[tyron7]

Спасибо большое за помощь, теперь понятно почему задержка. Хорошо, что вы тут есть и помогаете игрокам.

[tyron7]

Оказалось я сам затупил неправильно написав почту в реквизитах счета (((( Поэтому ничего не отправлялось, ТС помог разобраться со всем и очень оперативно за что большое ему спасибо.

[Venompoker]

Че за фигя при входев клиент?
@К сожалению, мы не можем принять ставку реальными деньгами из-за Вашего местонахождения (юрисдикции). Приносим извинения за доставленные неудобства.@

[navigator]

Сообщение от Venompoker

Че за фигя при входев клиент?
@К сожалению, мы не можем принять ставку реальными деньгами из-за Вашего местонахождения (юрисдикции). Приносим извинения за доставленные неудобства.@

Добрый вечер. Подобные ситуации возникают время от времени.Ваш провайдер запускает Вас в мир интернета с IP Израиля, Эстонии или любой другой страны ,доступ для которой запрещен в сети iPoker. Задайте пожалуйста своему провайдеру вопрос : Какой у меня IP ? За какие заслуги мне присвоен IP другого государства. iPoker видит забаненный IP и разумеется под ним не пустит.

C уважением,
Сергей

[*ZARATUSTRA*]

Здравствуйте.

Разрешено ли использование в вашем покерруме программы holdemwatcher ( [Зарегистрироваться?] )? Программа запрещена на PokerStars, но официально разрешена на PartyPoker.

Спасибо.

[navigator]

Сообщение от *ZARATUSTRA*

Здравствуйте.

Разрешено ли использование в вашем покерруме программы holdemwatcher ( [Зарегистрироваться?] )? Программа запрещена на PokerStars, но официально разрешена на PartyPoker.

Спасибо.

Добрый вечер. Завтра узнаю и отпишусь здесь.

С уважением,
Сергей

[tyron7]

Здравствуйте, вы не подскажете почему у меня ХМ пишет рейка больше, чем показано в разделе мои финансы (прошлые месяца совпадали с показаниями ХМ) ?????

[navigator]

Сообщение от tyron7

Здравствуйте, вы не подскажете почему у меня ХМ пишет рейка больше, чем показано в разделе мои финансы (прошлые месяца совпадали с показаниями ХМ) ?????

Добрый день. Статистику мы берем из отчетов iPoker ( мы не имеем доступа к игровому процессу и к истории рук в реальном режиме времени) они приходят к нам каждое утро за прошлые сутки. iPoker не принимает как претензию данные из ХМ и других программ , это сторонний разработчик и данные из этих программ для iPoker ничего не значат. Проверить это можно тлько таким способом - отыграть короткую сессию , сбить рейк из истории в покер клиенте и сравнить с данными на следующий день. Если будут расхождения направьте мне претензию на [Зарегистрироваться?]

C уважением,
Сергей

[CTAPKO]

о ограничение по максимально играемым лимитам еще не ввели в вашем руме?

[navigator]

Сообщение от CTAPKO

о ограничение по максимально играемым лимитам еще не ввели в вашем руме?

Добрый день. Любые ограничения распространяются на всю сеть. Рум не может сам что то или кого то ограничивать , т.к. клиент у всех один. Уточните пожалуйста , что Вы имеете ввиду.

С уважением,
Сергей

[igr26]

Здравствуйте. Года полтора назад я зарегистрировался на париматч, при входе в кассу покер клиента мне выдавало сообщение: "Ошибка исполнения: принят неверный пароль ".
Я обратился в службу поддержки ПМ, мне сказали зарегистрировать новый счет и оставшиеся деньги они переведут на новый счет. Где создать новый счет (в покер клиенте или на сайте) мне не сказали.
Я зарегистрировал новый счет в покер клиенте и проблема не решилась, деньги остались на старом счете (сейчас я понял что надо было создать новый счет на сайте ПМ)
Потом я забил на эту проблему и не заходил в покер клиент больше года. Сейчас хотел решить эту проблему.Получается у меня зарегистрировано два счета в покере, что мне делать? Я не помню емейлы на которые зарегистрированы счета, помню только логин и пароль от первого счета в покере. Получается мне дорога закрыта в ПМ, из-за двух счетов?

[navigator]

Сообщение от igr26

Здравствуйте. Года полтора назад я зарегистрировался на париматч, при входе в кассу покер клиента мне выдавало сообщение: "Ошибка исполнения: принят неверный пароль ".
Я обратился в службу поддержки ПМ, мне сказали зарегистрировать новый счет и оставшиеся деньги они переведут на новый счет. Где создать новый счет (в покер клиенте или на сайте) мне не сказали.
Я зарегистрировал новый счет в покер клиенте и проблема не решилась, деньги остались на старом счете (сейчас я понял что надо было создать новый счет на сайте ПМ)
Потом я забил на эту проблему и не заходил в покер клиент больше года. Сейчас хотел решить эту проблему.Получается у меня зарегистрировано два счета в покере, что мне делать? Я не помню емейлы на которые зарегистрированы счета, помню только логин и пароль от первого счета в покере. Получается мне дорога закрыта в ПМ, из-за двух счетов?

