[Spieler]

Я написал в FPP Store и в основной саппорт написал, но уже трое суток нет ответа. Тем более, на некоторые вопросы они не смогут или не захотят ответить.

1. Есть ли вообще доставка в Россию?
2. Сколько времени идёт посылка?
3. Сколько нужно платить на Почте России при получении посылки?
4. Учитывается при заказе товара мой размер и рост, или вся одежда одинаковых размеров? Если учитывается, то как? Они что, доп. письмо напишут с вопросом о размерах?
5. В наличии ли всегда рекламируемый товар? Не только одежда, но и книги.

[PokerOkk]

я заказывал карты, пришли через месяц.

[Dustangel]

4. Когда кликаешь на кнопку "Купить", выскакивает окно подтверждения, а в нем комбобокс с размерами. На сайте старс меж тем есть специальные таблички, в которых эти размеры расшифровываются. Если кликать на линки в клиенте, то найти будет несложно.

[InFlammable]

3. Они отсылают обычно курьерскими службами (DHL, EMS), а не почтой. Платить таможенных сборов обычно приходится немало, но старс это все компенсирует после того, как скан квитанции отправишь

[NskSans]

Присылали в Новосибирск кучу тряпок через DHL за доставку ничего не платитил

[Fedoskin]

Можно их попросить, чтобы выслали простой почтой. Тогда точно платить ничего не предется

[AlienS2]

Заказывал несколько разных плюшек. Всего 3 посылки.
Все три принесли на дом, ничего не платил. Правда ехали по 2-2,5 месяца (Краснодар).
Если будешь заказывать одежду, то бери на размер меньше (америкосы "крупные" и их размеры больше наших), взял в первый раз на себя XL (183 рост/80 вес) и понял, что мне до них далеко -)
Когда заказывал первую посылку, обнаружил, что у меня неверное указан номер дома в профиле - написал в уж0се в суппорт, ответили очень оперативно, цитирую:

"Hello ХХХ,

Thank you very much for getting back to us and providing us your correct
mailing address. We will then proceed and send the FPP orders as soon as we
can

Best Regards,

Andrea
PokerStars FPP Store"

До этого общался только с суппортом пати,... офигел

[Underdog]

Сообщение от Fedoskin писал сб, 26 апреля 2008 10:22

Можно их попросить, чтобы выслали простой почтой. Тогда точно платить ничего не предется

Если стоимость посылки достигает порога налогообложения, то придется платить и на почте.

[ogre]

Ктонить заказывал байкерский куртяк [Зарегистрироваться?] ?
Тут [Зарегистрироваться?] jacket/ размеры, но хотелось бы понять к какому размеру себя отнести
Разшифруйте плиз Chest Back Length Sleeve Length Sweep Closed.
PS. Заказывал свитеры и футболки, то подошли XL.
Спасибо.

[vnhand]

Заказал бейсболку. Прошел уже месяц, еще не получил. Может в саппорт письмо написать? По-русски можно?

[Irokez]

Сообщение от vnhand писал чт, 29 мая 2008 08:36

Заказал бейсболку. Прошел уже месяц, еще не получил. Может в саппорт письмо написать? По-русски можно?

Получал письмо,в котором было написано что посылка оптравлена?

[Nexttt]

Сообщение от vnhand писал чт, 29 мая 2008 08:36

Заказал бейсболку. Прошел уже месяц, еще не получил. Может в саппорт письмо написать? По-русски можно?

Да потерпи еще недельку или две... Наша почта еще далека от совершенства... А мелкие бандерольки я получал на обычной почте....

[TheChipsMaster]

неделю назад, заказал набор фишек
бедем ждать

[vnhand]

Сообщение от Irokez писал чт, 29 мая 2008 08:43

Получал письмо,в котором было написано что посылка оптравлена?

Да.

Сообщение от Цитата:

ЕСЛИ ПО ПРОШЕСТВИИ 8 НЕДЕЛЬ ЗАКАЗАННЫЙ ТОВАР НЕ БУДЕТ ДОСТАВЛЕН, ОБЯЗАТЕЛЬНО СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ, И МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОМОЖЕМ ВАМ.

Если в течение 8 недель Вы не свяжитесь с нами, заказ будет считаться доставленным.

С уважением,

Касса PokerStars

Подожду неделю-две и свяжусь. Но надеюсь, что к тому времени уже получу

[vnhand]

Сообщение от Nexttt писал чт, 29 мая 2008 12:03

Да потерпи еще недельку или две... Наша почта еще далека от совершенства... А мелкие бандерольки я получал на обычной почте....

Вот и я на обычной почте ожидаю. И бесплатно.

[D. Levisoff]

Мне не дошли последние две посылки, написал им на русском. Ответили через пару дней что перешлют. Потом еще пришло какоето письмо, я так понимаю он компании которая занимается доставкой что через неделю должно прити

[santorio]

Сообщение от ogre писал ср, 28 мая 2008 20:17

Ктонить заказывал байкерский куртяк [Зарегистрироваться?] ?
Тут [Зарегистрироваться?] jacket/ размеры, но хотелось бы понять к какому размеру себя отнести
Разшифруйте плиз Chest Back Length Sleeve Length Sweep Closed.
PS. Заказывал свитеры и футболки, то подошли XL.
Спасибо.

Заказал эту куртку 2 недели назад в Киев, могу отписаться как прийдет, размер указал как и на всех моих куртках, думаю подойдет.
Кажеться мне этот товар у них самый недооцененный, может найду какой-то мажорный магазинчик и буду куртками обеспечивать себе 100% рейкбек на старсах.

[ogre]

Сообщение от santorio писал пт, 30 мая 2008 21:03

Заказал эту куртку 2 недели назад в Киев, могу отписаться как прийдет, размер указал как и на всех моих куртках, думаю подойдет.
Кажеться мне этот товар у них самый недооцененный, может найду какой-то мажорный магазинчик и буду куртками обеспечивать себе 100% рейкбек на старсах.

Отпишись плиз как получишь за качество и подошел ли размер.

[vnhand]

Сегодня получил бейсболку, которую заказал 20 апреля. На почте ничего не платил.

[FatalShark]

Постоянно что то у них заказываю, поэтому поделюсь своими впечатлениями 8-)
1. Доставка в Россию однозначно есть (кроме ограничений, например US only)
2. После того как заказал проходит недель 6, после получения уведомления по email дней 10-14.
3. Отправляли как по обычной почте так и по EMS, нигде ничего не платил, все таможено-пошлинные налоги за их счет.
4. Размер выбирается при заказе, но на вскидку у них L как XL, M как L.
5. Бывает некоторых цветов, какой то одежды нет, но тогда его и в меню выбора нету.

У меня один раз был случай, отправили мне посылку обычной почтой, прошло дней 20, после уведомления по email, ее нет, я пишу в суппорт че за фигня не пришло, они сказали, что вышлют еще, в итоге я получил 2 одинаковые посылки (с рубашкой, картами и мягкой игрушкой)