[Negodyay]

Привет ! Сделал 4го числа вывод из этого рума через webmoney ( депозит делал через webmoney ), отправил документы. Получил от них письмо, что они получили мои документы. Время шло.. написал им вчера письмо с вопросом где же мои деньги.. Сегодня пришел такой ответ :

"Thank you for your e-mail.

We can confirm that due to a current technical issue your WebMoney outpayment dated the 04.01.2010 in the amount of XXX USD cannot be processed to your WebMoney account. We hoped that this issue would have already been resolved and therefore we could continue with your outpayment request.

As we are unable to confirm when this issue will actually be resolved we can inform you of two possible options:

1) This outpayment can be left in its current status and as soon as we are able to continue to make your outpayment the funds will be sent to WebMoney, or

2) You can ask for this outpayment to be cancelled and you can then ask for your transfer via an alternative method.

PLEASE NOTE: as you are yet to make an inpayment via one of the alternative outpayment options of VISA/VISA Electron, MoneyBookers or Western Union you will be required to make an inpayment via one of these options, then wager this inpayment and you can then use this option to make outpayments from your bwin account.

Should you wish to complete the second option please send us these details and we will arrange for your outpayment to be returned to your bwin account:

- Your user ID
- Your first and last names
- Your address
- Your date of birth
- Why would you like to cancel your outpayment request?
- What amount did you request for the outpayment?
- When did you request the outpayment?
- Which payment method did you select?

As soon as we have received this information, we will look into your request.

We apologise for any possible inconvenience caused. Please do not hesitate to contact us if you have any further queries.

Kind regards,

Your bwin customer service team
b'inside White Members

bwin acknowledges its commitment to responsible gaming"

Что за развод ? Люди, кто там играет, скажите у них правда проблемы или они мозги трахают ? Сколько там обычно проходит по времени вывод ? Может отменить вывод и попробовать вывести через wester union ? Можно ли так сделать, если учесть, что депозит я делал через webmoney ? Или ждать все-таки пока они выведут через webmoney ? Помогите за инст надо заплатить через неделю.. как лучше поступить ?

Спасибо.

[Иннокентий]

Сообщение от Negodyay

Привет ! Сделал 4го числа вывод из этого рума через webmoney ( депозит делал через webmoney ), отправил документы. Получил от них письмо, что они получили мои документы. Время шло.. написал им вчера письмо с вопросом где же мои деньги.. Сегодня пришел такой ответ :

"Thank you for your e-mail.

We can confirm that due to a current technical issue your WebMoney outpayment dated the 04.01.2010 in the amount of XXX USD cannot be processed to your WebMoney account. We hoped that this issue would have already been resolved and therefore we could continue with your outpayment request.

As we are unable to confirm when this issue will actually be resolved we can inform you of two possible options:

1) This outpayment can be left in its current status and as soon as we are able to continue to make your outpayment the funds will be sent to WebMoney, or

2) You can ask for this outpayment to be cancelled and you can then ask for your transfer via an alternative method.

PLEASE NOTE: as you are yet to make an inpayment via one of the alternative outpayment options of VISA/VISA Electron, MoneyBookers or Western Union you will be required to make an inpayment via one of these options, then wager this inpayment and you can then use this option to make outpayments from your bwin account.

Should you wish to complete the second option please send us these details and we will arrange for your outpayment to be returned to your bwin account:

- Your user ID
- Your first and last names
- Your address
- Your date of birth
- Why would you like to cancel your outpayment request?
- What amount did you request for the outpayment?
- When did you request the outpayment?
- Which payment method did you select?

As soon as we have received this information, we will look into your request.

We apologise for any possible inconvenience caused. Please do not hesitate to contact us if you have any further queries.

Kind regards,

Your bwin customer service team
b'inside White Members

bwin acknowledges its commitment to responsible gaming"

Что за развод ? Люди, кто там играет, скажите у них правда проблемы или они мозги трахают ? Сколько там обычно проходит по времени вывод ? Может отменить вывод и попробовать вывести через wester union ? Можно ли так сделать, если учесть, что депозит я делал через webmoney ? Или ждать все-таки пока они выведут через webmoney ? Помогите за инст надо заплатить через неделю.. как лучше поступить ?

Спасибо.

Если БВИН, то там долго выводят.
10 дней как-то ждал виздрава, правда не в покер гамился, а ставки делал.

[Olaf]

В данном случае "развода" не вижу. Сам регулярно вывожу с БВина, деньги идут 3-4 дня, но я вывожу на платежную карту.

