[Radeo]

Рум сети ongame.

Есть вообще кто там катает? Как саппорт?
Как кэшауты... проблемы есть?

Плз очень надо инфы форумчане ))

[Lure]

Играл там год назад, проблем особых не заметил. Депозитить и кэшаутить удавалось нормально.

[AkakiyZigfrid]

играю около 2-х месяцев.
проблем никаких пока что не возникло
Саппорт нормальный, можно писать по русски (в выходные не работают). отвечали в течение часа-полутора

[ivan_drago]

онгейм не играть не играть! недобор голова вава

p.s. все там норм

[crafty]

Не очередной страйк?

[HeyPoker]

Не очередной, не волнуйтесь
Дело в том, что мы сделали небольшое предложение автору данного топика - надеюсь, что мы договоримся и он сможет написать об этом сам.

Видимо поэтому и была создана тема - комната достаточно новая на русском рынке, поэтому о нас пока что мало игроков знает. Тем не менее, представитель комнаты, в моем лице, всегда присутствует на форуме и готов ответить на все вопросы и жалобы игроков, если таковые имеются.

[Dessertik]

играл там и знакомые играют, хороший саппорт, проблем с выводом не былою

[WolfZaharov]

Один афилейт мне говорил, что были проблемы с кэшаутами... что месяц деньги игроку выводили...
Были у вас такие проблемы? Просто думал перейти в ваш рум, через афилейта.... Да и из-за страйка я 4 месяца свой банкролл ждал и спасибо моему афилейту, вывел с его помощью.

[crafty]

Поискал про этот рум на 2+2. Говорят, с кешаутами проблемы имеются, неделями люди ждут.

[direct3d]

Название оправдывает "ГейПокер"

[stein]

Полгода имею партнерские отношения с этим румом.
Пока проблем не было.
В том числе с кешаутами.

2crafty, дай линк плиз

[HeyPoker]

Могли быть проблемы ДО января 2010 года, т.к. мы начали работать с этого момента - сейчас в комнате отдельный русский суппорт, который решает все вопросы практически моментально. По поводу кэшаутов, даже на CGM форуме поднимается этот вопрос достаточно часто с любой комнатой ОнГейма - деньгами игроков практически всегда управляет сеть, у нас же есть отдельный договор с сетью, чтобы наши депозиты/кэшауты обрабатывались быстрее (за это комната платит отдельно).

На CGM уже открывали тему: http://forum.cgm.ru/arbitrazh_i_bezo...r_-ongame.html Думаю, что она объяснит все сама за себя. Уверен, что с каждой комнатой такое бывает, вопрос реагирования только.

Хотел бы попросить участника "direct3d" удалить или отредактировать свое сообщение, либо обосновать свою позицию слова "оправдывает".

[HeyPoker]

случайно написал два раза Удалите пожалуйста

[anton_marcus]

Сообщение от direct3d

Название оправдывает "ГейПокер"

Типа в этом месте все ржать должны?

[HighLamas]

Сообщение от HeyPoker

Не очередной, не волнуйтесь
Дело в том, что мы сделали небольшое предложение автору данного топика - надеюсь, что мы договоримся и он сможет написать об этом сам.

Видимо поэтому и была создана тема - комната достаточно новая на русском рынке, поэтому о нас пока что мало игроков знает. Тем не менее, представитель комнаты, в моем лице, всегда присутствует на форуме и готов ответить на все вопросы и жалобы игроков, если таковые имеются.

Выпрашивал у англоязычного манагера месяца полтора назад бонус,
меня вежливо послали на йух. А так проблем нет - саппорт адекватен, кешауты строго на следующий день после заказа без проблем.

[HeyPoker]

Если Вы говорите о релоуд бонусе, то, как Вы знаете, они запрещены в ОнГейме - это политика сети (кроме официальных релоудов раза 3-4 в год по праздникам). Ну а для того, чтобы общение с поддержкой проходило в самой комфортной обстановке, советую все же обращаться к русскому суппорту - к английскому суппорту обращаются все остальные игроки, поэтому их объем работы в разы больше.

[crafty]

Сообщение от stein

2crafty, дай линк плиз

Тупласту разве не знаешь?
[Зарегистрироваться?], [Зарегистрироваться?]. Еще можно по форуму 2+2 там поискать, но я не стал: мне и этого хватило.

[HighLamas]

Сообщение от HeyPoker

Если Вы говорите о релоуд бонусе, то, как Вы знаете, они запрещены в ОнГейме - это политика сети (кроме официальных релоудов раза 3-4 в год по праздникам). Ну а для того, чтобы общение с поддержкой проходило в самой комфортной обстановке, советую все же обращаться к русскому суппорту - к английскому суппорту обращаются все остальные игроки, поэтому их объем работы в разы больше.

Тем не менее - мне раз 5 по моему письму они сразу давали бонус.
Один раз заартачились, - я сказал что заведу акк на родственника и получу бон на первый депозит - через 5 мин прислали письмецо в конверте, что готовы дать мне 8x.
И будем откровенны - официально бонусы запрещены - но кто ищет то всегда найдет, не так ли ?
Всё зависит от лояльности саппортов и готовности идти на компромисс.

[HighLamas]

А к вопросу о русской поддержке, - я когда зарегестрировался там, писал им раз 10, - ни ответа ни привета, - ответили только на английском. Не знаю как сейчас а тогда было так.

[HeyPoker]

Сообщение от crafty

Тупласту разве не знаешь?
[Зарегистрироваться?], [Зарегистрироваться?]. Еще можно по форуму 2+2 там поискать, но я не стал: мне и этого хватило.

Действительно были проблемы примерно год назад, когда менялась вся внутренняя система и онлайн магазин. Сейчас в комнате играет в разы большее количество людей, и если бы были какие-либо важные проблемы, на оставленных Вами линках сообщения не датировались бы 2008 и 2009 годами. Все кэшауты были сделаны, ни один игрок не остался без своих выплат, а комната работает уже порядочно долго, чтобы игрок мог доверять ей.

С этого года, как я уже отметил выше, был создан русский суппорт, который решит все вопросы еще быстрее, если понадобится.