[navigator]

Сообщение от PandaBeer

Скажите, как связаться с сапортом сети ипокер?
Они принимают обращения на русском?
Несколько раз писал обращения на [Зарегистрироваться?]
на русском языке.
Получаю такие ответы:
Hi,
Sorry I did not receive any content. Please could you resend so our security team can investigate.
Thanks

Есть ли у них емэил?

Добрый день.
Кроме указанной Вами формы никак.
Мы им никогда не писали на русском языке.
Если они Вам отвечают, это уже огромный плюс. Задайте им вопрос про адрес имейл или хостинг , куда Вы можете выложить контент для них. Если они уже пошли на диалог, то думаю предоставят Вам информацию.
Мы не можем предоставить никаких адресов, не потому, что не хотим ,а потому ,что это противоречит партнерскому соглашению рум-сеть. Нам наоборот было бы намного проще , чтоб игроки напрямую общались с сетью. Это избавило бы нас от массы конфликтных и не очень ситуаций . Как пример - невозврат денег со столов , во время обновлений софта и т.д.

С уважением,
Сергей

[PandaBeer]

Ок, понял.
Сообщение, написанное на английском, прошло.
Hi,
Thank you for your email. I have forwarded the details to our security team.
Regards,
Bob

[babyboi]

С какого числа какого месяца айпокер поделится, и поделится вообще?

[Orbit]

bss, см. пжл п.5 моего ответа

[Orbit]

Ув. babyboi,
точных сроков нет. "Вроде как" к сентябрю должны были определить соответствие и "дать последний шанс" еще на месяц, а с 1 октября разделиться.
безусловно, я сообщу, как только нам станет известно, но как показывает опыт, такие "новости" в последний год стало модно сначала закидывать в сетевые СМИ, а потом уже рассылать операторам

[Олег1975]

Олег , работа сайта и рума каждый день все хуже и хуже :
- обновления во время игры с разрывом связи - это садизм
- пополнение через ВМ через ХЗ сколько времени - очень неприятно и неудобно
-максимумы в БК обрезаны до слез - тут и говорить не о чем
но сегодня столкнулся совсем с бредом - я 15 мин пробовал перебросить немного денег из покера на основной счет ( для срочной фан-ставки на Украну баскет (Ю20) ) и не смог ( предложили подождать некоторое время ) , плюнул , ушел смотреть Боррусия-Динамо , пришел через 2 часа - деньги не перевели ( во всем айпокере эта функция мгновенна ) , это уже не смешно , так работать нельзя

[Lydomanishe]

Верно ли это утверждение?

Сообщение от ДиВо

РБ за июль +25% июньского, даже чуть больше вывели. Вообще если выводить норм будут, то лично мне и валить не надо, так как омаха один хрен делиться между пулами не будет ))

Т.е. если да,то на игроков в омаху никак не отразится непопадание оффсайда в пул А?

[navigator]

Сообщение от Lydomanishe

Верно ли это утверждение?



Т.е. если да,то на игроков в омаху никак не отразится непопадание оффсайда в пул А?

Добрый вечер.
Для того что бы ответить на Ваш вопрос, нужно точно знать ,что такое "разделение" и каковы его ОКОНЧАТЕЛЬНЫЕ условия. Я специально выделил капсом. Я не уверен , что те условия , которые мы имеем да данный момент являются окончательными. Они уже менялись два раза. Поэтому ждем официальный документ. Как получим , так сразу всем и расскажем. Orbit в командировке , он будет в сети завтра - послезавтра. Может у него больше инфы.

С уважением,
Сергей

[*ZARATUSTRA*]

Я не перестаю поражаться програмистам вашей сети! Рум начинает тормозить каждые 30 мин. в Спидпокере, а они не могут даже внести в клиент опцию отключения анимации.
Неужели так действительно сложно донести до програмистов задачи по работе над улучшением покер-клиента?!

[navigator]

Сообщение от *ZARATUSTRA*

Я не перестаю поражаться програмистам вашей сети!

В течении 5 ти лет со мной происходит тоже самое.

