[Shark Sharkovich]

Опиши кратко ситуацию, что только начал использовать данную систему(все операции), что ничего не нарушал, причина блока непонятна. Готов предоставить любую информацию и документы в подтверждение. Надеешься что это ошибка..
Я думаю примерно такой набор.

[Forсe]

Использую аккаунт для личных целей. В частности, хочу задепозитить и поиграть в покер.

делай упор, на то, что ты профессиональный игрок в покер и манибукерс тебе нужен как кислород =)
сделай им скриншоты своего аккаунта на старзах с суперновой, расскажи что это за статус им (вип) и как он сложно добывается )) Вообщем покажи им что ты не ... с горы ))). Букерсы про гэмблеров любят т.к если не ошибаюсь румы попадают что при вводе, что выводе на 5% комиссии.
Про FTRmagic скажи что перевод аффилейтский.

а забанить могли за то что например, какой-то хрен с твоего провайдера уже абузил букерс и весь диапазон ипишников в блэке у них

[WhiteRiver]

Написал письмо, народ поправьте где, если не так написал (или с инглишем че не так). мб добавить что-то?


Hello MoneyBokers.
Sorry for my english, it is not my native language.


My name is x xx.
Client ID: xxxxx

You have blocked my account.
I just start to use your system, don't broke any rules, i hope it is mistake.


I sent to you all documents before, now I'm sending one more time. I want to send additional document - bill for internet and TV on my name.

Also I want to explain transfer to my account.

I'm working with affilate in poker.
Transfer xx (07 Oct 10 xx:xx) [Зарегистрироваться?] $xxx. It was bonus from my affilate ([Зарегистрироваться?]).


I want to work with your system (previously I work with webmoney, but they have big commission fee and uncomfortably).

I'm ready to answer to any question, send all documents.
My home adress:
Ukraine, Kyiv, xx str., xx - xx, postal code: xxxx

phone: +380xxxx


Thank you.
Sincerely, xxx xxx.

[Бегемот]

очень большая вероятность, что причиной был перевод между физлицами

скорее всего ты попал в цепочку левого перевода и доказательств твоей прямой вины нет, поэтому и разрешили вывод
но решили перестраховаться, объявив тебя нежелательным клиентом

вывод
чем меньше переводов в мб тем лучше

[Shark Sharkovich]

Hello MoneyBokers-вместо этого просто Hello

You have blocked my account. Можно добавить -я не понимаю почему, я в шоке или удивлен.

Эти предложения я бы не стал писать:

Sorry for my english, it is not my native language. Это лишнее так как никому не интересно, тут особо не нужны знания английского и нет сложных предложений...

I want to work with your system (previously I work with webmoney, but they have big commission fee and uncomfortably).
Можно заменить на: я играю в покер и использование акаунта букерсов для меня удобно и важно..

А так вроде нормально.

[FTRmagic]

У меня бизнес счет в буках (отправлял справки от покер-румов, что аффилейт). Сегодня позвоню тебе, скину несколько телефонов, по которым можно звонить. Мой счет в порядке, все работает.

[stein]

Покер - это вообще основной хлеб букерсов. И именно для игроков и сделана эта система и основной доход от них получает. (Ну от румов, конечно).

Письма пиши не напрямую, а через сам сайт (там есть вкладка жалобы). Причем пиши и жди ответа и не пиши новое пока не придет ответ, а то в конец очереди перекинут.
Ну и по телефону позвони - может помочь.

Ты случайно не с Тая регался? Там запрещен гэмблинг и букерсы могли из-за этого блокнуть

[WhiteRiver]

Отправил имейл (со всеми доками) и жалобу. Жду ответа.

Когда все решится, постараюсь узнать в чем была причина, чтобы тема была полезной и люди не повторяли моих ошибок.

[Meatwagon]

В Тае запрещен гемблинг для местного населения и иностранцев это никак не касается? или я не прав?

[Lure]

Звони им лучше, наверное. Меня вообще раз в жизни блокировали, временно для проверки документов на bwin, совет от аффилейта был позвонить им (так как причина блока не была мне сказана, такая это контора). Правда, скайп я как раз букерзами оплачивал для звонка) Ну и в итоге не пришлось звонить, решилось через письма.

[CTAPKO]

Сообщение от Lure

Звони им лучше, наверное. Меня вообще раз в жизни блокировали, временно для проверки документов на bwin, совет от аффилейта был позвонить им (так как причина блока не была мне сказана, такая это контора). Правда, скайп я как раз букерзами оплачивал для звонка) Ну и в итоге не пришлось звонить, решилось через письма.

Абсолютно верно. Звони по скайпу. Ответят на английском языке. Просто скажи: Hello, I want to speak with russian support. И тебя сразу переключат. А там уже вполне с вменяемыми людьми поговоришь. Возможно даже в режиме реального времени получится разблокировать счет. Удачи в решении проблемы!

[WhiteRiver]

сразу перезвонил им в русский сапорт +448703830232 begin_of_the_skype_highlighting +448703830232 end_of_the_skype_highlighting , но они мне сказали, что ничем помочь не могут и нужно писать им на английском на секьюрити.

так я звонил уже вчера.
те оператор как бы сказала, что я уже не их клиент и все типа.

еще раз звонить?

[Dedaka]

Написал в ЛС, шансов достучаться немного до секюрити, они причин не говорят!

[WhiteRiver]

пришел имейл.

Уважаемый господин ххх,

К сожалению имею неудоволствие сообщить Вам, что согласна решению Отдела безопасности Ваш счет будет окончательно закрыт после того как Вы выведите остающиеся на нем средства.

Так же должын предупредить Вас, что в данный момент Вы не являетесь желанным клиентом Moneybookers и любая попытка открыть новый счет при обнаружении будет санкционирована закрытием счета и блокировкой находящихся на нем средств.

С уважением,
Владимир
группа Moneybookers

что делать?

[Dedaka]

Сообщение от WhiteRiver

пришел имейл.



что делать?

попробуй мой вариант, особо больше выходов у тебя нет

[pimen]

Сочувствую. Но все таки, что-то не все чисто с переводом. Нас, пользующихся МБ здесь не одна сотня и переводы мы все делали неоднократно и ведь "живы". Может сумма перевода огромная? Тогда конечно подозрительно для МБ. Кстати, может FTRmagic задаст Букерсам вопрос? Ведь его не забанили, а ведь в случае криминала явно должны были блокнуть.

[Shark Sharkovich]

Сообщение от WhiteRiver

что делать?

Владимир это я подозреваю работник сапорта букерсов, звонить ему и требовать объяснений, пусть порекомендует, что нужно сделать, чтобы решить этот вопрос.
Написать еще письмо в сб буков, что причина блокировки не может быть обоснованной, так как нарушений быть не может. Объясните. Готов предоставить любую информацию в подтверждение своих слов.

[Lure]

Я вообще не пойму как можно посылать клиента ..... без указания причины и считать, что всё в порядке, при этом.

[motleycard]

Настолько важны букерсы? Можно ведь нетеллер использовать.

[WhiteRiver]

Вхожу в счет и вижу.

Ваш счет был закрыт по соображениям безопасности. Вы должны были получить подтверждение этого действия от нашего Отдела Безопасности. Пожалуйста, имейте в виду, что это решение является окончательным. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Я так понимаю мб на СВОЕ имя я не смогу использовать никогда?
А по этому, вижу, уже ничего не сделать.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Да нет, все ок, чуваки, вы просто решили удалить мой счет ни за что.