[ZEHER]

Полтора месяца назад я кинул деньги в Евробет...Уж очень вкусен был бонус,да и игра меня вполне устраивала.. Перевел 400$. Планируя остаться надолго.
Примерно через месяц мне потребовался первый вывод. Оказывается простая операция по выводу средств на манибуки в Евробете занимает 4 дня! День на пятый деньги все же пришли...
Я постепенно играл..отыгрывал свои 2500PP и тут приключилась новая напасть.
Они перестали считаться..
Я потерял два дня игры. Понял что за всеми этими разговорами я могу просто не отыграть бонус и немного поиграв на более высоком тарифе бонус его все же отмыл...Ибо оставалось дня три не более..
Саппорт активно ссылался на какие -то технические проблемы (об этом даже была тема на форуме,что не идет подсчет).Мне говорили,что PP ко мне вернутся и проблем не возникнет.
Ага...как же!!Но я уже перестал их на эту тему беспокоить..
Все равно все уже отыграно...
Для интересующихся средние цифры моего рейка за 2февраля 2.43$ ,3 февраля 2.66$ и 4 февраля 6.04$
соответственно.
За средний свой день игры я делал чуть более 2$ рейка, это примерно 40-45 очков..
в эти три дня рейк есть ,а PP нет...Забавно правда? Я играл 1 день??
Мне кинули жалкие 40PP и больше доказать что -то было невозможно...

Но это все предистория..Самое интересное началось совсем недавно..
Мне потребовалось вывести 500$.Вывожу я на манибуки и мне казалось,что операция эта много не занимает..
вот..жду уже почти неделю (вывел 15 февраля).После того,как мне в очередной раз сообщили о том,что деньги переведут завтра я вывел и все оставшееся.(еще 335$)Меня не устраивает такой вывод средств,который занимает неделю!
Вот сижу и думаю,чего теперь делать,отказы все стандартные...
Особенно насмешил последний!"Мы передали информацию о ускорении перевода ваших средств на манибуки в наш фин .отдел!" Да,для этого видимо стоило ждать 5 дней!
Наверное кабинеты далеко друг от друга находятся..

Скажите люди...меня кинули?



ГЫ: Для сравнения..сегодня выводил деньги с биржи Бэтфайр на те же манибуки,на них они лежали уже через 4 часа!(обычно вообще -то подольше,но тут видимо повезло).

а это письма..
1.Dear Mr КККККККККК,

Thank you for your message.

I would like to inform you that Moneybookers withdrawal requests are processed after 1 working day by our Payments department.

If I can be of any further assistance please do not hesitate to contact either myself or the Eurobet Customer Services team.


Kind regards,
Pelagia
Eurobet Customer Services 16-02-07 09:29



Hello!
Two days as has removed{has taken off} from the account at you 500 $ on the purse in moneybookers., they have not come on the account. In what the reason of a delay?

2.Dear Mr ккккккккк,

Thank you for your message.

I would like to inform you that Moneybookers withdrawal requests are processed in 1 working day, during Monday to Friday normal office hours by our Payments department.

Please be advised that your payment details will be forwarded to the Payments department so they can be dealed with as soon as possible.

I apologise for the inconvenience caused and if I can be of any further assistance please do not hesitate to contact either myself or the Eurobet Customer Services team.

Kind regards,
Pelagia
Eurobet Customer Services 18-02-07 08:08



When on my account in [Зарегистрироваться?] will appear money?
Date 15/02/2007 3:40:06
Number of the account: ййййй
3 days already wait!
Has deduced{removed} from the account last means though planned to play. I can not deduce{remove} for 5 days.

3.Dear Mr. кккккккк,

Thank you for your message.

Unfortunately at the moment we have a backlog of payouts, this is why your payout is taking longer than usual.

We are working to clear the backlog and hope to be able to send your payout as soon as possible.
Please accept our apologies for any inconvenience caused by this delay.
If I can be of any further assistance please do not hesitate to contact either myself or the Eurobet Customer Service team.

Kind regards,
Katerina
Eurobet Customer Services 19-02-07 21:12



How many it is possible to wait?? 6 days as has deduced{removed} money from the account in poker on [Зарегистрироваться?] and while they and did not come!
When it will be stopped? Why simple 10 minute operation borrows{occupies} almost week?


