[vodoo2]

тоже также , карта виза втб24, верифицированная, уже я с нее делал деп успешный, вчера не смог с карты пополнить акк на букерсах. указывал для игровых целей как обычно..... я в панике.... что делать.... у многих так или у меня...

[blink]

Суппорт ВТБ к сожалению оперативностью не отличается ребята. За 24 часа они пока на всех сообразили только это:

Уважаемый .... ........! Благодарим Вас за обращение.

Ваше письмо передано в профильное подразделение и находится в работе. В ближайшее время сотрудники Банка ответят на Ваш вопрос.

С уважением,
Департамент клиентского обслуживания Банка ВТБ24

[vodoo2]

супорт букерсов

Мы проверили Вашу трансакцию в связи с информацией, полученной от нашего провайдера платежей с кредитной карточки. По утверждению нашего провайдера, неудача трансакции произошла, так как Ваш банк не разрешил ее. К сожалению, сообщение банка, перенаправленное к нам нашим процессором кредитных и дебитных карточек, недостаточно ясно и из него нельзя в точности понять, ПОЧЕМУ Ваш банк отказал эту трансакцию.

Но на основе нашего опыта мы можем указать на следующие возможности:
1. Недостаточная сумма на банковском счету или превышение месячного лимита платежей по кредитной карточке.
2. Интернет трансакции с карточки не разрешены в целом.
3. Интернет трансакции с Англией не разрешены.
4. Интернет игровые трансакции не позволяются Вашим банком (все наши сделки с кредитными карточками являются и должны быть объявлены как игровые трансакции, хотя мы не являемся непосредственным игровым оператором).
5. Введены неправильные данные кредитной карточки.

Если Вы уверены в том, что ни одно из вышеупомянутых обстоятельств не относится к Вашей трансакции, может быть, Ваш банк объяснит Вам, почему трансакция не выполнена. В таком случае, пожалуйста, упомяните точную сумму, дату и время трансакции и имя компании, которая должна была получить деньги (moneybookers.com). К сожалению, однако, большинство банков не очень охотно соглашаются объяснять причины отказа определенной трансакции. Часто они могут даже сказать, что они не отказали трансакцию. Вместе с тем, мы можем уверить Вас, что эта трансакция отказана, так как в противном случае мы были бы рады ее исполнить – это наш бизнес, в конце концов.

[blink]

Мда.. ну и уровень суппорта у втб. Хранят гробовое молчание. Не думал, что такая серьезная свиду контора окажется шарашкой.

[vodoo2]

мне в втб позвонить предложили вообще.... а так деп прошел в букерсы с втб вчера.

[blink]

Тоже деп прошел, но саппорт все равно

[blink]

Работают еще

"Уважаемый .... .......! Благодарим Вас за обращение.

Приносим свои извинения за длительный ответ и надеемся на понимание.
Ваше письмо повторно передано в профильное подразделение и находится в работе.

С уважением,
Департамент клиентского обслуживания Банка ВТБ24"

[vodoo2]

ага...... сервис на высоте

[russia]

с манибукерсов использовал лимит, верифицировано всё кроме банк. счета (его нету!) и теперь при отправке денег вылазиет:

Платеж не может осуществиться!

Извините, мы не можем исполнить Вашу трансакцию, так как Вы превысили Ваш лимит для трансакции в 7410.30 USD.
Чтобы научить, как Вы можете повысить Ваши лимиты трансакций, пожалуйста, посетите секцию Показать лимит Вашего счета в Moneybookers.

что делать то? - не уж то выход один - верифицировать банк. счет? Ну там +3к, а дальше что?

[vodoo2]

на банк. счет там вроде лимитов нет ж

[blink]

Прислали ответ
Здравствуйте, .... .......!

Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем, что за июнь 2010 по Вашей карте в базе данных банка не зафиксировано неудачных попыток операций в ТСП MONEYBOOKERS.
Для дополнительной консультации Вы можете обратиться в Департамент клиентского обслуживания по телефону: 8 800 700-24-24 (звонок по России бесплатный).

С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).

[obvalshik]

какая то ..... с ВТБ творится. кешаут с букерсов долго идет. обычно сутки.

[vodoo2]

у меня 4 дня пер + выходные = неделя где то

[lappa]

Сегодня проверил Визу от втб24 - задепил без проблем. Насколько мне известно, у втб24 проблемка только с пэйпалом, так как палка при трансакции НЕ запрашивает cvc код, и банк отбивает платеж.

[glavbukh]

на следующей недели собираюсь оформлять карту, что бы к букерсам привязать, хотел втбшную карту а теперь видимо в другой банк надо обращаться, или уже все норм?

[Gudini]

Был временный сбой(до сих пор не ясно у букерсов или ВТБ24),сейчас все нормально.

[blink]

Вроде хорошо все закончилось, а то прочитал тут недавно что Авангард перестал с Манибукерс весной работать. Симптомы были похожими на наш случай.

[russia]

ребят, не могу зайти в свой счет в системе телебанк, пишет
шибка идентификации учетной записи клиента

думал угнали может что-то, ввожу левый пароль - пишет не верный, значит с паролем все норм, а что за ошибка тогда?

[vano]

в последнее время у них какие-то работы постоянно ведутся. В новостях в телебанке были про это упоминания.

[Lure]

Мда, совсем они оборзели что ли... А вот такой вопрос - получалось у кого-нибудь недавно вывести доллары с букерзов на счёт в телебанке ВТБ? Если получалось, то когда? Я в последний раз довольно давно выводил, тогда всё было Ок. Сейчас интересно, вдруг срочно понадобятся деньги - не попаду ли под очередной глюк и косяк?