[sani4]

А я вчера ночью оформлял отправил им фотки:
1. паспорт
2. паспорт страницы с пропиской
3. их же письмо с верификацией где код не сработал
4. коммунальную квитанцию за которую платил мой батя, при этом сказал им что другой не было, может прокатит....

теперь вот жду, о рез-ах отпишу...

[Maksh]

Сообщение от sani4 писал сб, 22 декабря 2007 11:40

А я вчера ночью оформлял отправил им фотки:
1. паспорт
2. паспорт страницы с пропиской
3. их же письмо с верификацией где код не сработал
4. коммунальную квитанцию за которую платил мой батя, при этом сказал им что другой не было, может прокатит....

теперь вот жду, о рез-ах отпишу...

Да если что, говарю распечатай штраф из гаи оплати и все прокатит)

[senya]

Какой то бред получается.Вывожу 15$ для верификации и выбираю опцию 2:
Option 2: Verify your bank account (within 3 banking days) We will make a payment to your bank account. In the reference field of the payment we will include a unique verification code which you will have to enter back at our site.

Переносит на страницу где написано:
In order to verify your bank account, you need to request a bank transfer withdrawal with an amount less than USD 20.00. We will then make a payment for this amount to your bank account and include a unique verification code in its reference field. This is the code which you will have to enter after you receive the payment.
The verification procedure should be completed within 3 banking days. As soon as you enter the verification code successfully in the field below, your member status will be upgraded to 'verified'. You will then be able to request withdrawals from your account freely.

То есть какой то замкнутый круг получается и хз чтот делать :(

[sani4]

Я так понял букерсы в выходные не работают?
еще в пятницу ночью им все послал, ответа нету :( до сих пор, хоть бы знать что там происходит, а то я уже нашел документ подтв. адрес, оплата учебы через банк, думаю прокатит...

[rtute]

Да рождество у них там.
Вечно у них там ни как у людей .

Я с такой же проблемой, и видать в НГ буду ....(ненормативная лексика) сосать.
Я даже не знал что адрес нужно верифицировать, все как бы по законам Мерфи.

Кстати, а можно адрес подтвердить письмом из Пати покера (+паспорт конечно)?

[zhuk]

Друзья поскажите!? Кто на корточку Бинбанка выводил?А то чтото уж ниделю нет денег.Пользовался карточкой Траст банка,там все четко мб за 3 дня приходило 8-)

[sani4]

Zhuk ты считай банковскими днями + у них рождество мать его за ногу, если они мне 3-4 дня не отвечают может и с тобой проблема такая же.

[sani4]

мужики есть какие-нить сведения по какое число у них праздники , уже 5-й день а ответа нету, я один такой или у всех так?

[Yura]

Ну вот Буш на ранчо отдыхать уехал до 1го января ... Неделя у них сейчас весьма расслабленная должна быть.

[DAce]

Мой приятель-немец отдыхал 24,25,26 и будет еще с 31 до 2-го
вроде так, если ошибаюсь - пусть немцы поправят.
Правда, Буш и немцы тут побоку, ибо Букерсы в Лондоне обитают.

[Vibkef]

Сообщение от muzhik писал пт, 21 декабря 2007 05:48

хотел вывести деньги ,а мне выдает:
Identity verification required!

Unfortunately we were unable to verify the data in your profile with an independent information source. Under UK anti-money laundering regulations we are therefore required to obtain an additional proof of identity before we can process your first redemption request.

We offer you the following fast and easy options:

Option 1: Charge the redemption fee to your credit/debit card (instant)
We will charge the redemption fee to your card (and increase your withdrawal amount accordingly).

Option 2: Verify your bank account (within 3 banking days)
We will make a payment to your bank account. In the reference field of the payment we will include a unique verification code which you will have to enter back at our site.

Please excuse any inconvenience caused. We hope for your understanding that such measures are imperative in order to comply with anti-money laundering legislation and prevent misuse of the Moneybookers system.


Первую опцию вообще не понял-че там делать надо?Что тут лучше делать и как побыстрее,а то деньги нужны.Помогите советом.

вот мне точно такое же сообщение выдало при новой попытке вывести деньги на банк. счет... но т.к стоял русский язык, то формулировка была немного другой, в первом пункте было написно, что на мою карточку(именно НА карточку) будет начислена комиссия, ну я не стал заморачиваться и согласился, хотя ранее я уже проходит верификацию по карте. Деньги со счета МБ списались сразу, а с кредитки ничего не ушло. В тот же день задал вопрос через и-мейл саппорт на сайте по поводу той комиссии, что должна зачислиться на карту, но до сих пор никакого ответа, деньги на банк. счет также не приходили, дней 5 назад задал повторный вопрос и опять никто не отзывается... какие способы разрешения проблемы существуют?

насчет сроков, вывод был заказан 20ого декабря, первое письмо с вопросом напривил им в тот же день, повторное письмо отправлял 3его.

[Vibkef]

Пишу как у меня всё разрешилось: вчера решил позвонить им в поддержку, но они ещё не работали и я попал на автоответчик, который предложил мне позвонить попозже. Пока я ждал начала их рабочего дня мне на мыло пришло письмо от саппорта, похоже отвечали на 2ое письмо, в письме было написано, что деньги были успешно направлены в банк и мне следует обращаться туда. В тот же вечер приходит sms об успешном зачислении денег на мой счёт.

