[Завлаб]

Сообщение от patrmalahov писал вс, 03 декабря 2006 22:25

... добьюсь блокировки их счета в WMZ.

Не добьёшься.

Сообщение от Цитата:

... закройте форум, в эти интернет помойки я больше ни ногой

Нет-нет! Пожалуйста, не закрывайте форум, я к нему так привык... Тему можно и закрыть - всё, кажется, понятно. А форум, если можно, оставьте.

[Podliy]

Вот вам мой опыт работы с Европокером:
Играю уже более года, проблемм было очень много.
Суппорт очень тормозной, долго им приходится объяснять что они не правы, когда меня попросили прислать выписку из банка что деньги снимаю именно я, то я им написал что система WebMoney допускает использование анонимных кошельков и что я вобще в банке деньги не снимаю а оплачиваю различные услуги, и что у вас в правилах вобще про это ничего не сказано. Потом посылал им скан пасспорта 5-6 раз из почтового отделения. Они мне говорили что факс плохого качества.
Вобщем все это долго продолжалось около 3-4 месяцев, но я их победил, и мне разблокировали акк и вывели деньги.
А произошло это из-за того что я сделал релодов на 1500$ во время чемпа по футболу. Кстати релоды так и не дали, все еще извеняются и дают халявные билеты 10+1.

После этого продал комп, сделал новый акк и досихпор там играю. Так что наберитесь терпения и делайте то что они говорят.
Удачи!

[Bull]

Сообщение от podliy писал пн, 04 декабря 2006 14:11

Вот вам мой опыт Так что наберитесь терпения и делайте то что они говорят.

И ЗАЧЕМ?
Зачем набираться терпения и делать, что они говорят?
Чтобы по 25 раз факсы слать и ждать разблокировки честного акка 3-4 месяца?
Не вижу смысла.
Я ВМ пользуюсь уже несколько лет.
Без всякого аттестата.
Он мне на хрен не нужен и получать я его не собираюсь, так как ничего не продаю через сеть, только покупаю.
Пати выводит постоянно на ВМ без проблем.
Этим зачем аттестат понадобился? Главное, что яидентифицирован, как игрок, а каким кошельком я пользуюсь - не их дело. Может, у меня нет кошелька и пользуюсь кошельком знакомого. Какое это имеет отношение к ИГРЕ?
В качестве системы безопасности это не катит. Если я идентифицировал себя как игрок, то не дядя Вася же высылал им сканы моего паспорта. А кошелек может быть и дяди Васи - это, повторяю, их волновать не должно.
Согласен с автором темы - это хамство.

[ежык]

Сообщение от bull писал пн, 04 декабря 2006 15:00

И ЗАЧЕМ?
Зачем набираться терпения и делать, что они говорят?
Чтобы по 25 раз факсы слать и ждать разблокировки честного акка 3-4 месяца?
Не вижу смысла.
Я ВМ пользуюсь уже несколько лет.
Без всякого аттестата.
Он мне на хрен не нужен и получать я его не собираюсь, так как ничего не продаю через сеть, только покупаю.
Пати выводит постоянно на ВМ без проблем.
Этим зачем аттестат понадобился? Главное, что яидентифицирован, как игрок, а каким кошельком я пользуюсь - не их дело. Может, у меня нет кошелька и пользуюсь кошельком знакомого. Какое это имеет отношение к ИГРЕ?
В качестве системы безопасности это не катит. Если я идентифицировал себя как игрок, то не дядя Вася же высылал им сканы моего паспорта. А кошелек может быть и дяди Васи - это, повторяю, их волновать не должно.
Согласен с автором темы - это хамство.

умрет кошелек вебмани придется сделать аттестат
а доки могли попросить если кошелек на одного а аккаунт на другого человека. вполне кстати в моем пониманиии нормальное требование попросить доки. а ну как bull например захочет снять с моего акка в европокере денег и ему позволят. а? я обижусь ведь . так что они не о себе ведь по большому счету заботятся а о нас когда доки требуют

[Bull]

Сообщение от ежык писал пн, 04 декабря 2006 16:12

умрет кошелек вебмани придется сделать аттестат
а доки могли попросить если кошелек на одного а аккаунт на другого человека. вполне кстати в моем пониманиии нормальное требование попросить доки. а ну как bull например захочет снять с моего акка в европокере денег и ему позволят. а? я обижусь ведь . так что они не о себе ведь по большому счету заботятся а о нас когда доки требуют

ежык, а теперь скажи, как это у меня получится без доступа на твой аккаунт. если так, то можно хорошую часть пользователей Пати обокрасть. Но этого вроде не происходит.
Но дело-то не в доках. Я против доков, вроде не возражал. Я возражал против обязательной аттестации. Если сама система Вм меня аттестовываться не обязывает, то какого черта меня это засталвяет делать сторонний ресурс?

