[MihailK]

День добрый!
После депозита через несколько часов "временно заблокировали" мой аккаунт, с [Зарегистрироваться?] написали, что вопрос не для мыла просят позвонить по телефону, я звонил но по-английски практически не говорю, написал письмо так мол и так английский разговорный не знаю а они уже 5 дней молчать.
Что делать?
Аккаунт закрывать или как?

[Black winter day]

Попроси друга,говорящего по английски позвонить и снабди его своими данными.
А вообще - на Парти саппорт отвратительный просто.

[RHnd]

Ну не знаю. Во-первых, с Пати письма банально не доходят до mail.ru. Во-вторых, нормальный у них телефонный саппорт.

[NiHeraNeSsu]

Саппорт на Парти вполне нормальный, за исключением того что индусская менталити настолько сильно отличается от европейской, что иногда попадешь на такого, с которым общаться - легче козла подоить.
Письмо, которое ты отправил, могли просто не понять, а раз так, то решить, что ты над ними насмехаешься, ну и отреагировать соответственно.
В общем у тебя 2 варианта - лучший это если англоговорящий приятель возьмет параллельную трубку.
Второй - если такого приятеля нет - звонить самому и повторять 2 фразы как попугай:
- I do not speak English
- My account (имя аккаунта) has been closed. Please open it as soon as possible.
На все вопросы, которые ты не понял произноси первую фразу.
При возникших паузах - вторую. Трубку они положить не могут, так что продолжай их затрахивать пока не добьешься своего.

[cassolete]

А ещё лучше - попроси кого-нить тут составить тебе англоязычную шпоргалку, в которой ты говоришь, что с английским у тебя проблемы, друг помог перевести текст, ты реальный человек, имя акканта -.., ФИО - ..., адрес - ..., телефон - ..., мыло - ..., дата рождения - ..., депозитил с помощью -..., готов к дальнейшей переписке через мыло и искренне просишь их разморозить аккаунт.
2 Rhnd Лучше просто не иметь ящик на mail.ru , с ним постоянные проблемы. Когда мне создавали первый акк (Пати тогда русских не принимало, делал я это через дилера), он просто запретил мне регистрировать мыло mail.ru на акканте.

[Anubis]

Нормально знаю англиискии и если это не 194 аккуант с твоего IP могу помочь пиши в личку 8-) 8-) 8-)

[Anubis]

NiHeraNeSsu супер способ, разблокировки аккуанта :o сам пользовался

[X-Mage]

Блин, да че народ никак привыкнуть не может?! У ПАТИ ЕСТЬ РУССКОГОВОРЯЩИЙ САППОРТ ПО ТЕЛЕФОНУ И ПО МЫЛУ! Пишите, вам перезвонят, побазарят и акк разморозят.

[Uran]

а подскажи ссылку на рускоговорящий саппорт (телефон, мэил, сайт)

[Anubis]

[Зарегистрироваться?]

[Larry]

Сообщение от Anubis писал вт, 25 июля 2006 18:10

[Зарегистрироваться?]

Русскоговорящих нету. :(
Есть русскочитающие/пишущие, но ведут себя скромно.
Быстрее будет найти кого-то, кто по-аглицки шпарит, да и эффективнее, пожалуй...

[Anubis]

Русскоговорящие есть! Мне только недавно один звонил, когда я форму Pay pro заполнял

[Larry]

Хм, странно...
Буквально пару дней назад (в субботу, 22-го) звонил им (знакомому счет залочили). По-английски разговарию, но отпетлять всегда охота , попросил к телефону кого-нибудь русскоговорящего. Милая барышня (даже без индусского акцента) сообщила, что таковых не имеется(правда я не уточнял вообще или сейчас).
З.Ы. На решение вопроса ушло 5 мин. Счет разморозили.

[Anubis]

Ну не знаю... Меня ведь не лочили, я только форму отсылал. Хотя по идее должно быть так: пишешь письмо в русскии сапорт что тебя залочили и просишь позвонить, они звонят на русском спрашивают что им надо. Но это в идеале, а на самом деле будет как обычно....

[0nly]

В общем, всё довольно просто.
Отсылаешь мыло на [Зарегистрироваться?] с копией своего паспарта, логин пишешь в теме письма. В теле письма можно ничего не писать, но лучше:
Hello dear Party.
Here is my copy of passport to reactivate my account.

Thank You.
Name Surname (имя фамилия)

Через 2-6 часов акаунт должны восстановить.
Удачи.

[Anubis]

Если правда действует, где ж ты Only был пару лет назад, сколько нервов людям сберег бы!