[zapa]

Собственно тема такая из за обрывов связи я теряю деньги . Провайдер скайлинк . Предлагает им написать претензию и они в течении 60 дней ответят .

Можно ли как то их наказать юридически ? ( не про возврат денег ) именно что бы суд признал неисполнение заявленых услуг и например обязал их указывать это на их продуктах .

[Andrey_B]

Нет.

[Saywat say wat]

уже много раз обсуждали
No

[sqsq]

в договоре, который ты подписывал указано, что они не возмещают тебе финансовые потери, а могут возместить только время утраченное(то есть, если у тебя анлим и 3 часа не было инета, то тебе накинут 3 часа.. если заявленеие напишешь )

[maasea]

максимум что можно сделать - написать заяву в роспотребнадзор, у них ящичек для жалоб обычно есть при входе. скайлинку настучат по голове и они попытаются улучшить качество твоего обслуживания
но вот возмещать ничего не будут, в договоре обязательно есть соответствующий параграф. по договору ты наверняка вообще не можешь использовать их услуги в коммерческих целях.

[WhiteTrash]

Мы можем только обсудить, а наказывает Виктор Марьянович, жестоко наказывает

[Кабан_]

Нет

[VanKrauze]

Читайте договор! Если бы можно было, то провайдера давно уже разорили бы.

[zapa]

Скайлинк это вообще ЛоЛ как оказалось
У них на форуме выложено решение Роскомсвязи и арбитражного суда . О том что они с граждан деньги снимают за неиспользование их симкарт . так представитель скайлинка внаглую пишет что нам пох и будем обжаловать а пока с народа бабло снимают через коллекторы .

[Gudini]

Можно только в том случае
если разрыв был в районе последней мили.
по договору любой провайдер отвечает только за последнюю милю,то есть за состояние интернета от компьютера абонента до узла провайдера.
Но как правило все обрывы связаны с внешкой и за нее провайдеры не отвечают.

[IWTK]

Меняй провайдера. В договоре они себя хорошо защищают.

[askar_]

только физически. :(

[zapa]

насчет смены провайдера это аут все не так просто ........... Я когда в МСК в квартире живу у меня оптоволокно и горя не знаю . А катать за город перебрался природа-птички по утрам и жопа с инетом . Появилась йота но прием не очень. Спецов вызвал которые антенну ставят говорят что все зер гуд будет. сначала протестирую ету а потом расторгну со скаем контракт и забуду как кошмарный сон .
За месяц катки потерял нормальную сумму из за них .

[Gerda]

Двухсторонний спутниковый инет ставь