Цитата:
|
Сообщение от RHnd писал пт, 21 апреля 2006 08:57
Ну, честно говоря, твой тон запросов тоже особого впечатления не произвел. :?
|
в смысле, тон?
я обычно предпочитаю коротко и точно писать, про то, что хочу узнать.
без долгих вступлений и вопросов о здоровье родственников.
вообще-то, я сам работаю и в саппорте, и мэнеджменте саппорта - ничего личного "в тоне" нет, для саппортера главное - быстро понять, что хочет узнать собеседник- поверь мне, многие, с отличным "тоном" не в состоянии сформулировать, что же они хотят на самом деле - и это гораздо хуже.
ну, когда они мне в надцатый раз на вопрос про повторный деп, отвечают "нет, вы не можете сделать ПЕРВЫЙ депозит" - то, да слегка уж поиздевался, не спорю.