[Orbit]

Ув.-ые Олег1975 и *ZARATUSTRA*

Сильно подозреваю, что программное обеспечение будет лихорадить еще месяц как минимум, пока программисты не "разделят" сетку. На самом же деле, по опыту, предполагаю, что и октябрь будет задействован программистами в полной мере для своего колдовства. Извините, но нам всем приходится работать в эпоху перемен, чего мудрые китайцы не желали даже своим врагам.

[omskuyx]

Так а что там насчет вывода всех средств для тех, кто сделал 200%+ от июньского рейка?

[Олег1975]

Сообщение от Orbit

Ув.-ые Олег1975 и *ZARATUSTRA*

Сильно подозреваю, что программное обеспечение будет лихорадить еще месяц как минимум, пока программисты не "разделят" сетку. На самом же деле, по опыту, предполагаю, что и октябрь будет задействован программистами в полной мере для своего колдовства. Извините, но нам всем приходится работать в эпоху перемен, чего мудрые китайцы не желали даже своим врагам.

Тут ты не прав , я не прошу " чудес " - это элементарные неудобства , которых нет в других румах айпокера ( даже не "первой категории" ) , это "личные" баги оффсайда

[shorn]

Сегодня запустил клиент и обнаружил что нотсы и цветные метки, которые я писал год просто напросто пропали. Это огромная работа для меня, проделанная за очень долгий перод. Прокомментируйте.

[sphinx96]

Сообщение от shorn

Сегодня запустил клиент и обнаружил что нотсы и цветные метки, которые я писал год просто напросто пропали. Это огромная работа для меня, проделанная за очень долгий перод. Прокомментируйте.

такая же фигня. думал что они хранятся локально, но когда поднял старый архив - нотсов всёравно небыло.

[Архимед]

а я думал, я лейаутом новым сбил цветовые, оказывается вот оно что..

[navigator]

Сообщение от Олег1975

Олег , работа сайта и рума каждый день все хуже и хуже :
- обновления во время игры с разрывом связи - это садизм
- пополнение через ВМ через ХЗ сколько времени - очень неприятно и неудобно
-максимумы в БК обрезаны до слез - тут и говорить не о чем
но сегодня столкнулся совсем с бредом - я 15 мин пробовал перебросить немного денег из покера на основной счет ( для срочной фан-ставки на Украну баскет (Ю20) ) и не смог ( предложили подождать некоторое время ) , плюнул , ушел смотреть Боррусия-Динамо , пришел через 2 часа - деньги не перевели ( во всем айпокере эта функция мгновенна ) , это уже не смешно , так работать нельзя

Добрый день. Извините, что не часто отвечаем. Олег в разъездах по работе, я занят новыми проектами offsidegaming , иногда физически не хватает времени.
1. - обновления во время игры с разрывом связи - это садизм
Согласен , но мы к этому не имеем никакого отношения. Клиент не наш. Он принадлежит Playtech и к его внутренностям у нас нет доступа абсолютно. Мы ничего не обновляем в клиенте. Мы по определению не можем ковыряться в клиенте.
2. - пополнение через ВМ через ХЗ сколько времени - очень неприятно и неудобно
Это наше. Мы работаем и сами заинтересованы в скорейшем решении проблемы , но эта проблема решается на уровне компании, а не локально , потому и долго. Извините.
3. По БК - это уже Orbit ответит , я некомпетентен в этом вопросе.

И да , "они" сейчас опять , что то "обновляют".

С уважением,
Сергей

[Mr Korleone22]

Не могу залогиниться. Пишет - "Проверьте Ваше интернет соединение" хотя с с ним все ок

[shorn]

Сообщение от Mr Korleone22

Не могу залогиниться. Пишет - "Проверьте Ваше интернет соединение" хотя с с ним все ок

У всех. Такие вещи конечно вообще цирк, могли бы оповещать...

[navigator]

Сообщение от shorn

У всех. Такие вещи конечно вообще цирк, могли бы оповещать...

Добрый день.
Могли бы. Стараемся это делать . Для этого мы сами должны получать информацию вовремя, а это случается не всегда.
По плану , это обновление должно закончится в 12 по CET .

C уважением,
Сергей