[pokerman777]

Сообщение от Цитата:

Потом посылал им скан пасспорта 5-6 раз из почтового отделения. Они мне говорили что факс плохого качества.

это уже слишком конечно

Сообщение от Цитата:

А произошло это из-за того что я сделал релодов на 1500$ во время чемпа по футболу. Кстати релоды так и не дали, все еще извеняются и дают халявные билеты 10+1.

да, конечно, они с этой акцией погорячились , по 30$ на руки каждый день в течении месяца , да плюс релоад 600$ в день ..., мне тоже кстати не выплатили часть денег...

[wersd]

Лично у меня проблем с выводом на WebMoney от EUROPOKER.COM не было. Выводил сколько хочу и когда хочу. Но как только я захотел вывести на ePassport у меня начались проблемы. Что бы вывести на ePassport пришлось произвести депозит (я считаю это нормально, т. к. первый депозит у меня с WebMoney). Небольшая сумма на ePassport прошла успешно. А вот все остальное, как я только не пытался, отправляют на WebMoney. Связался со службой поддержки, а они говорят Вы же правила читали, мы может отправлять на любой счет, с которого были произведены депозиты. И это действительно так. Правы, конечно. Но что делать, если мне надо отправить деньги на ePassport? Свяжусь в очередной раз со службой поддержки, но толку думаю, будет мало.

[patrmalahov]

Сообщение от ежык писал пн, 04 декабря 2006 16:12

[например захочет снять с моего акка в европокере денег и ему позволят. а? я обижусь ведь . так что они не о себе ведь по большому счету заботятся а о нас когда доки требуют

Если они выводят только на тот кошелек с которого сделан депозит то не позволят. А если нет - то никто не мешает вывести деньги с твоего аккаунта после того как ты сам пошлешь доки.

[ежык]

Сообщение от patrmalahov писал вт, 05 декабря 2006 13:28

Если они выводят только на тот кошелек с которого сделан депозит то не позволят. А если нет - то никто не мешает вывести деньги с твоего аккаунта после того как ты сам пошлешь доки.

в самом начале требовался вроде как личный аттестат вебмани. его дают проверив очно твой паспорт. так что после присылки такого дока никаких проблем не будет

[4ELENTANO]

Заказал на европохере вывод 700 баксов(вводил 200). На следущий день ак заблочили... Написал в саппорт... Они мне : Пришлите копию паспорта по факсу и авторизуйте вебмани. Копию паспорта я послал, а вот с вм облом :(.
Дело в том, что я регистрировал вебмани очень давно на Васю Пупкина(выдуманное имя), а щас изменить имя уже нельзя...Т.е. авторизовать тоже... Пишу в вебмани мол так и так, они мне: Регитрируй новый вмид, делай персональный атестат, потом пиши заяву (нотариально заверенную! :( ) , что мол умышленно ввел не те данные, и тебе вернут старый вмид... Ок... Сделал перс. аттестат.... Оказалось , нужно теперь объяснить каждую транзакцию по старому вмиду, чтобы они их все проверили... А я этим вм уже 3 года пользуюсь, там сотни транзакций... Короче я в панике :(
Возможно , всё же мне удастся сделать авторизованным старый вмид и получить своё бабло, но , что не говорите, европохер совсем ОХ..Л!!!


И ещё вопрос: Может у кого получалось разблокировать ак , не авторизовав вмид( написать им , что мол ето вмид моего друга и т.д.)?
Может ли прокатить такое объяснение или тогда насовсем заблочат?

[Sharky]

А если завести нормальный кошель и авторизовать, и сделать еще раз депозит с него в рум, а потом вывести уже на нормальный через недельку другую.. прокатит?

[ежык]

Сообщение от Sharky писал ср, 06 декабря 2006 01:49

А если завести нормальный кошель и авторизовать, и сделать еще раз депозит с него в рум, а потом вывести уже на нормальный через недельку другую.. прокатит?