4.Dear Mr ККККККК,

Thank you for your message.

I would like to inform you that I have sent a reminder to the payments department and your payment will be sent as soon as possible.

I apologise for the inconvenience and If I can be of any further assistance please do not hesitate to contact either myself or the Eurobet Customer Services team.

Kind regards,
Pelagia
Eurobet Customer Services 20-02-07 05:09



I am disturbed a little with your technical problems!
If till evening of this day my money do not appear on [Зарегистрироваться?] I I create you bad advertising at all forums known to me about poker!
I do not have any opportunity to wait even a week.

[Gnome]

не повезло, а в бетфайр, кстати, в суппорте ещё те чудаки сидят, я там когда играл, мне полагался бонус на первый депозит, я им наверное месяц писал, мне все говорили типа "подождите до пятницы", потом я вообще на эту биржу забил, и только вчера заметил, что бонус мне спустя ещё пару недель все-таки дали

[ZEHER]

Что же теперь делать?Тупо ждать?Но мне деньги срочно нужны,а тут такое...

[vyvojer]

По PP могу тебе сказать, что я переписываюсь с саппортом Покеррума уже больше двух недель. Мне тоже не насчитали половину заработанных очков. Сначала шли стандартные отмазки, потом попросили, чтоб я им скриншоты прислал. Я отослал им скриншоты закладки с очками и скриншоты с ПТ, с количеством рук и рейка. После этого замолчали. Так что прийдется мне половину очков для бонуса по второму разу отбивать.

[TAE]

Проблем с Евробетом никогда не было. Вообще мне нравиться как они работают.
Вывожу на крту и деньги идут 5 дней, подождать труда не составляет...

[X-Mage]

Да, как правило Евробет работает без сбоев.
Правда, один раз помню кешаут залочили, потому что я и букерсами и картой пользовался и даже не предупредили придурки. Я, прождав неделю, догадался все-таки залезть в кешир и посмотреть, что случилось. В итоге весь вывод занял 2 недели. Но ничего в принципе, обложил саппорт трехэтажным матом, полегчало...

[whisky]

У меня с евробетом другая проблемма. У меня в общей сложности по трем днямпо треккеру выигрыш больше чем на самом деле. То есть к примеру за 1500 рук позавчера я выиграл 170 по треккеру а на самом деле всего 120. Если бы это случилось раз я бы списал на дисконект, но это происходило уже минимум 3 раза в общей сложности не мешьше чем на 110у.е

PS. А вывод у евробета тормозной. И самое главное что инфу по выводу у них на сайте или в кэшире мне найти не удалось, то есть деньги со счета сняты а упоминания об этом нет!

[Gnome]

Сообщение от whisky писал вт, 20 февраля 2007 21:22

У меня с евробетом другая проблемма. У меня в общей сложности по трем днямпо треккеру выигрыш больше чем на самом деле. То есть к примеру за 1500 рук позавчера я выиграл 170 по треккеру а на самом деле всего 120. Если бы это случилось раз я бы списал на дисконект, но это происходило уже минимум 3 раза в общей сложности не мешьше чем на 110у.е

у меня такое бывало, когда я по ходу раздачи проигрывал сколько-то фишек и докупался прямо сразу по ходу раздачи, пока остальные оппы доигрывали раздачу

[X-Mage]

А у меня наоборот в Офисе на пару байинов меньше резалты. Рум мне денежку подкидывает? Не парьтесь, все траблы из-за глючного софта, в частности из-за жопяной записи хистори. Многие записываются с ошибками или вообще не записываются.

[Mart'yn]

Вот и у меня тоже постоянные несоответсвия показаний трекера и клиента. Причем бывают как небольшие расхождения, так и большие. Вчера, например, я проиграл ~45, а трекер показал, что выиграл 60.
Вроде я стал такое замечать после того как стал регулярно после игры удалять базу (играю в онгейме).
Хотелось бы все-таки разобраться в чем дело, а то как-то некомфортно.

[ZEHER]

Отдали денежку...
Похоже без мата процесс не идет...