[CTAPOKOHb]

Здравствуйте уважаемые мемберы форума,я вообще на форумах не пишу но вот сейчас вынудила ситуация зарегистрироваться и попросить помощи в разрешении проблемы.

Я делал депозит в кейк покер при помощи вебманей и деньги с кошелька ушли а на покер они не попали.Тогда я написал в кейк покер и в вебмоней с прозьбой найти деньги,потом я получил ответы и ситуация получилась тупиковая..........

Вот ответ из кейк покера
Thank you for your email. Please be informed that this is the response we got from the Webmoney site"payment 50.0000 WM from Z411359445094 to CakePoker Network via merchant.wmtransfer.com has failed. Error payment process has been interrupted. This can result in a repeated payment for service or product. You have to go back to the merchant’s website and start payment process a new deposit. For more information regarding this matter I will recommend you to contact Webmoney directly. Apologies for any inconvenience this may have caused.

Вот ответ из вебманей
12.01.10 07:53 WMZ Financial Support: Здравствуйте!
Ваши средства были успешно зачислены на кошелек получателя!
Система WebMoney Transfer гарантирует проведение операций между кошельками ее участников, а не благонадежность участников.
Обратитесь по этому вопросу в АРБИТРАЖ - [Зарегистрироваться?]


подскажите что делать! понятно что писать в арбитраж на кейк это глупо и ничего не даст т.к. их атестат выше моего да и вообще.
может у кого-нибудь была подобная ситуация и как разрешилось.депозит делал пробный 50баксов это немного,но это всё таки тоже деньги......

[Yura]

Пиши ещё раз в кейк с цитатой ответа ВМ.

[CTAPOKOHb]

писал и скрины им слал где видно что транза прошла.им пох. на это.этот ответ который стоит выше я получил уже после того как выслал им всё.а ответы от вебмани на русском они не акцептируют т.к. по русски они не шарят а вебмани ведёт переписку на русском

[CTAPOKOHb]

о всё разрешилось только что написал им емаил что если не вернут бабки то я напишу в департамент который следит за канторами которые ведут азартные игры и сразу получил ответ
Thank you for your email. Apologies for the problem you encountered with your purchase, this is due to a failed communication between our server and the server of our payment processor. We have now confirmed the charge and deposited the funds directly into your Poker account. If you find that you are being charged for a deposit which was not completed please contact us as soon as possible and we will amend and credit the funds to your account. Note that by way of apology and as a gesture of our commitment to customer satisfaction, we have now credited your account with $12.50 Bonus.

Вывод один на них надо давить!

[Arzi]

Вывод другой - произошел сбой, с ВМ это бывает.
Кейк один из самых безгеморных румов в плане ввода-вывода.

[Drn12]

Cake отличная сеть, если даже это произошло по их вине, то это единичный случай.