мне тоже такой способ интересен. а то кошель старый мне не возвращают а на новом как раз сделана аттестация
но при таком раскладе они оп идее не должны спрашивать чего либо. ибо данные в кошеле и в акке должны быть аодинаковые. надо просто открыть им доступ посмотреть кто ты такой и все в вебмани кипере

[DAce]

Ишшет себе народ на (_._) приключений, регит кошельки на Васю Пупкина и тому подобное. А румы как раз с этим и борются. Так что не надо удивляться, рисковал при регистрации - сейчас это сказывается. Им там не объяснить, как можно платить с чужого кошелька ВМ, для них это все равно что с чужой креды.

[patrmalahov]

Что? Как это европокер будет проверять транзакции внутри системы вебмани? Вы что!

[4ELENTANO]

Сообщение от patrmalahov писал вс, 10 декабря 2006 14:11

Что? Как это европокер будет проверять транзакции внутри системы вебмани? Вы что!

Не европокер будет проверять, а сама система вебмани. Я же написал что регил вмид на васю пупкина, с которого и делал деп на европокер. Я сделал персональный атестат на новый вмид. Теперь чтоб мне вернули тот старый вмид, мне нужно как-то доказать им, что это мой вмид. Поэтому мне надо написать заяву , где должны быть объяснены входящие поступления на мой кошель.

[4e4illos]

Так что, для кэшаута точно-обязательно нужен персональный аттестат WebMoney? Или может кто с формальным выводил?

[Pbl6a]

Сообщение от 4e4illos писал пн, 11 декабря 2006 20:16

Так что, для кэшаута точно-обязательно нужен персональный аттестат WebMoney? Или может кто с формальным выводил?

Не нужен. Выводил с формальным, никаких вопросов не возникало, пришли на следующий день.

[Rezzonans]

Да это как повезет я так понимаю... Сам тож с формальным аттестатом, все окей, доки факсом правда посылал и ждал где то недели 2 или 3.

[MrFisher]

Помню, в Августе заблочили.
На акке было $500.
Послал сканы документов факсом, как сказали, и через 2 месяца последующего, почти ежедневного, задалбывания мной по e-mail и телефону разблокировали.
Вот так.

[patrmalahov]

Вот переписка. По их словам они имеют право 10 лет проверять аккаунт, пока владелец сам не забьет на это дело. Воры они.

Уважаемый Петр,

Благодарим за Ваше сообщение.

В соответствии с Вашим вопросом об учетной записи, сообщаем следующее:

Мы подтверждаем, что Ваш запрос расследуется отделом рисков.
Как мы уже Вам сообщали, каждый случай очень индивидуален, поэтому нет
конкретных временных ограничений на решение Вашего запроса.
Вам необходимо дождаться сообщения от нас.
Как только мы получим ответ из отдела рисков, мы сразу же сообщим Вам.
Спасибо за понимание в этом вопросе.

За дополнительной информацией просим обращаться к нам в любое время.
Будем рады Вам помочь.

С уважением,
Your Poker Support Team





petrmalahov wrote:
> Прошу вас связаться с вашим отделом риском и узнать подробности. Месяц
истекает, насколько я помню, 7 го января. Вы говорили что это максимум.
Иначе это будет обман клиентов.
>
>
>> Уважаемый Петр,
>>
>> Благодарим за Ваше сообщение.
>>
>> В соответствии с Вашим вопросом об учетной записи, сообщаем следующее:
>>
>> Мы подтверждаем, что Ваш запрос расследуется отделом рисков.
>> Как только мы получим ответ из отдела рисков, мы сразу же сообщим Вам.
>> Спасибо за понимание в этом вопросе.
>>
>> За дополнительной информацией просим обращаться к нам в любое время.
>> Будем рады Вам помочь.
>>
>> С уважением,
>> Your Poker Support Team
>>
>>
>>
>> petrmalahov wrote:
>>
>>> Вы ctrl-c, ctrl-v не устали нажимать ?
>>> Я хочу узнать на какой стадии проверка моих документов? Месяц уже
прошел.
>>>
>>>
>>>
>>>> Уважаемый Петр,
>>>>
>>>> Благодарим за Ваше сообщение.
>>>>
>>>> В соответствии с Вашим вопросом о проблеме c Вашей учётной записью,
>>>> сообщаем следующее:
>>>>
>>>> Мы сожалеем, что у Вас возникли проблемы с Вашей учётной записью.
>>>> Подтверждаем, что Ваш запрос на разблокировку передан в
соответствующий
>>>> отдел и находиться в рассмотрении. Уверяем Вас что это не ускорит
>>>> процесс разблокировки. При подозрении, что Игрок нарушил какое-либо
>>>> положение Условий предоставления услуг, а также любых рекомендаций и
>>>> правил, ссылка на которые в них присутствует, САЙТ может немедленно
>>>> объявить предупреждение, временно или на неопределенный срок
>>>> приостановить и / или заблокировать доступ Игрока к САЙТУ или
>>>> пользование САЙТОМ, удержать средства на учетной записи Игрока и
вернуть
>>>> себе любые выплаты, бонусы и выигрыши, а также расторгнуть настоящее
>>>> Соглашение с предварительным уведомлением или без него. Дополнительную

