[Кехон]

Сообщение от pokerman777 писал вт, 25 ноябрь 2008 21:20

есть такое понятие сервис , тебе оно неизвестно , да блин сходи в макдак и в соседнюю столовую и сравни уровень обслуживания за теже деньги , если тебе пофиг мне нет .В солидных компаниях учат как общаться с клиентом , что можно говорить , а что нет. Да и в солидарность профиту не забудь себя забанить.

ты его начальник? кто ты такой, чтобы ему нотации читать?
Ничего личного кстати, просто реально бесит

[pokerman777]

я клиент , имею право высказать свое недовольство , а уж что с ним делать решать его руководству .

[dyoma]

Сообщение от Plex писал вт, 25 ноябрь 2008 12:00

Добрый день, я один из директоров ПокерПлекс. В отношении публикации на форуме - этот товарищ освещает проблему не совсем корректно.
Вопрос о кашауте у него возник только 20ого ( а не неделю назад, как он пишет).
Никто не отвечал, что якобы платеж сделать невозможно, как он пишет.
Во всех ответах четко говориться, что задержка связана с техническими проблемами со стороны Манибукерс (а не проблемами Покерплекса или Плейтек), и игроку предлагались другие формы получения денег.
Вот только два образца ответов саппорта (от 22ого и 24ого ноября):

Был немного занят последние два дня и даже не увидел комментов Plex на первой странице. Когда прочитал, то просто офигел. 8O Вы мне предлогали другой способ вывода? Да вы что? Я вам писал, что раз вы не можете сделать вывод на букерсы, то сделайте его на вебмани! Я вам даже номер кошелька отправил! В ответ я получил отказ. :( Разобрались бы для начала в переписке, а потом делали такие заявления! Это не проблема Покерплекса или Плейтек? Playwithjoker было сказано совсем другое. Там вы обвиняли плейтек! Теперь оказывается букерсы виноваты! Ну-ну. Мне же вообще за два десятка писем точная причина не была сказана! Я раз за разом задавал вопрос: "Кто виноват?" И просил вас дать более подробную информацию про тех проблемы. Но ни на первый, ни на второй вопрос ответа не получил. Ответ же тех проблемы меня как то не очень устраивал. У меня другу сейчас в банке тоже вклад не выдают. Говорят тех проблемы. :( Хотя все уже знают, что у банка серьезные проблемы и тех проблемы только отговорка!

[badcompany]

ОФФ.. А за что Профета забанили?

[kozmor]

dyoma Почему ты сказал что заказал вывод неделю назад (это было в понедельник), а на самом деле заказал в четверг?

Ты заказываешь вывод в четверг, в понедельник деньги не приходят и ты создаешь тут пост что Плекс - Банкрот? Даже перед этим не отписав своему аффилейту? При этом написал мне в аську что если все нормлаьно ты отпишешь, что ты не прав и извинишься.

Тебе деньги перевели на следующий день , а вместо извинений и благодарности, ты снова пишешь гадости тут.

П.С. Просьба ко всем, хватит флудить и оффтопить. Просьба к модератору , очередной раз, закрыть тему.

[kozmor]

повтор

[dyoma]

Сообщение от kozmor писал ср, 26 ноябрь 2008 22:11

dyoma Почему ты сказал что заказал вывод неделю назад (это было в понедельник), а на самом деле заказал в четверг?

Ты заказываешь вывод в четверг, в понедельник деньги не приходят и ты создаешь тут пост что Плекс - Банкрот? Даже перед этим не отписав своему аффилейту? При этом написал мне в аську что если все нормлаьно ты отпишешь, что ты не прав и извинишься.

Тебе деньги перевели на следующий день , а вместо извинений и благодарности, ты снова пишешь гадости тут.

П.С. Просьба ко всем, хватит флудить и оффтопить. Просьба к модератору , очередной раз, закрыть тему.

У меня с памятью все нормально и я знаю когда и что я заказал. Если представитель Покер плекса вообще не в курсе темы, то зачем он тут пишет всякий бред? И о каких извинениях в их адрес вообще может идти речь? 8O Особенно после того, что он тут понаписал.

[vnhand]

Сообщение от badcompany писал ср, 26 ноябрь 2008 22:01

ОФФ.. А за что Профета забанили?

за рейтинг покермену

[Plex]

[/quote]
Был немного занят последние два дня и даже не увидел комментов Plex на первой странице. Когда прочитал, то просто офигел. [/quote]

Простите, я не собирался никого обижать, просто пытался объяснить ситуацию.
Я внимательно прочитал еще раз Вашу переписку с саппортом , и по-прежнему настаиваю, что все ответы Вам были даны вполне корректно и в срок.
Если хотите, я Вам отправлю на Ваш е-мейл все копии сообщений, перечитайте их еще раз, и Вы увидите, что речь шла о технических причинах, связанных с работой Манибукерс.
Время от времени проблемы возникают практически у всех процессинговых компаний, но они быстро решаются.
Еще раз – возникнут (не дай Бог) еще какие-то проблемы, пишите мне сразу напрямую на [Зарегистрироваться?] (можно на русском, я тут правда единственный русскоговорящий) или нашему менеджеру по покеру Скотту на [Зарегистрироваться?] (на английском).
Успехов и удачи!

[Vz-yarosh]

Тема закрыта