[kirilla]

Пришло письмо Please update your CardRunners account information
Your account has been suspended and downgraded to Registered Guest status due to problems with your credit card billing. At least two attempts have been made in the last 5 weeks to process payment. We apologize for the inconvenience, but in order to regain access you will need to visit your account management section. We have waived the signup fee for the next 4 months, so please update your information at your convenience.

Я нажимаю по ссылке ,попадаю на сайт там предлагают upgrade account
заполняю форму нажимаю Send
Но появляется надпись Error: This transaction has been declined.
After submitting this form, DO NOT hit refresh! Please be patient while this page finishes processing.
Что делать?

[GodOfGame]

Первым делом - в банк звони, узнавай что происходит. А дальше - по ситуации.

[Stiffberger]

Сообщение от kirilla писал вс, 11 ноября 2007 08:12

Что делать?

Ну, уж явно не сюда писать. Совершенно очевидно, что у CR проблемы с твоей картой, поэтому здесь разбираться придется тебе, CR и твоему банку.

[EgorK]

Если ВТБ24, то они недавно ввели правило, согласно которому все транзакции должны содержать CVC2 код (и, насколько я понял, это была инструкция ЦБ и такое будет со всеми нашими банками). А на CR CVC2 не спрашивают. Так что придется платить через трансфер

[o_O-zZ]

Та же проблема с картой Альфа банка. Попробую разобраться :/

[kirilla]

Сообщение от o_O-zZ писал пн, 12 ноября 2007 19:57

Та же проблема с картой Альфа банка. Попробую разобраться :/

У меня тоже Альфа банк

[o_O-zZ]

Проблема так и не решилась. Кто-нибудь оплатил кардов ? Поделитесь солюшеном. :/

[Can2]

Та же проблема была и у меня с картой от альфа банка.
1) Можно использовать карту Master Card для оплаты в интернете. Её делают бесплатно сразу с любой другой картой от Альфа банка. Эта карта у меня проходила везде.
2) Можно сделать депозит на pokerstars и перевести 250$(сразу за 6 месяцев).

[Stiffberger]

Сообщение от o_O-zZ писал сб, 24 ноября 2007 23:12

Проблема так и не решилась. Кто-нибудь оплатил кардов ? Поделитесь солюшеном. :/

Солюшен намбер раз. Оплатить переводом с UB, Старсов или ФТ. Минимум за полгода. Подробности тут: [Зарегистрироваться?] ent&task=view&id=102&Itemid=2#pay

Солюшен намбер ту. Раз уж у тебя Альфа-банк, закажи у них Master Card Virtual (всего $3 в год, у меня есть - горя не знаю) или, как советует Can2, закажи дополнительную "интернетовскую" карту к существующей кредитке.

Солюшен намбер три. Привязать свою кредитку к счету PayPal и заплатить через PayPal. Лично у меня PayPal альфабанковскую карту кушает на ура, и у тебя проблем быть не должно.

[GodOfGame]

Сообщение от o_O-zZ писал сб, 24 ноября 2007 23:12

Проблема так и не решилась. Кто-нибудь оплатил кардов ? Поделитесь солюшеном. :/

А что в банке оп этому поводу говорят?

[o_O-zZ]

Вот чем меня не радует Альфа банк так это поддержкой клиентов. Не знаю, может это зависит от отделения, но в ближайшем ко мне сотрудники нехотя идут на контакт и откровенно несут всякую ерунду и отговорки. Вобщем ничего путного я выяснить не смог.

[o_O-zZ]

Сообщение от Stiffberger писал вс, 25 ноября 2007 02:26

Солюшен намбер раз. Оплатить переводом с UB, Старсов или ФТ. Минимум за полгода. Подробности тут: [Зарегистрироваться?] ent&task=view&id=102&Itemid=2#pay

Солюшен намбер ту. Раз уж у тебя Альфа-банк, закажи у них Master Card Virtual (всего $3 в год, у меня есть - горя не знаю) или, как советует Can2, закажи дополнительную "интернетовскую" карту к существующей кредитке.

Солюшен намбер три. Привязать свою кредитку к счету PayPal и заплатить через PayPal. Лично у меня PayPal альфабанковскую карту кушает на ура, и у тебя проблем быть не должно.

Спасибо за помощь.

[GodOfGame]

Сообщение от o_O-zZ писал вс, 25 ноября 2007 14:07

Вот чем меня не радует Альфа банк так это поддержкой клиентов. Не знаю, может это зависит от отделения, но в ближайшем ко мне сотрудники нехотя идут на контакт и откровенно несут всякую ерунду и отговорки. Вобщем ничего путного я выяснить не смог.

А звонить в общий сапорт не пробовал? У меня раньше была виртуалка ВТБ24, с ней была проблема с платежом только один раз и сначала тоже саппорт по ушам ездил, но после второго звонка и настойчивой просьбы они таки разобрались в чём затык.

Если в сапорте помогать не станут, то я бы сменил банк...

[Poolplayer]

Вчера оплатил CR обычной дебетовой визой Райффайзенбанка.