вот не работает энтот ключ. ну собственно в ссылке все расписано почему. я просто не думал что оно так а комп глючил я и переставил винды чтоб не парится а теперь оказывается зря поторопился. хотя тоже какое зря винда же не грузилась следовательно у меня и шансов то никаких не было уже.

седня оформил заявку на получение аттестата в вебмани. и вот когда мне заодобрят только тогда смогу написать просьбу вернуть возможность осуществлять что либо со своим старым кошелкем. ох и геморой скажу я вам это все. ставьте антивирусы

[Vesna]

У меня была проблема. Был сохранен ключ на дискете и пароль я записала. Но после того, как заменила винчестер на новый, загрузила вебмани, но не смогла попасть в свой кошелек. Хорошо там денег осталось 2 бакса. Так я завела новый кошелек. Но если бы на нем были деньги, обязательно связалась с суппортом.

[Gnome]

йожык, ты тормоз
я же тебе всё объяснял, там ничего не пропадает, там при восстановлении они просто просят указать как можно больше инфы всякой по кошельку, типа чем больше инфы, тем быстрее проверят данные

[Профи]

Сообщение от Gnome писал сб, 18 ноября 2006 02:08

как можно больше инфы всякой по кошельку, типа чем больше инфы, тем быстрее проверят данные

Если деньги с кошелька успели перевести до этого, то может и пропасть. Или после заявления они делают блокировку кошельков, на которые уходили деньги?

[ежык]

Сообщение от Профи писал сб, 18 ноября 2006 02:13

Если деньги с кошелька успели перевести до этого, то может и пропасть. Или после заявления они делают блокировку кошельков, на которые уходили деньги?

ну во первых что я понял из чтения информации на самом вебмани (сайте) и из общения с суппортом. деньги никто кроме меня снять и переслать их не сможет. никак.
я правда не силен там со всякими хакерскими атаками. то есть с моего компа могли как думаю я. но у меня стоял файрвол. так что и тут дырки быть не может теоретически.
п и еще да - читал что кошелек блокируетсяи вывести из системы бабки мои никто не сожет пока я не востановлю свой кошелек. я вот только не пойму зачем такие трудности с получением аттестатта. но с другой стороны надо так надо. в конце концов они же о моих деньгах заботятся пусть прверяют в конце концов.
но беспокойка у меня атрафировалась на время пока. считаю что деньги в порядке. там видно будет. так воообще напишу как дела пойдут многим наверноре кто с этим не сталкивался интересно будет

[Gnome]

Сообщение от Профи писал сб, 18 ноября 2006 02:13

Если деньги с кошелька успели перевести до этого, то может и пропасть. Или после заявления они делают блокировку кошельков, на которые уходили деньги?

где-то полгода назад, когда я тоже восстанавливал кошелёк, то блокировали

[Flegmat]

Вопрос к опытным пользователям ВМ. Здесь [Зарегистрироваться?] пишут что "Файл .kwm не нужен для повседневной работы. Вставлять дискету или флешку с .kwm всякий раз при запуске Keeper Classic не требуется. " А у меня каждый раз кипер ( версия 2.4.0.3) требует диск. Почему так? А как у Вас?
И еще. Все говорят о пароле к ключам. Порылся в блокноте, но нашел только пароль "для восстановления". Это и есть пароль к ключам или нужен какой-то другой пароль? Спасибо.