[dyoma]

Решил недавно начать юзать букерсы. Да уж лучше бы не начинал.Таких идиотов и такой службы поддержки я не видел нигде!! Началось все с того что какой-то дебил зачем-то поменял написание моей фамилии. Зачем он это сделал я так и не понял. Я просто задал вопрос по их правилам и последствиям. Такой неадекватной реакции я не ожидал. Обратно не могут сменить уже неделю!! Сегодня задал им вопрос по поводу не поступивших денег на счет. И получил такой ответ:" На 6-м банковском рабочем дне после Вашей
заявки на вывод денег, пожалуйста, зайдите
снова в наш Центр передачи сообщений и снова
введите Ваш запрос в связи с этой трансакцией.
Пожалуйста, имейте в виду, что мы не в
состоянии проследить и навести справки в
связи с Вашим платежом до истечения этого
срока. Наши банки-партнеры требуют, чтобы мы
подождали с прослеживанием, предоставляя
посылающему банку и любому
корреспондентскому банку достаточное время,
чтобы обработать платеж или поправить их
собственные ошибки." Я заказывал вывод 4 апреля и поэтому отправил еще один запрос и опять получил этот ответ и так еще два раза. Кто-нибудь сталкивался с подобными проблемами? Есть варианты кроме звонка в call центр?

[mazafaka]

позвони, там русскоговорящий саппорт Владимир.
но про идиотов ты верно написал. после того, как меня без причин заблокировали я туда не ногой. есть много других адекватных платёжек, да и вм скоро почти во всех румах будет

[Omahahaha]

Сообщение от mazafaka писал вт, 15 апреля 2008 00:18

позвони, там русскоговорящий саппорт Владимир.
но про идиотов ты верно написал. после того, как меня без причин заблокировали я туда не ногой. есть много других адекватных платёжек, да и вм скоро почти во всех румах будет

WM с каждой транзакции проценты в отличии от букерсов берут. Ладно со 100$, а если ты по 10000$ будеш перекладывать! :(

[Latinos]

Саппорт реально отвратительный. Три недели не могу добиться решения по моему аккаунту. Этот самый Владимир на письма не отвечает, ни по-русски, ни по-английски.

[dyoma]

Да таже фигня. На все письма и жалобы никакой реакции. :(

[Dustangel]

У вас тут флеш-моб?

[AndreichP]

Народ, чего воду то мутим? Нормальная система, все очень удобно. Да есть минус - лимиты по счету, но и они без проблем повышаются. А насчет ответов, у них бывает проблема, у меня у друга, то ли мыло попадает в фильтры спама, то ли еще что, вообще ни на что не отвечают, но звонок все исправляет. А так, анадежно, быстро и удобно, а главное дешево

[ежык]

Сообщение от Andreich писал пн, 28 апреля 2008 12:32

Народ, чего воду то мутим? Нормальная система, все очень удобно. Да есть минус - лимиты по счету, но и они без проблем повышаются. А насчет ответов, у них бывает проблема, у меня у друга, то ли мыло попадает в фильтры спама, то ли еще что, вообще ни на что не отвечают, но звонок все исправляет. А так, анадежно, быстро и удобно, а главное дешево

ну не знаю. мне например не добавить счет моего банка. на запросы не отвечают. пока счет не добавлен лимит мизерный

кстати а как написать этому самому Владимиру. обрывшись там на сайте мыла никакого не нашел. просветите плиз. тоже попишу ему

[Prosto-Lizard]

Везде и всегда все вопросы нужно решать по телефону.

[cursor]

Сообщение от Prosto-Lizard писал пн, 28 апреля 2008 17:38

Везде и всегда все вопросы нужно решать по телефону.

+100

[Dustangel]

Сообщение от Prosto-Lizard писал пн, 28 апреля 2008 17:38

Везде и всегда все вопросы нужно решать по телефону.

За два года не сделал ни одного звонка в рум/платежную систему, все почтой.

[guned2]

НАРОД!!! не обращайтесь в русский саппорт ни по телефону ни через письма т.к Владимир - зло и ацкий неадекват! проверено на собственной шкуре, лучше уже на ломанном английском, чем с Владимиром,
за то что по телефону связываться больше толку еще +100

[jecson]

Сообщение от Prosto-Lizard писал пн, 28 апреля 2008 17:38

Везде и всегда все вопросы нужно решать по телефону.

телефон поскажите пожалуйста не русский
а то я уже 3 мес. пытаюсь разблокировать свой верифицированный по всему чему возможно акк.
дважды посылал по почте и раз 5 по электронке паспорта а писем написал вообще немеренно,
глухо как в танке, хоть бы написали что не разбанят и всё , так ведь молчат гады.

[Prosto-Lizard]

Я звонил кажись сюда
International: +44 870 383 0232

У меня был заблочен аккаунт, из-за попытка занятый телефон вписать. Звонил, разблокировали. Дали русского саппорта, как по имени не помню.