[VlzPoker]

2 вопроса
1) Мне на мой мессаж на сайте рума отписали, что временно проблемы с букерсами, но блин сколько можно ждать, я понимаю когда вывод задерживают, а когда ввод я непонимаю, че вручную не могут чтоли мне на счет положить, ведь деньги с букерсов ушли на их букерс, я им даже снимок экрана послал. Молчат уже несколько дней.
2) Скажите у них есть русский саппорт, на месаж по русски ответят?
Если на мессаж нет, то может телефончик какой по скайпу мона позвонить, может там русский саппорт сидит?

[Профи]

Сообщение от VlzPoker писал вт, 06 марта 2007 04:32

2 вопроса
1) Мне на мой мессаж на сайте рума отписали, что временно проблемы с букерсами, но блин сколько можно ждать, я понимаю когда вывод задерживают, а когда ввод я непонимаю, че вручную не могут чтоли мне на счет положить, ведь деньги с букерсов ушли на их букерс, я им даже снимок экрана послал. Молчат уже несколько дней.

Не могу прокомментировать: последний раз выводил в МБ больше недели назад, пришли как обычно - дня за 2-3. Ты точно отправлял им запрос через eMessage (сообщением внутри сайта)? - отвечают за 1-2 часа. На мэйлы часто не отвечают. Если возникает задержка, то писать им вполне можно (и нужно) каждый день. Знаю случай: человек им не писал две недели, просто ждал, но деньги за это время так и не пришли. Если поторапливать каждый день, то ситуация решится быстрее.

Сообщение от Цитата:

2) Скажите у них есть русский саппорт, на месаж по русски ответят?

Нет, во всяком случае мне это неизвестно.

Сообщение от Цитата:

Если на мессаж нет, то может телефончик какой по скайпу мона позвонить, может там русский саппорт сидит?

К сожалению тоже нет. Есть call back, т.е. форма на сайте, чтобы они тебе перезвонили за свой счет, но тоже на английском.

Пиши здесь, что ты хочешь им сказать - кто-то поможет перевести.

[0лег]

последний раз выводил 28 февраля-вывод занял чуть более суток, хотя я все равно успел черкануть им поторапливающее письмецо (ну вот такой я нудный )

[VlzPoker]

Все добил их мессажами. Зачислили вручную только что.

[ivenhoe]

Не, я как понял с вводом проблемы у них были. У меня тоже, 4 дня не могли зачислить.