Ответь им на эти вопросы:
- Your user ID
- Your first and last names
- Your address
- Your date of birth
- Why would you like to cancel your outpayment request?
- What amount did you request for the outpayment?
- When did you request the outpayment?
- Which payment method did you select?

И, может опять попробуй на Вебмани, если альтернатив нет. Думаю, случился редкий глюк, ввиду того что Вебмани в первых числах января беспробудно пьянствовали - это нужно было учесть при выводе

[wmops]

Сыграла ставочка на BWIN. Положил 44$ прибыль 105,6$
15.03.2010 13:34 Одиночная ставка ХК Лугано - СК Берн (Тотал (основное время)) Менее 5,5 Менее 5,5 44.00 2.40 105.60
Поставил на вывод
16.03.2010 23:49 WebMoney Снятие / WebMoney Снятие - 105.00
Отправил им копию паспорта они подтвердили
Уже 22,03,2010 жду выплаты а её всё нету
Писал им раза 3- мороз полный приходит отчёт о расмотрении письма и всё плакали мои WMZ.

[Yura]

Плакали, это когда они счёт заморозят и откажутся платить, а пока это просто задержка и геморой по их доставанию.

[cnupm]

Вчера заказал $120 кешаута, деньги пришли на букерсы через 12 часов. Паспорт отсылал им сразу, когда регил акк для ставок. В покер играть стал несколько позже. Больше доков не просили.

[KazaK]

1) Пришли все данные, которые они просят
2) Вывод на вебмани в среднем занимает 5 рабочих дней. Бывали случаи задержки 1го вывода, именно вебманей, до 12 дней. Букерсы быстро выводят.
3) Ты загружал уже документы?
4) Напиши своему аффилейту о данной проблеме.

Удачи.

[The_Streets]

Здравствуйте, играю около 2х месяцев(23к рук) на бвине. И всё вроде бы хорошо но появилось пару вопросов:
1. Помойму очень много людей сейчас пишет о блоке аккаунта с онулированием счета.. и из-за этого чесно скажу страшновато, так как хочу поднятся до средних/высоких лимитов и быть уверенным в том что деньги(и время) которые будут лежать на счету не отнимут просто так.Бвин до прочтения этих сообщений и до проблем с выводом(наверно из-за отсутствия запросов на вывод)только радовал.

2. Сегодня днём отправил им скан первой стр. паспорта.. Сейчас не могу зайти, пока не нервничаю, так как меня добрые люди предупредили что блокируют ак на время проверки документов. Вопрос: стоит ли им что-то писать или просто ждать пока проверят документы и сами разблочат? и ускорит ли моё письмо саму проверку?

3. И ещё одна задача, пора выбрать аффилейта, если это ещё возможно. Можно ли после регистрации договорится и получать рейкбек? Насколько я понял это от рума и самого аффа зависит. Если это допускается правилами прошу посоветовать к кому обратиться.

С последним вопросом я наверно лучше пойду в другую тему, а вообще буду благодарен если и тут ответят.

[Negodyay]

The_Streets, Я первое сообщение писал от имени друга, который здесь не постит.
Так вот, кончилось тогда тем, что он отправил все доки еще раз и через неделю получил на WM бабло. Играет до сих пор, насколько я знаю, делает постоянные кеш-ауты, играет plo500-1000, соответсвенно в руме денег 50к минимум. Отсюда делаю вывод, что там все ок, не кидают, слава Богу.

[The_Streets]

О, ну уже легче. Хоть пару человек из тех кто писал что заблочили, отписались что проверяют и выводят потом нормально. Но это опять же серьёзные игроки, а вот с теми кто без связей с румом и не так известен в покерных кругах, да ещё и лимины намного ниже, с ними то как? их тоже открывают, просто они забывают об этом отписываться на форумах?
Надеюсь что так оно и есть и можно будет со временем спокойно играть свои ,25-,50))

Остаётся открытый вопрос о том что мне делать сейчас? просто ждать или стоит написать в саппорт чтобы быстрее разблочили?

[Negodyay]

Писать толку не много, имхо. Звони. Но я бы на твоем месте не нервничал пока, первый кешаут судя по форумам там долгий.

п.с. Мля, че Вас всех туда тянет ? Есть redkings, hollywood, tower. Что все так мнутца над этим бвином ?

