[OMGNutsHand]

Что за хрень??!! Перестала писаться ХХ в этом руме... Не могу понять что такое... У кого-нить есть похожие проблемы?

[HeyPoker]

Не могли бы Вы отправить более подробный вопрос с пояснениеми на [Зарегистрироваться?]?
Совсем недавно возникла проблема, что у некоторых игроков пропала кнопка Hand History в игре. Проблема заключается в том, что сеть OnGame обновила ПО и некоторые скины перестали показывать HH, а также сохранять историю. Решение простое - переустановить клиент, поставить стандартный скин, либо проверить другие скины на подобную проблему. Возможно эта информация Вам поможет.

П.С. Кроме того, есть и такие игроки, которые пишут о подобной проблеме, не сыграв ни одной руки. Чтобы появилась кнопка Hand History, нужно сыграть хотя бы одну руку. Но думаю, это не Ваш случай.

[al1mir1ko]

Всем привет!Вообщем так случилось что я разочеровался в этом руме,после довольно долгова сотрудничества.Пишу потомучто хочется хоть с кем то поделиться...
Вообщем потеряли мой перевод.Делал кэшаут,глюканул сайт.В итоге деньги сняли со счета,а вывод не сделали.Ну подумал бывает,разберутся,вернут...
В супорте грамотно мажутся,что к ним вроде как и не придерешься.Суть в том что от них ни чего не зависет,все решает кто то главней их в сети Онгейм.Остается только ждать..
Вообщем все затянулось,надежды вернуть деньги тают как снег за окном.И вроде как деньги на счету в руме еще остались,побольше даже потеряных...но что то желание играть пропало.Вот думаю выводить все и валить куда нибудь в другой рум или вообще в другую сетку.А вдруг опять потеряют
Короче так то рум не плохой,раньше все устраивало.Даже хз че делать.Если кто может что посоветовать,буду рад.Спасибо за внимание.

[HeyPoker]

Сообщение от al1mir1ko

Всем привет!Вообщем так случилось что я разочеровался в этом руме,после довольно долгова сотрудничества.Пишу потомучто хочется хоть с кем то поделиться...
Вообщем потеряли мой перевод.Делал кэшаут,глюканул сайт.В итоге деньги сняли со счета,а вывод не сделали.Ну подумал бывает,разберутся,вернут...
В супорте грамотно мажутся,что к ним вроде как и не придерешься.Суть в том что от них ни чего не зависет,все решает кто то главней их в сети Онгейм.Остается только ждать..
Вообщем все затянулось,надежды вернуть деньги тают, как снег за окном. И вроде как деньги на счету в руме еще остались,побольше даже потеряных...но что то желание играть пропало.Вот думаю выводить все и валить куда нибудь в другой рум или вообще в другую сетку.А вдруг опять потеряют
Короче так то рум не плохой,раньше все устраивало.Даже хз че делать.Если кто может что посоветовать,буду рад.Спасибо за внимание.

Здравствуйте al1mir1ko,
сожалею, что вам после нашей долгой переписки пришлось всё же написать об этом случае здесь. Расследование шло долгое время, но самое печальное, что на скорость решения мы мало могли повлиять - всё что касается выводов денег находится в компетенции службы безопасности ОнГейма. Со своей стороны мы корректно отправляли запросы и несколько раз напоминали сети об этом случае. За ваше терпение и ожидание вам был перечислен билет стоимостью $10+1.
Запросов приходит очень много и не стоит исключать человеческий фактор, все мы допускаем иногда ошибки. После моего письма сегодня пришёл ответ о том, что ОнГейм признаёт сбой в результате которого $100 зависли в системе, сейчас эта сумма была перечислена на ваш аккаунт. Надеемся, что подобных случаев больше не повторится и желание быть игроком в нашей комнате вернётся, если мы можем этому как-то дополнительно поспособствовать - напишите нам.
Если возникнут дополнительные вопросы, прошу связаться с моим коллегой Юрием по скайпу heypoker_support или по email`у [Зарегистрироваться?]

Спасибо за доверие,
Максим Dizzy
HeyPoker Russian Manager

[Torwald]

Цитирую себя же с менее популярного ресурса:

Поиграл 15 минут и поставил на вывод.



Никаких особенных претензий нет.

Отсутствуют:

1) Лист ожидания для столов

2) Практически все мыслимые настройки (их там всего штук 6)

3) Функция ожидания ожидания блайнда для входа за стол



Доступные функции за столом некорректно отображаются при мультитейблинге в маленьких окнах.



Личный вывод: играть просто невозможно из-за софта.



Далее. Вывод средств был оперативно одобрен, о чем пришло подтверждение на почту. Статус - successfully executed.

Прошло 10 часов, но статус транзакции на сайте не обновляется, и на Вебмани ничего не приходит. Запрос в поддержку отправил сразу после заказа кешаута ( на сайте не нашел сроки вывода). До сих пор не ответили.

