Сегодня выходной и саппорт у Веб маней сидит там формально
Ничего толком не отвечали они никогда в нерабочее время и в выходные, в том числе и по телефону технического саппорта.
Завтра пиши им на почту и можно еще по внутренней почтe кипера.
А вобще двойной перевод от рума это проблема рума, а никак не твоя. Хотя деньги бы я тоже вернул