[The_Streets]

Звонить у меня не получится. Там я так понял на звонки только англоязычная сп отвечает, а я с ним "дальние знакомые".

Ну меня лично бвин держит тем что я там без депа дорос до игры по бр.))
Да и оформление мне нравится, ну и поле замечательное просто как по мне. Сделал деп. на ПС, вообще не могу там играть после бвина.. хотя рук у меня на ПС совсем мало пока и выводы делать рано, всё свободное время бвину отдаю..

Сейчас наверно на пару дней на ПС уйду, пока будут проверять меня.
А вообще может и стоит по другим румам погулять и выбрать себе что-то получше, просто я не представляю даже где может быть лучше.

[Negodyay]

Я более чем уверен, что поле до нл200 во всех румах примерно одинаковое. Хотя согласен, что только в онгее могут за 1 бб замазаться на стек

[The_Streets]

Вот вот, я вообще в шоке вначале был.. а теперь в привычку вошло ставить не добор, а тупо олин в них пихать и получать кол от средних пар.
За часов 5-10 игры на ПС такое было может пару раз. Так что думаю если и уйду с бвина то только на рум который привязан к букмекерам.Ну или на ПС(сейчас так подумал.. там не такой уж плохой результат был, просто не так легко как на бвине довалось).
Вообщем буду думать ещё.

P.S. Кстати большое спасибо за поддержку))

[Veselkin]

В Онгейме полно других нормальных румов. С выплатами без задержек и отсутствием соития с головой. Нафиг сдался этот Бвин. За свои же деньги получать головняки?

[The_Streets]

Ну надеюсь найду на цгме подходящее что-то, если с бвином проблеммы и дальше будут.
Мне кстати объяснили уже что не нужно было документы до первого депозита отправлять.. Сейчас вот написал им письмо, посмотрим через сколько и что ответят.

[The_Streets]

Ваш запрос в отношении счёта был получен и переадресован соответствующему департаменту, который займется его рассмотрением. Пожалуйста, запаситесь терпением, ожидая ответа на свой запрос.

Всё что пришло.. Терпением буду запасаться на пс наверно, так как чувствую в ближайшую неделю счет мне не откроют, тем более выходные скоро..

[The_Streets]

А ВОТ ЭТО УЖЕ ПРОСТО ППЦ ГОСПОДА!



Уважаемый г-н ....!

Спасибо за отправленное сообщение.

Мы вынуждены сообщить, что Ваш игровой счет был проверен уполномоченным отделом безопасности, после чего было принято решение закрыть Ваш счет и больше не открывать его.

В выплате Вам отказано.


С наилучшими пожеланиями,

Отдел обслуживания клиентов bwin


Никакого обьяснения почему закрыт нет, вывод я вообще не заказывал, а отправил скан до запроса на вывод и до депозита. На счету было 143$ выиграл сначала от форума в частном фрироле 10уе, затем было 23К рук и поднятие бр до 150 уе. По какой причине мне закрыли счет я вообще не понял. Анкета моя заполнена достоверно, поэтому и отправил скан чтоб всё проверили и можно было со спокойной душой играть..


Уважаемые Регуляры)) если кто-то в силах помочь советом или делом(знаком с менеджерами бвина/онгейма) прошу оказать мне помощь, так как это вообще уже произвол. Сумма, для меня не такая уж маленькая, да и просто не приятно.


Моё единственное сообщение им:
"Вчера(06.04.2010) днём отправил Вам скан паспорта для проверки моих данных Вашей службой безопастности, собирался внести депозит..
Вечером того же дня уже не смог зайти в свою учетную запись. Спросил на форумах сказали лучше Вам написать так как, насколько я понял, документы принято отправлять перед выводом, а не вводом, а я сделал наоборот. Прошу проверить документы и разблокировать мой аккаунт."

[The_Streets]

Написал письмо в СП бвина, буду ждать, потому что больше ничего пока не остаётся.

"Здравствуйте.
Мне хотелось бы узнать что именно я нарушил и по какой причине мне заблокировали счет? Почему блокировка счета произошла сразу после отправки копии паспорта? Утром отправил скан, вечером уже заблокирован. Что-то не сошлось? Если да, прошу указать что именно.

«В выплате Вам отказано.»
И как мне может быть отказано в выплате, когда я не делал запрос на вывод?"

Письмо то хоть нормально написал?))

[Negodyay]

Пиши в раздел "Арбитраж и безопасность", может помогут, но честно говоря на ровном месте закрывать акк с 150$ не будут.