[BaF]

Сегодня получил выписку по карточке за апрель. И немного удивился.
Собственно история.

В середине апреля заказал на снятие $950 в Укрпромбанке 1.5% комиссия ($1000 не дали снять). Все нормально получил я свои $950 плюс отдал комиссию $14.25. Получил чек в котором указано что заказал $950+комиссия и эквивалент в гривнах по курсу НБУ 4869 гривен. Все время так получал.

И вот пришла выписка в которой указано что я снял именно эквивалент в гривнах т.е. 4869 UAH. С карточки списаны же доллары по курсу 4.64 или $1048.

Получается что банк меня ободрал на ровном месте на $84. Раньше снимал у них было все по честному. Сколько заказал в $ стоко и списали с карточки в $. Теперь не знаю что делать и на кого жаловаться? У кого-нибудь такое было?

[itryshort]

мне кажеться это обдирает сам к2п а не банки
у меня курс доллара/рубли тоже вечно неправильный если снимать в родной валюте
проверял в банкоматах многих банков
звонил в несколько банков - спрашивал про курс по которому снимают - везде говорят что они комиссию не берут
и еще у меня в руме счет в евро, а акк к2п в долларах
при депах и кешаутах так же видна разница в курсе евро/доллар

[BaF]

Так дело в том что я снимал именно в долларах. Т.е. тут как бы гривны по идее и быть не должно нигде.
Но банк похоже без моего ведома произвел двойной обмен валюты. Сняв у меня с карточки баксы по курсу 4.64 и тут же продал мне по 5.05 при этом я об этой операции никак не мог узнать до того момента пока не получил выписку с Click2pay.

[Nexttt]

Сообщение от BaF писал ср, 07 мая 2008 20:57

Так дело в том что я снимал именно в долларах. Т.е. тут как бы гривны по идее и быть не должно нигде.
Но банк похоже без моего ведома произвел двойной обмен валюты. Сняв у меня с карточки баксы по курсу 4.64 и тут же продал мне по 5.05 при этом я об этой операции никак не мог узнать до того момента пока не получил выписку с Click2pay.

Попробуй позвонить уже в банк, там тоже люди, могли заитупить и ошибиться маленько... Заодно все и узнаешь...

[BaF]

Сообщение от Nexttt писал чт, 15 мая 2008 06:51

Попробуй позвонить уже в банк, там тоже люди, могли заитупить и ошибиться маленько... Заодно все и узнаешь...

Позвонил конечно я и в банк и в кликтупэй. В кликтупее съехали на банк, они мол сделали все правильно деньги перевели вовремя и без задержек.
Банк же в свою очередь попытался съехать на кликтупей. Но помявшись согласился рассмотреть мою проблему сам. В итоге пока на сегодняшний момент выяснилось что кассир банка сделал все верно. Т.е. ошибки банка тоже нет, и банк отправил запрос в УкрКарт с целью разъяснить почему же всетаки снялись гривны с карточки вместо долларов. Ответа от УкрКарт пока еще нет. Так что жду.
Может деньги сами вернуться на карту, запросил стейтмент у кликтупея чтобы заодно проконтролировать баланс. Пока тоже его жду.

[чикан]

Сообщение от BaF писал ср, 07 мая 2008 18:41

Сегодня получил выписку по карточке за апрель. И немного удивился.
Собственно история.

В середине апреля заказал на снятие $950 в Укрпромбанке 1.5% комиссия ($1000 не дали снять). Все нормально получил я свои $950 плюс отдал комиссию $14.25. Получил чек в котором указано что заказал $950+комиссия и эквивалент в гривнах по курсу НБУ 4869 гривен. Все время так получал.

И вот пришла выписка в которой указано что я снял именно эквивалент в гривнах т.е. 4869 UAH. С карточки списаны же доллары по курсу 4.64 или $1048.

Получается что банк меня ободрал на ровном месте на $84. Раньше снимал у них было все по честному. Сколько заказал в $ стоко и списали с карточки в $. Теперь не знаю что делать и на кого жаловаться? У кого-нибудь такое было?

все просто. у меня была аналогичная ситуация через обнал с карты клика в кассе Укргазбанка. значит, снимал я таким образом в течение 3-4х месяцев. и как ты обратил на то, что сумму клики списывают гораздо большую. в итоге, подняв связи в других банках, разобрался: при обнале с карты кл2п украинский банк по закону Украины проделывает 2 операции.. я щас уже не помню подробностей, но по закону Украины в итоге резидент нашей незалежной получает доллары в гривнах именно по курсу 4,6-4,7. кстате\, а нерезидент,например, гражданин Росии, получит в любой кассе Украины по нормальному курсу. лично разбирался с этой ситуацией и общался с управляющим банком. так что забил. после Укргаза снимал в Приватбанкоматах под грабительские 3%. а потом узнал про Надру. продолжаю снимать $. т.к. даже в Надребанкоматах снятие долларов в гривнах происходит по описанной выше схеме. ID по-ебанутому, как все происходит в этой стране

[чикан]

да, клики тут нипричом. как и отписались тебе

[BaF]

