[rom4791]

Возникла следущая проблема - на страничке кэшаута неактивны поля всех платежных систем. Доступны лишь чек и курьерский чек, что достаточно геморройно имхо. В саппорт написал об этом - обещали разобраться с проблемой, но остался осадок возможного взаимонепонимания, т.к. английский мой не на уровне.
Собственно вопрос-просьба к форумчанам такая - у кого есть акк на голливуде залезьте на страничку кэшаутов. Прежде чем наседать на саппорт, хочу выяснить, может все банально просто и у меня проблема с головой?

[Veselkin]

кэшаут не заказал, но визуально все работает нормально, поле для ввода есть, кнопушки жмутся.

Платежка- WM

[rom4791]

Вот пообщался еще..
Welcome to Hollywood Poker's Customer Service. Please wait while we find an agent to assist you...
You have been connected to Jacky.
Jacky: Hi rom4792! How may I help you?
rom4792: hi
Jacky: hello
rom4792: i cant make cashout to MB. on this page [Зарегистрироваться?] moneybookers field is not active. whats wrong?
Jacky: just a moment
Jacky: the field to moneybookers is greyed out and you are not able to type anything in?
rom4792: yes
Jacky: have you tried logging off, and relogin to see if it works?
rom4792: yes
Jacky: just a second, I wil try to see if there are any error
Jacky: sorry, please wait
Jacky: It seems there was an error on our side
Jacky: because it did not detect your deposit using moneybookers initially and we will need to send this to the relevant team to rectify
Jacky: I apologise about the inconvenience, Once this is rectified, we will notify you immediately
rom4792: ok
Jacky: Your kind understanding is greatly appreciated
Jacky: we will get back to you as soon as we can
Jacky: Is there anything more that I can do for you at this time?
rom4792: it s all
Jacky: ok
Jacky: Thank you for dropping by, rom4792, and have a great day!

Как мне подсказывают мои знания английского, у них там глюк был с определением моего метода депозита и соответственно окно вывода неактивно. Остается подождать как они решат эту проблему, ну или депозитнуть еще разок

[GreK2]

Сообщение от rom4791

Возникла следущая проблема - на страничке кэшаута неактивны поля всех платежных систем. Доступны лишь чек и курьерский чек, что достаточно геморройно имхо. В саппорт написал об этом - обещали разобраться с проблемой, но остался осадок возможного взаимонепонимания, т.к. английский мой не на уровне.
Собственно вопрос-просьба к форумчанам такая - у кого есть акк на голливуде залезьте на страничку кэшаутов. Прежде чем наседать на саппорт, хочу выяснить, может все банально просто и у меня проблема с головой?

Определенно проблемы у Голивуда. Я вывел тоже через МБ - все норм. Ты депозит через МБ делал?

[Veselkin]

вывел через ВМ - все нормально, как обычно.