[Sdib12]

Подскажите адрес поддержки на moneybookers? Как связаться с ними?
Как-то переписывался с ними по теме верификации.
Но адрес не помню. Подскажите, плз.

[Yura]

Вообще следует писать через центр сообщений на сайте.
По идее [Зарегистрироваться?] должен работать, если счёт залочен

[Sdib12]

Yura спасибо, что ответилСчёт у меня не залочен, но буду знать.Я у них хотел спросить насчёт Visa у них какие-то с сайтом проблемы.Если есть акк или знаешь как там внутри системы отправить сообщение? А то чёто искал так и не нашёл.
Как-то отправлял им верификационные данные, так в коментах им писал.
Но как так написать им без документов просто сообщение?

[Sifer]

Логинишься в аккаунт на сайте, затем выбираешь Email поддержка (слева) и дальше уже выбираешь себе раздел конкретно по твоей проблеме...

[Sdib12]

Email-поддержка слева я это всё читал, там же как бы расписаны проблемы, которые у меня могут возникнуть с моим акком.

Но у меня вопрос к ним в другом:
Они мне прислали письмо мол через визу сейчас не можем вывести, проблемы с сайтом или с их системой по выводу на визу, неполадки какие-то.
Вот я и хотел узнать когда у них начнет работать их система по
выводу на визу, сколько ждать 10,15 или 30 дней?
(этот вопрос не касается моего акка, а их системы)
Если какой-то независимый, от центра сообщений, емайл супорт.
Или такой вопрос общего характера, где спрашивать?

[Sifer]

ОК, у тебя не проходит вывод на карту виза, верно?
Тогда в email поддержке выбираешь вывод денег, далее общие вопросы по выводу денег, и там уже пишешь суть своей проблемы и нажимаешь представить. Все! Ответ уже ты получишь на email своего счета...

[Sdib12]

Sifer спасибо, написал им. В принципе вопрос решён.

Вопрос не касающийся уже этой темы.
Интересно лучше писать им на русском или английском.
И обрабатываются сообщения на русском дольше или без разницы?
(написал на русском)
Интересно, ладно там разницв в 2-3часа при ответе на сообщение
(рус. или англ. сервис), а если 2-3дня. ух ждать :eek:

[Dimonka]

день-два вроде есть разница