[Veselkin]

Отсутствуют:

1) Лист ожидания для столов

2) Практически все мыслимые настройки (их там всего штук 6)

3) Функция ожидания ожидания блайнда для входа за стол

Это во всем Онгейме и ХейПокер не особенный. И пункт 3 есть

[Torwald]

Спасибо за инфу. В Онгейме не играл, и теперь уверен, что не буду.

[luminary]

GOOD!!!

[zrg]

Здравствуйте! Я тут новенький поэтому сильно не пинать =) В принципе нормальный рум, единственно софт надо бы доработать, а то действительно настроек очень мало.

[zrg]

У меня такая проблема: при открытии одновременно 6 и более столов вроде все норм (хотя подлагивает иногда конечно), но когда я хочу выйти изза любого стола, клиент (и столы соответственно) виснет намертво. Приходиться каждый раз перезапускать клиент и открывать не более 4 столов (тогда вроде столы закрываются без зависания). Просьба официального представителя покер рума отписаться это у меня одного такая проблема изза слабого компа (хотя остальные покер румы работают норм ФТП и Старзы более 9+ столов даже без намека на какие то лаги), или это уже ошибка Вашего софта, что не может справляться с таким кол-вом столов? Повторю что клиент виснет после попытки ЗАКРЫТИЯ одного из 6+ столов.

[ApMaH]

HeyPoker -моем ИМХо:
Если у человека пропал перевод - то именно вы и несете ответственность за это и спрашивать он будет с Вас. Если бы до суда дело дошло, то писал бы жалобу именно на Ваш рум а не на всю сетку. Так что в Вашей же компетенции чтобы эта проблема не давало большой общественный резонанс... Желательно попросить модераторов удалить пост с жалобой... Так как сами понимаете румов много, а хоть 1 минусовый отзыв, может отбить желания регистрироваться.

Рад что все кончилось:
Вопрос:
1.Как долго вывод с вашего рума - такой же как в bwin 4-6 дней?
2.Для VIP игроков какие привилегии есть?(ощутимые) =))

[LeLik2]

Господа я столкнулся с проблемой вывода денег с HeyPoker. Прочитал на одном из сайтов хвалебные отзывы и завел деньги через WM . Поиграл - проиграл, выиграл своё и ( у меня есть привычка проверять рум на вывод денег) заказал вывод. Согласно правилам рума вывод денег 5 дней максимально. Со счёта деньги сняты а на кошелек не положены и самое главное суппорт пишет ерунду, проще говоря, отправляет торпеду. Выполнил их условия отправил копии документов и получил офигенный ответ «не смогли открыть файл».В общем перестали отзываться и на господа и на с…………………..!!!!!!!!!!!! Не надо стирать сообщения о румах с гнильцой в руководстве!!!!!!!! Народ будет знать. У меня были проблемы с Poker Star, так после одного письма деньги упали через час с огромными извинениями. В общем один случай случайность, а два уже закономерность.

[Screamer]

Как дела в руме на сегодняшний день? Недавно обнаружил свой игровой и афф аккаунты забанеными... На основных покерных сайтах предложений этого рума вообще не нашел. Менеджер оффлайн...

Отвечающий в это теме представитель HeyPoker имеет последнюю активность от 8го месяца...

[TowerPoker]

Сообщение от Screamer

Как дела в руме на сегодняшний день? Недавно обнаружил свой игровой и афф аккаунты забанеными... На основных покерных сайтах предложений этого рума вообще не нашел. Менеджер оффлайн...

Отвечающий в это теме представитель HeyPoker имеет последнюю активность от 8го месяца...

Рум куплен RedBetом летом этого года. Думаю, что менеджер HeyPokera на форуме не пережил кадровых перестановок после сделки. Рум остался с ОнГеймом (на сегодня).

Думаю, что саппорт аффилейтов на самом сайте поможет с вопросом блокировки.

Тема на форуме уже обсуждалась.

[Screamer]

TowerPoker благодарю )

Как-то не заметил сей перестановки

[Screamer]

Представители редбета сказали, что забанили меня потому что я давал рейкбек в heypoker )) Вот ей богу, не давал никогда.

Есть такие, из старых аффилейтов HeyPoker'а кого не забанили?

[nicetrry]

UP

Вопросы:
1. Сейчас комната в сети Онгейм. Не планируется ли выход из сети? Спрашиваю, т.к. читал что некоторые комнаты в последнее время выходили из сети.
2. Кешауты на букерсы без проблем?
3. Есть выгоды (кроме копеечных надбавок/гонок) при реге через аффа? Очень не хочу привязываться к третьим лицам.
4. В некоторых комнатах онгейма есть свои столы, доступные только из определеннгго рума? Как здесь по HeyPoker'у?