>>>> информацию об условиях предоставления услуг, с которым Вы ознакомились

>>>> при регистрации и подтвердили это, Вы можете прочесть на следующей
>>>> страничке нашего сайта:
>>>> [Зарегистрироваться?]
>>>>
>>>> В случае, если Вы не считаете, что могли нарушить какие-либо из
условий
>>>> предоставления услуг, либо догадываетесь, что могло вызвать подобное
>>>> подозрение, Вы можете предоставить нам (или отправить в наш техничекий

>>>> отдел на английском языке) объснение и это может ускорить процедуру
>>>> разблокировки. Мы понимаем Ваше чувство неудовлетворения и просим
>>>> проявить понимание и терпение в решении этого вопроса, так как каждый

>>>> случай строго индивидуален. Иногда это может занять довольно
длительный
>>>> срок на проверку и обработку деталей Вашей учётной записи. Благодарим

>>>> Вас за понимание в этом вопросе.
>>>>
>>>> За дополнительной информацией просим обращаться к нам в любое время.
>>>> Будем рады Вам помочь.
>>>>
>>>> С уважением,
>>>> Your Poker Support Team
>>>>
>>>>
>>>> petrmalahov wrote:
>>>>
>>>>
>>>>> Вы до сих пор "проверяете"?
>>>>> Иск в арбитраж webmoney я уже направил.
>>>>>
>>>>>
>>>>>
>>>>>
>>>>>> Уважаемый Петр,
>>>>>>
>>>>>> Благодарим за Ваше сообщение.
>>>>>>
>>>>>> В соответствии с Вашим вопросом о разблокировке Вашей учетной
записи,
>>>>>> полученном 10.12.06, сообщаем следующее:
>>>>>>
>>>>>> Информируем Вас, что Ваш факс получен только 7.12.2006 и передан
сразу в
>>>>>> отдел Рисков для дальнейшего расследования.К сожалению, сейчас в
>>>>>> выходные дни мы не можем получить ответ касательно разблокировки
Вашей
>>>>>> учетной записи. Мы уже Вам сообщали при разговоре по телефону, что
>>>>>> каждый случай очень индивидуален, и расследование может длиться от 2

>>>>>> дней до 2-3 недель.
>>>>>>
>>>>>> Согласно Условиям пользования сайтом, с которыми Вы ознакомились при

>>>>>> регистрации своей учетной записи и подписались, что Вы ознакомлены,
Сайт
>>>>>> при подозрении, что Игрок нарушил какое-либо положение Условий
>>>>>> предоставления услуг, а также любых рекомендаций и правил, ссылка на

>>>>>> которые в них присутствует, САЙТ может немедленно объявить
>>>>>> предупреждение, временно или на неопределенный срок приостановить и
/
>>>>>> или заблокировать доступ Игрока к САЙТУ или пользование САЙТОМ,
удержать
>>>>>> средства на учетной записи Игрока и вернуть себе любые выплаты,
бонусы и
>>>>>> выигрыши, а также расторгнуть настоящее Соглашение с предварительным

>>>>>> уведомлением или без него.
>>>>>>
>>>>>> Благодарим Вас за Ваше сотрудничество и понимание в этом вопросе.
>>>>>> Надеемся, что Ваш игровой счет будет разблокирован в ближашее время.
Мы
>>>>>> свяжемся с Вами, как только получим ответ от наших коллег из
>>>>>> соответствующего отдела. Приносим свои извинения за чувство
>>>>>> неудовлетворения, которое Вы испытываете во время проверки.
>>>>>>
>>>>>> За дополнительной информацией просим обращаться к нам в любое время.

>>>>>> Будем рады Вам помочь.
>>>>>>
>>>>>> С уважением,
>>>>>> Your Poker Support Team
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> petrmalahov wrote:
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>> Здравствуйте. В какой стадии находится рассмотрение факса паспорта
? Мне необходимо получить деньги со счета. Это можно сейчас сделать?