Сообщение от чикан писал вс, 18 мая 2008 04:27

все просто. у меня была аналогичная ситуация через обнал с карты клика в кассе Укргазбанка. значит, снимал я таким образом в течение 3-4х месяцев. и как ты обратил на то, что сумму клики списывают гораздо большую. в итоге, подняв связи в других банках, разобрался: при обнале с карты кл2п украинский банк по закону Украины проделывает 2 операции.. я щас уже не помню подробностей, но по закону Украины в итоге резидент нашей незалежной получает доллары в гривнах именно по курсу 4,6-4,7. кстате\, а нерезидент,например, гражданин Росии, получит в любой кассе Украины по нормальному курсу. лично разбирался с этой ситуацией и общался с управляющим банком. так что забил. после Укргаза снимал в Приватбанкоматах под грабительские 3%. а потом узнал про Надру. продолжаю снимать $. т.к. даже в Надребанкоматах снятие долларов в гривнах происходит по описанной выше схеме. ID по-ебанутому, как все происходит в этой стране

Но вроде ж еще в марте снимал у них $ списали $ как в чеке. И тут на тебе такой облом, снимают баксы через гривны и еще комиссию хватает совести брать! Получается что надо переходить на чеки что-ли? Ибо 10% за снятие это уже черезчур!

Если можешь дай ссылку на закон или постановление которое регулирует эту процедуру снятия когда оно вышло? У меня такое ощущение что это правило снятия появилось когда с курсом бакса на Украине начались твориться чудеса.

[pokerchatko]

Сообщение от чикан писал вс, 18 мая 2008 03:27

все просто. у меня была аналогичная ситуация через обнал с карты клика в кассе Укргазбанка. значит, снимал я таким образом в течение 3-4х месяцев. и как ты обратил на то, что сумму клики списывают гораздо большую. в итоге, подняв связи в других банках, разобрался: при обнале с карты кл2п украинский банк по закону Украины проделывает 2 операции.. я щас уже не помню подробностей, но по закону Украины в итоге резидент нашей незалежной получает доллары в гривнах именно по курсу 4,6-4,7. кстате\, а нерезидент,например, гражданин Росии, получит в любой кассе Украины по нормальному курсу. лично разбирался с этой ситуацией и общался с управляющим банком. так что забил. после Укргаза снимал в Приватбанкоматах под грабительские 3%. а потом узнал про Надру. продолжаю снимать $. т.к. даже в Надребанкоматах снятие долларов в гривнах происходит по описанной выше схеме. ID по-ебанутому, как все происходит в этой стране

Интересно, как банкомат при этом узнает, принадлежит засунутая в него карточка "кликов" резиденту Украины или кому-нибудь еще?

Про грабительский курс и комиссию при обмене валют (как в соседней ветке писали про OTP) понятно. Но самому как-то пришлось снимать гривны именно с приватовской долларовой визы - обменяли честно, по нормальному курсу, под 1% за снятие денег в банкомате, и ничего больше не взяли. Так что все более чем индивидуально.

Но с выводом насчет того, как все происходит в этой стране, согласен.

——-

А человек ведь вообще баксы снимал. Я бы предположил, что все дело в тонкостях реализации и лицензирования, в схеме спрятался кто-то третий, клиенту невидимый, и этот УПБ ведет внешнеэкономическую деятельность, в т.ч. обслуживание платежных карт Visa, не самостоятельно, а через партнера, какой-нибудь ПапаБанк или ПапинаФинансоваяГруппа. Тогда, чтобы выдать клиенту доллары, УПБ обязан купить их у Папы за гривны, естественно, по Папиному курсу, а Папа уже честно спишет все, конвертировав обратно с кликовой карточки.

[BaF]

Сообщение от pokerchatko писал вс, 18 мая 2008 12:43

А человек ведь вообще баксы снимал. Я бы предположил, что все дело в тонкостях реализации и лицензирования, в схеме спрятался кто-то третий, клиенту невидимый, и этот УПБ ведет внешнеэкономическую деятельность, в т.ч. обслуживание платежных карт Visa, не самостоятельно, а через партнера, какой-нибудь ПапаБанк или ПапинаФинансоваяГруппа. Тогда, чтобы выдать клиенту доллары, УПБ обязан купить их у Папы за гривны, естественно, по Папиному курсу, а Папа уже честно спишет все, конвертировав обратно с кликовой карточки.

Все верно. Третий здесь процессинговый центр (УкрКарт) который объединяет несколько банков. Вот он пока ничего мне и не ответил, почему он такое творит при снятии баксов.

[santorio]

В каких банкоматах в Киеве можно снимать в Евро - 600 евро за раз.
может с доллоровой Click2pay выгоднее снимать в евро, учитываю курс долл. в обменниках.

[BaF]

Сообщение от santorio писал пт, 23 мая 2008 00:39

может с доллоровой Click2pay выгоднее снимать в евро, учитываю курс долл. в обменниках.

Смотря как проходит обмен долларов на карточке на евро из банкомата. Если как в моем случае с карточки снимается эквивалент суммы запроса в гривнах. То лучше конечно уже в гривнах. Но я все же еще надеюсь что не все банки проводят такие операции таким образом. Может после официального понижения курса бакса в Украине полегчает со снятием.