[senya]

:x что это может быть??? мой балланс на сайте 265 долларов,зашел,поиграл,тре� �ер показывает что выиграл 40 долларов,закрываю столы-балланс 275 долларов :x и это уже не в первый раз...это что-рейк забирается ?

[Mart'yn]

Если это онгейм, то там не все руки пишутся в базу при мультитейблинге. Отсюда расхождение показаний трекера с реальным результатом.

[senya]

ну да,онгейм..

[Pupseg]

трэкер неправильно бабло считает, по крайней мере на Пати точно

[senya]

а я уже подумал ,что грабеж устроили

[Prosto-Lizard]

с карандашиком и блокнотиком сидеть надо

[HaemHuk]

Решил новую тему не поднимать и написать здесь.

В общем сейчас была у меня 2-хчасовая сессия, за которую я по моим ощущениям наиграл баксов 20-25. Когда закрыл столы, обнаружил, что прибавилось всего 8. Полез проверять трекер - там плюс 21.
То что с онгейма импортируются не все руки - это я помню, но тут же ещё и личные наблюдения. Всего 2 часа игры - со счёту сложно сбиться.
Запросил у саппорта евробета статистику - ничего общего с показаниями трекера нет. В общем такой вопрос, были ли у кого-нибудь такие траблы или меня жутко глючит? В принципе соглашусь принять второй вариант, если мне укажут где именно я ошибся, поэтому второй вопрос: нормально ли саппорт отреагирует, если я скажу что-то вроде "а у меня трекер говорит другое"? Приводить логи трекера как доказательства я не собираюсь, просто хочу объяснить откуда у меня статистика на свои сессии. То есть не осудят ли они его использование в принципе?

Сумма-то конечно смешная, но разобраться тут - дело принципа. Буду рад, узнав, что сглючило именно меня

Updated: Изучил только что подробно сегодняшние 600рук в трекере и не нашёл среди них свой крупный проигрыш стека, который сегодня один раз, но был. Значит всё-таки заглючило меня с трекером. Но знать как относятся румы к использованию трекера всё равно интересно

[Элен]

у меня на европокере 2 раза было такое, что после сессии было расхождение в результатах, первый раз в 34 долара, второй в 128. оба раза писала в супорт, там извинялись, говорили что техническая ошибка и сразуже возвращали деньги.

[WhiteBear]

Сообщение от Элен писала пн, 11 июня 2007 07:53

у меня на европокере 2 раза было такое, что после сессии было расхождение в результатах, первый раз в 34 долара, второй в 128. оба раза писала в супорт, там извинялись, говорили что техническая ошибка и сразуже возвращали деньги.

оппа... а вот это уже интересно, "извинялись и возвращали"? т.е. по сути признавали наличие проблемы. несколько раз были расхождения в показаниях трекера и реальнозаработанных(проиг� �анных) денег, и всегда с легкостью относил это к тому что трекер не все берет из онгейма (так как про это на форуме не раз писалось). а теперь оказывается у европокера реально возможны "технические ошибки". что ж теперь, после сессии если есть несовпадение начинать тратить еще часок-другой на поиск этих несовпадений и по каждому писать в саппорт... не весело прямо скажем

[Элен]

вот часть переписки по этому поводу.





Уважаемая ladoshka,

Благодарим за Ваше сообщение.

В соответствии с Вашим вопросом сообщаем следующее:

Мы сообщили в технический отдел, что Ваш баланс отражается неправильно и
мы можем видеть, что Ваш баланс начинается с отрицательной суммы в
-$33.15 и сообщим Вам, как только они ответят.

За дополнительной информацией просим обращаться к нам в любое время.
Будем рады Вам помочь.

С уважением,
Support Team Europoker.com
Your best bet in Poker

>
>
> -------- Original Message --------
> Date: Tue, 29 Aug 2006 16:43:07 +0400
> From: Элен <[Зарегистрироваться?]>
> Reply-To: Элен <[Зарегистрироваться?]>
> To: [Зарегистрироваться?]
>
>
>
> здраствуйте. у меня возникла небольшая проблема.
>
> 29 августа в 15-50 по московскому времени я закрыла 3 стола (лимит
> 0,5-1$).
> после этого у меня на счету оказалось на 30$ меньше чем было на столах
> на момент закрытия. я подождала около 1 часа, но сумма так и не
> восстановилась.
> если возможно, проверьте пожалуйста операции.
>
> извините за беспокойство, если это моя ошибка.
>
>
>
>

[showfake]

прочитал тему посмеялся поиграл кеш (что редко бывает) и вот что обнаружил у меня расходится баланс на акке после игры со статистикой самого клиента евро бета (шоу сейшон браузер)
отослал письмо в саппорт

[Mart'yn]

У меня постоянно расходятся показания трекера и реальный результат в онгейме. То есть практически после каждой сессии. И такое наблюдение: похоже в статистику трекера не попадают руки где я пошел олл-ин, то есть те руки которые сильнее всего вляют на результат.

[DemoN]

Сегодня зашел в Евробет, сессия длилась ровно 15 минут. Играл три стола, на двух столах взял по стеку, третий был без изменений. Реально крупных проигрышей не было. Выключил клиент, включил, смотрю а баланс всего лишь плюс 1 стек, невероятно, зашел в сешн бразуер, действительно, просто нету нескольких раздач с крупными потами, которые я выиграл. Я в шоке, написал в саппорт, сейчас посмотрю что ответят. 8O

[DemoN]

Кстати с саппортом Евробета можно по русски?

[DemoN]

Действительно просмотрел через инет историю хендов, там есть рука в которой я выиграл стек, а в сешион браузере этой руки нет! Так же и в банкролле результата выиграного стека тоже нет! Я возмущен как такое вообще возможно, пишу в саппорт, пишу много.

[Gorillka]

2 раза были подобные ситуации.
Заканчиваешь сессию, большинство столов 2+ баина а общий профит как-то
маловат... Сливал конечно по ходу сессии, но явно не столько. Покер Офис бОльший профит показываит (собственна до прочтения этой темы грешил на глючность его показаний).
Теперь не знаю что и думать. Действительно что-ли с карандашом и блокнотом сидеть? 8O

[senya]

это пипец... 8O у меня постоянно трекер на много больше балланс показывал када все столы закрывал,но я это все списывал на то, что он с онгеймом глючит, а оказывается деньги действительно проподают...это чё за беспредел такой ваще? :x :x :x

[Gnome]

у меня с точностью до доллара совпадает все, специально сегодня проверял

[DemoN]

Сообщение от Gnome писал вт, 12 июня 2007 23:11

у меня с точностью до доллара совпадает все, специально сегодня проверял

Это радует, в общем мне сказали что отправили письмо на разбирательства. Сообщу Вам чем все закончилось.

[senya]

про ГСЧ все пишут,теперь еще это...какой то этот онгейм жуликоватый слишком.. :?