[guf]

Решил пополнить дебетовую сберовскую карту через их банкомат.

Пооочередно внес нужное кол-во банкнот, в сумме 25к руб. После внесения очередной купюры появляется синий экран с какой-то краткой надписью в левом верхнем углу, минутная пауза и опять на экране первоначальный интерфейс, т.е. тот, который появляется при начале работы с банкоматом. То есть у меня ни карты, ни денег, ни квитанции, что я их внес.
Дело было в одном из отделений, зову сотрудника - говорит приходите завтра будем писать заявление. Звоню в тех поддержку. После 10 минутного объяснения что же у меня случилось переключили на адекватную девушку. Заблокировали карту и сказала с утра придти написать заявление. Типа при очередной инкассации все проверят. Срок - до месяц Насторожило то, что на вопрос "я 100% получу свои деньги?" был ооочень неуверенный ответ - "да".
Напрягает ситуация, почему то не уверен в положительном исходе. Проконсультируйте, комрады. Может кто сталкивался

[Virus-31rus]

Все правильно тебе сказали.
Просто когда будет происходить инкассация банкомата пересчитают купюры (твои должны оказаться лишними) и карточку вынут.

[k1nder]

"говорит приходите завтра будем писать заявление."
Деньги получишь обратно, уверен. В логах все храниться, сколько был сделан деп когда и на какую карту. На карту не пришли - значит все ок. Но я бы не двинулся с места, пока не получил любой ответ кроме устного.

[Agio]

Была похожая ситуация с банкоматом-обменником. Засунул пачку евро, чтобы обменять на рубли. В итоге автомат поменял меньше половины суммы, сдачи не дал. На следующий день в отделении банка все отдали после написания заявления. Думаю, ты не попал.

[ApMaH]

Сбой системы, такое часто бывают. Если не вернут, идешь в академию адвокатов, берешь парня с 1 курса и даешь ему дело. Он выиграет 100%. До этого не дойдет, а "месяц" это крайний срок, все говорят на несколько дней/недель больше, для форс мажора.

Деньги 100% вернут.