[Kristi888]

1. На каком основании у меня требуют документы администрация покерстарз?
2. Почему у меня спрашивают про не знакомых мне людей?
3. Почему не принимаются фото моих документов?
4. Почему блокируется мой акаунт?
Жду внятных ответов... Дне видно что я нарушила!
PS А не таких - какие-то нарушители играли с моего компьютера и т.п. и т.д. Я играю из интернет кафе!

[-LOKI-]

Сообщение от Kristi888

1. На каком основании у меня требуют документы администрация покерстарз?
2. Почему у меня спрашивают про не знакомых мне людей?
3. Почему не принимаются фото моих документов?
4. Почему блокируется мой акаунт?
Жду внятных ответов... Дне видно что я нарушила!
PS А не таких - какие-то нарушители играли с моего компьютера и т.п. и т.д. Я играю из интернет кафе!

1. Это стандартная процедура.
2. Можно подробнее?
3. Возможно качество плохое, возможно фото обработано в фотошопе?
4. Есть много причин, обычно причину блокировки указывают в письме.

[Kristi888]

Фото паспорта я им выслала, но они утверждают что там ничего не видно - это полная чушь!!! Могу предоставить данное фото на суд форумчанам!
На нём отлично видны все данные!

[Kristi888]

Моё мнение - хамское отношение к игрокам, не желание выдавать обещенные бонусы!

[-LOKI-]

Сообщение от Kristi888

Фото паспорта я им выслала, но они утверждают что там ничего не видно - это полная чушь!!! Могу предоставить данное фото на суд форумчанам!
На нём отлично видны все данные!

Не проще ли сделать фото с нормальным разрешением? Вам же нечего бояться

[-LOKI-]

Сообщение от Kristi888

Моё мнение - хамское отношение к игрокам, не желание выдавать обещенные бонусы!

О каких бонусах идет речь?

P.S.: Не следует постить ссылки на эту тему во всех темах форума, иначе может последовать бан.

[Kristi888]

Сообщение от -LOKI-

Не проще ли сделать фото с нормальным разрешением? Вам же нечего бояться

Вы явно не форумчанин, Вы человек который работает на них.
Я же писала что могу выложить фото паспорта на суд форумчанинам, а Вы начинаете подкалывать меня - мол есть чего боятся.
PS это тоже хамское отношение....

[MrDamian]

Сообщение от Kristi888

Вы явно не форумчанин, Вы человек который работает на них.
Я же писала что могу выложить фото паспорта на суд форумчанинам, а Вы начинаете подкалывать меня - мол есть чего боятся.
PS это тоже хамское отношение....

А кто он? Локи на старзы не работает Он Супер модератор ЦГМ и все свое свободное время посвящает нашему ресурсу.
Кристи, Вас уж точно никто не подкалывает, а стараются помочь. Успокойтесь и прислушайтесь к советам, пожалуйста.

По скану паспорта:
Если старзы завернули скан паспорта, то лучше пересканировать его под их требования и выслать повторно. Вы думаете там сидят люди и вбивают Ваши данные руками? Нет. Скан пропускают через программу, которая автоматически определяет Ваши данные и заносит в базу. Если она не распознала Ваш скан, то руками никто ничего вбивать не будет.

[-LOKI-]

Сообщение от Kristi888

Я же писала что могу выложить фото паспорта на суд форумчанинам, а Вы начинаете подкалывать меня - мол есть чего боятся.
PS это тоже хамское отношение....

Советую вам просто выполнить условия PokerStars. Не совсем понимаю, почему вы не можете сделать скан лучшего качества?

[Kristi888]

Сообщение от -LOKI-

Советую вам просто выполнить условия PokerStars. Не совсем понимаю, почему вы не можете сделать скан лучшего качества?

Скан я вообще сделать не могу, только фото, нет у меня скана!

[Kristi888]

Новое письмо от старзов (после прочтения форума):
Здравствуйте, Кристина!

Благодарим Вас за письмо.

