Проблема с блоком аккаунта Pokerstars

Kiparis · 03.05.2009, 18:18 TS

Возникла проблема у моего друга. где-то около 8-ми месяцев назад заблокировали аккаунт на PokerStars. Заблокировали за то, что играл на одном IP с другим чеолвеком, играли разные лимиты, за одними столами никогда не пересекались. (его друг играл нл400 / он нл50). Возникли вопросы у саппорта Pokerstars к его другу (т.е. ему прислали письмо типо: а почему вы тут сделали колл и т.д. и т.п. : подозревали в чипдампинге.) После чего они попросили прислать документы - верифицировать акк, мой друг выслал скан паспорта и счета на оплату. После чего аккаунт разблокировали, но не надолго, через неделю его снова заморозили по той же причине, и написали, что к нему никаких претензий к нему нет, только к его другу и пусть друг обратится в саппорт. Вообщем за всё это время не получилось решить вопрос с саппортом pokerstars.

Если у кого-то есть возможность помочь или повлиять на положительное решение данной проблемы буду очень благодарен. Если потребуется могу предоставить переписку с саппортом Pokerstars.

PS: acc: stopmeplz

Eclofhea · 03.05.2009, 20:20

..? 8 месяцев?

Mpa3yka · 03.05.2009, 20:24

Цитата:

Сообщение от Eclofhea

..? 8 месяцев?

Да. Просто сейчас он хочет вновь возобновить игру на покерстарс и разрешить ситуацию с аккаунтом.

proudlikeagod · 03.05.2009, 21:45

а вот и друг)
помог бы, да не знаю как.

PokerPoni · 03.05.2009, 21:49

Дык здесь же тусуется русский представитель покерстарс. Напишите ему в личку

Kiparis · 05.05.2009, 06:22 TS

Цитата:

Сообщение от PokerPoni

Дык здесь же тусуется русский представитель покерстарс. Напишите ему в личку

Не знаю кто это, брось в личку никнейм, пожалуйста.

nAAziKK · 27.06.2009, 08:28

Киньте в личку никнейм русского представителя покерстарс, пожалуйста.

Yura · 27.06.2009, 22:37

Цитата:

Сообщение от nAAziKK

Киньте в личку никнейм русского представителя покерстарс, пожалуйста.

А чего в личку, вроде не секрет...
Только он представитель партнёрской программы Старзов... RedArmy, зовут Евгений.

KazaK · 27.06.2009, 23:14

Только вот Евгений не занимается поддержкой или службой безопасности, и врятли сможет помочь.

Скорее всего тебе необходимо будет вернуть деньги с аккаунта друга, которые вы тогда выиграли. Поэтому тебе нужно узнать у саппорта условия разблокировки и условия возврата средств с этого аккаунта. И после того, как будет перечислены все средства аккаунт разблокируют.

KazaK · 27.06.2009, 23:23

Да еще писать нужно не в саппорт, а в службу безопастности.

03.05.2009, 18:18 TS	#1 (permalink)
Kiparis Старожил Регистрация: 15.12.2006 Адрес: Омск Сообщений: 815	Возникла проблема у моего друга. где-то около 8-ми месяцев назад заблокировали аккаунт на PokerStars. Заблокировали за то, что играл на одном IP с другим чеолвеком, играли разные лимиты, за одними столами никогда не пересекались. (его друг играл нл400 / он нл50). Возникли вопросы у саппорта Pokerstars к его другу (т.е. ему прислали письмо типо: а почему вы тут сделали колл и т.д. и т.п. : подозревали в чипдампинге.) После чего они попросили прислать документы - верифицировать акк, мой друг выслал скан паспорта и счета на оплату. После чего аккаунт разблокировали, но не надолго, через неделю его снова заморозили по той же причине, и написали, что к нему никаких претензий к нему нет, только к его другу и пусть друг обратится в саппорт. Вообщем за всё это время не получилось решить вопрос с саппортом pokerstars. Если у кого-то есть возможность помочь или повлиять на положительное решение данной проблемы буду очень благодарен. Если потребуется могу предоставить переписку с саппортом Pokerstars. PS: acc: stopmeplz __________________ © Wolf "Проиграл - пёрло. Выиграл - издевался" © Verteam.Kiparis
	Facebook Twitter vKontakte Ответить 0

03.05.2009, 20:20	#2 (permalink)
Eclofhea Аксакал Регистрация: 09.10.2007 Сообщений: 1,915	..? 8 месяцев?
	Ответить 0

03.05.2009, 21:45	#4 (permalink)
proudlikeagod Бессмертный Регистрация: 21.12.2008 Сообщений: 2,596	а вот и друг) помог бы, да не знаю как.
	Ответить 0

03.05.2009, 21:49	#5 (permalink)
PokerPoni Увлечённый Регистрация: 01.03.2009 Адрес: Санкт-Петербург Сообщений: 432	Дык здесь же тусуется русский представитель покерстарс. Напишите ему в личку __________________ Если я начну играть hyper-turbo, то я редкостный дурачёк
	Ответить 0

27.06.2009, 08:28	#7 (permalink)
nAAziKK Незнакомец Регистрация: 26.06.2009 Сообщений: 1	Киньте в личку никнейм русского представителя покерстарс, пожалуйста.
	Ответить 0

27.06.2009, 23:14	#9 (permalink)
KazaK Ветеран Регистрация: 03.03.2008 Адрес: Ростов-на-Дону Сообщений: 1,503	Только вот Евгений не занимается поддержкой или службой безопасности, и врятли сможет помочь. Скорее всего тебе необходимо будет вернуть деньги с аккаунта друга, которые вы тогда выиграли. Поэтому тебе нужно узнать у саппорта условия разблокировки и условия возврата средств с этого аккаунта. И после того, как будет перечислены все средства аккаунт разблокируют. __________________ Купить казино с блэкджеком и бонусами
	Ответить 0

27.06.2009, 23:23	#10 (permalink)
KazaK Ветеран Регистрация: 03.03.2008 Адрес: Ростов-на-Дону Сообщений: 1,503	Да еще писать нужно не в саппорт, а в службу безопастности. __________________ Купить казино с блэкджеком и бонусами
	Ответить 0

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
SMS-валидация аккаунта PokerStars (Beta)	-LOKI-	PokerStars	0	26.04.2013 00:28
проблема с Pokerstars	saferon	Около покерного стола	3	09.01.2010 20:37
Проблема на PokerStars	PhoenixSPB	Около покерного стола	5	15.12.2009 20:09
Pokerstars и SnG Wizard, проблема	Maxloc	Покер софт	0	24.06.2009 10:41
Ongame грозит блоком акка	чикан	Теории, стратегии, основы покера	48	02.10.2008 05:42