Только что принесли заказанную оттуда книжку Lee Jones "Winning Low Limit HOLD'EM" с автографом автора

А вот заказанного чека так и нет до сих пор, хотя он должен был придти много раньше.
Что надо делать в таких случаях?
Попробую сходить на почту и узнать был он или нет, может просто я в командировке был в это время.
Допустим мне скажут, что его небыло. Что писать в сапорт в таком случае?