Мы прочитали Вашу переписку на форуме, и рады, что Вы получили внятные и конкретные ответы на Ваши вопросы от форумчан. Мы также еще раз перечитали нашу с Вами переписку, и не обнаружили ни одного, как Вы утверждаете, "хамского" ответа от нас.

Как мы сообщали Вам ранее, копия Вашего паспорта была принята. К сожалению, мы не можем принять обрезанную копию прописки, поскольку нам необходимо видеть копию страницы прописки полностью, включая номер документа, а не частично.

1. У меня не было утверждений что мне хамят в ответах или оскорбляют!
Я писала про отношения к честным игрокам.
2. Паспорт уже годится! , а вот прописка левая
ЧУДЕСА, ДА И ТОЛЬКО

[-LOKI-]

Сообщение от Kristi888

Скан я вообще сделать не могу, только фото, нет у меня скана!

Можно сходить куда-нибудь и сделать скан за деньги, это же ведь в ваших интересах?

[-LOKI-]

Сообщение от Kristi888

Новое письмо от старзов (после прочтения форума)

Вы контролировали процесс чтения? Что-то слабо верится, если честно

Сообщение от Kristi888

1. У меня не было утверждений что мне хамят в ответах или оскорбляют!
Я писала про отношения к честным игрокам.
2. Паспорт уже годится! , а вот прописка левая
ЧУДЕСА, ДА И ТОЛЬКО

1. Да, вы просто назвали тему "Хамское отношение к игрокам!".
2. Смотрите, чтобы не попросили еще сделать выписку из банка/ЖЭКа, где указан ваш адрес.

[Kristi888]

Ребята, да бог с ним, со старзом, мой интерес к ним не превышает их интерес ко мне, у меня новая головная боль
На тилте превысила допустимый лимит ввода бабла.
Где сыграть?

[-LOKI-]

Сообщение от Kristi888

Ребята, да бог с ним, со старзом, мой интерес к ним не превышает их интерес ко мне, у меня новая головная боль
На тилте превысила допустимый лимит ввода бабла.
Где сыграть?

Я думаю вы и так знаете, что нужно сделать, чтобы увеличить лимит депозита.
Отредактировал ваше сообщение, не стоит постить ссылки на другие ресурсы в виде смайлов.

[xaxol78]

Где угодно. Хоть на 888poker

[xaxol78]

Но и там по просят документы

[Kristi888]

Сообщение от xaxol78

Где угодно. Хоть на 888poker

Я перешла с форума по ссылке на 888, но не могу его установить.... запрет МТС пишет

[Kristi888]

Сообщение от -LOKI-

Я думаю вы и так знаете, что нужно сделать, чтобы увеличить лимит депозита.
Отредактировал ваше сообщение, не стоит постить ссылки на другие ресурсы в виде смайлов.

2. Прошу прощения, это следствие копирования текста.
1. Вчера превысила лимит по вводу бабла на тилте, написала им письмо:
Прошу, Вас, увеличить лимит депозита на 1500 рублей, желательно сейчас. написала в 14-23 по московскому.

В 20-44 получила ответ:

Здравствуйте, Кристина!

Спасибо за Ваше письмо.

Мы рады сообщить, что Ваши лимиты для внесения депозита с помощью <****INSERT DEPOSIT OPTION****> были увеличены. В настоящее время для Вас установлены следующие лимиты на депозит:

$ 2000 в день
$ 4000 за 7 дней
$ 6000 за 30 дней

Пожалуйста, примите во внимание, что если Вы не видите новые лимиты, необходимо выйти из программного обеспечения Full Tilt Poker и войти снова.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь к нам в службу поддержки. Мы будем рады помочь Вам!

С уважением,

Катрина
Служба поддержки Full Tilt Poker

PS подозрительно быстро, , первая положительная новость на время моего присутствия в покерном мире онлайн

[-LOKI-]

Сообщение от Kristi888

Я перешла с форума по ссылке на 888, но не могу его установить.... запрет МТС пишет

Попробуйте воспользоваться "Турбо-режимом" в браузере Opera. Должно помочь.