Добрый вечер.
Напишите мне пожалуйста в ЛС более подробно (номера счетов , Ф.И.О. ).
Я постараюсь Вам помочь разобраться в этой ситуации.
С уважением,
Сергей

[*ZARATUSTRA*]

Сообщение от navigatorPM

Добрый вечер. Завтра узнаю и отпишусь здесь.

С уважением,
Сергей

[navigator]

Сообщение от *ZARATUSTRA*

Доброе утро. У нас пока нет ответа. Запрос мы отправили вчера утром, ждем.

С уважением,
Сергей

[elislesch]

Видимо, не так то просто получить "Официально разрешено" либо обычное "Да" на использование дополнительных программ параллельно.
Примерно как на этикетке с водкой штамп "Одобрено Минздравом"

ИМХО: Этим должен заниматься непосредственно софтмейкер и размещать соответствующую информацию у себя на сайте перед тем как предлагать, а тем более продавать свой софт.

[navigator]

Сообщение от elislesch

Видимо, не так то просто получить "Официально разрешено" либо обычное "Да" на использование дополнительных программ параллельно.
Примерно как на этикетке с водкой штамп "Одобрено Минздравом"

ИМХО: Этим должен заниматься непосредственно софтмейкер и размещать соответствующую информацию у себя на сайте перед тем как предлагать, а тем более продавать свой софт.

Добрый вечер. Согласен. Но дело в том , что iPoker сам по себе очень "медленный". Когда у них есть готовый ответ - дают быстро. А если нет , то пиши - не пиши приходится ждать. В этой ветке есть вопрос по ошибке в клиенте , месяц ждем. Все ответы выглядят так : Спасибо , что спросили , как ответ будет - так сразу и скажем. И никуда не деться.

С уважением,
Сергей

[Rodman[dnb]]

в ПМе кто-нибудь следит за курсом обмена вообще? бакс/рубль к примеру 31.35р еще а на дворе 11 год с новым курсом... Помню раньше реакция хорошая была максимум неделя, а теперь некому смотрю следить кроме самих клиентов ПМа.

[navigator]

Сообщение от Rodman[dnb]

в ПМе кто-нибудь следит за курсом обмена вообще? бакс/рубль к примеру 31.35р еще а на дворе 11 год с новым курсом... Помню раньше реакция хорошая была максимум неделя, а теперь некому смотрю следить кроме самих клиентов ПМа.

Добрый день . Правда Ваша. За курсами следит БК . Мы им сейчас сообщим.

С уважением,
Сергей.

[Noved]

Сообщение от navigatorPM

Добрый день.

Уважаемые игроки , учитывая Ваши пожелания и с целью улучшения качества обслуживания мы вводим новую услугу по досрочной выплате CashBack Бонуса. На данный момент подобная услуга является уникальным предложением в сети iPoker и доступна только членам Клуба Пари-Матч Покер.

Описание услуги.


Досрочная выплата CashBack Бонус в течении месяца. Члены Клуба имеют возможность получить CashBack Бонус (или его часть) в течении текущего месяца неограниченное кол-во раз , но не чаще чем один раз в сутки . Сумма CashBack Бонус полученного в течении месяца вычитается из общей суммы CashBack Бонус за текущий месяц. Пример : Игрок получил CashBack Бонус 5 го числа – 40 у.е. , 7 го числа – 20 у.е. , а общая сумма CashBack Бонус за текущий месяц составила 100 у.е.
Расчёт первого числа следующего месяца будет выглядеть так 100 – (40+20) = 40 . Остаток к выплате 40 у.е.
Минимальная сумма CashBack Бонус для досрочной выплаты не может быть меньше , чем 1 у.е.
Для получения досрочного CashBack Бонус необходимо авторизоваться на своей странице в клубе
по адресу club.parimatch.com , перейти в раздел «Мой счет» , «Мои финансы» и выбрать вкладку «Выплаты». В открывшейся нажать на ссылку на собственный счет и ввести желаемую сумму ( она не должна быть менее 0.1 у.е. и не более суммы реального остатка CashBack Бонус на момент заказа ). Нажать кнопку « Разместить заказ» . Средства поступят на Ваш счет в покер клиенте в течении 5 ти минут. Реальный остаток CashBack Бонус на момент заказа отображается справа от поля ввода и данные по нему обновляются раз в сутки.

С уважением,
команда ПМ

Здравствуйте!
Нет вкладки "выплаты". В чем может быть проблема?

[navigator]

Сообщение от Noved

Здравствуйте!
Нет вкладки "выплаты". В чем может быть проблема?

Добрый вечер. Действительно нет. Сейчас будем узнавать.

С уважением,
Сергей