Ждал перевода от МБ ровно 20 календарных дней:
20.12.07 - запрос на вывод;
20.12.07 - первое письмо с вопросом, чтО есть "Option 1: Charge the redemption fee to your credit/debit card (instant)
We will charge the redemption fee to your card (and increase your withdrawal amount accordingly)."(только в русской формулировке было написано про начиление комиссии _НА_ карточку) и почему эта комиссия не начислилась сразу после подтверждения о её начисления и не будет ли в связи с этим у меня проблем с выводом;
03.01.08 - снова написал письмо, с просьбой проверить моё предыдущее письмо по id, и последнюю операцию тоже по id;
09.01.08 - получил ответ, что деньги были отправлены в банк и мне нужно контактировать с ними;
09.01.08 - деньги зачислены на банковский счёт.

На первое письмо так и не соизволил ответить, похоже у них был какой-то сбой в системе, когда затребовалась дополнительная авторизация, которую я уже проходил ранее.

[Кабанчик]

Сообщение от muzhik писал сб, 22 декабря 2007 19:40

Какой то бред получается....То есть какой то замкнутый круг получается и хз чтот делать :(

У меня тоже так было как-то, когда я сильно напутал с банковскими счетами (там очень много разных циферок) при верификации по опции 2. Выбрался из этого замкнутого круга только долгой перепиской, просто задолбал саппорт разными формулировками описания случившейся путаницы., сканами паспорта, сканами платежки на неправильный счет (хорошо хоть банк выдал мне эти бумажки), сканами всяких справок и квитанций. Все хорошо кончилось, кажется, верификацию мне сделали вручную.

[Vibkef]

снова заказал небольшой кешаут и мне снова выдало

Сообщение от Цитата:

Identity verification required!

Unfortunately we were unable to verify the data in your profile with an independent information source. Under UK anti-money laundering regulations we are therefore required to obtain an additional proof of identity before we can process your first redemption request.

We offer you the following fast and easy options:

Option 1: Charge the redemption fee to your credit/debit card (instant)
We will charge the redemption fee to your card (and increase your withdrawal amount accordingly).

Option 2: Verify your bank account (within 3 banking days)
We will make a payment to your bank account. In the reference field of the payment we will include a unique verification code which you will have to enter back at our site.

Please excuse any inconvenience caused. We hope for your understanding that such measures are imperative in order to comply with anti-money laundering legislation and prevent misuse of the Moneybookers system.

не поленился и скопировал то, как это выглядит на русском:

Сообщение от Цитата:

Требуется верификация идентичности!

К сожалению, мы не успели верифицировать данные в Вашем профиле, используя независимый источник информации. В соответствие с законодательством Великобритании об отмывании денег, мы обязаны потребовать дополнительное доказательство идентичности прежде чем мы сможем обработать Ваше первое требование выплаты денег.

Мы предлагаем Вам следующие быстрые и легкие опции:

Опция 1: Комиссия на вывод денег начисляется на Вашу кредитную/дебитную карточку (моментально)
Комиссия на вывод денег начисляется на Вашу карточку (сумма вывода увеличивается в соответствие с этим).

Опция 2: Верифицировать Ваш банковский счет (в рамках 3 банковских рабочих дней)
Мы осуществим платеж на Ваш банковский счет. В поле ссылки платежа мы включим уникальный верификационный код, который Вам надо ввести потом на нашем сайте.
Пожалуйста, примите наши извинения за неудобство. Мы надеемся, что Вы понимаете, что такие меры являются обязательными для соблюдения законодательства против отмывания денег и для предотвращения злоупотреблений при использовании системы Moneybookers.

явные проблемы с русским языком у МБ :( а при выборе первой опции опять никакой комиссии на мою карту не начилилось. Надеюсь не придеца ждать очередного кешаута 20дней :/

[SIMM]

Комиссию за банковский перевод (1.8 euro) сняли с твоей карты.

[Vibkef]

В том-то и дело, что ничего не сняли)) а всё, что заказывал на вывод, пришло сегодня. Ответа на вопрос через e-mail поддержку так и не получил(вопрос был именно про комиссию, типа почему с меня требуется дополнительная верификация, когда я уже проходил её и почему даже подтвердив верификацию никаких денег с моей карты снято небыло, также писал просьбу, чтоб сообшили если операция проведена успешно и это всего лишь баг системы)

[NuKEr]

Сообщение от muzhik писал сб, 22 декабря 2007 19:40

Какой то бред получается.Вывожу 15$ для верификации и выбираю опцию 2:
Option 2: Verify your bank account (within 3 banking days) We will make a payment to your bank account. In the reference field of the payment we will include a unique verification code which you will have to enter back at our site.

Переносит на страницу где написано:
In order to verify your bank account, you need to request a bank transfer withdrawal with an amount less than USD 20.00. We will then make a payment for this amount to your bank account and include a unique verification code in its reference field. This is the code which you will have to enter after you receive the payment.
The verification procedure should be completed within 3 banking days. As soon as you enter the verification code successfully in the field below, your member status will be upgraded to 'verified'. You will then be able to request withdrawals from your account freely.

То есть какой то замкнутый круг получается и хз чтот делать :(

Кто нить решил эту проблему?

Fucking moneybookers. :x Как они бесят, лучше бы с ними не связывался. Заблокировали счёт неожиданно, как раз когда я вывел туда бОльшую часть банкролла, не могли раньше что ли, если планировали? 3 месяца!!! в молчанку играли. Хрен до них дозвонишься. Кое как дозвонился. Написали наконец, что закрывают счёт без объяснения причин и без возможности дальнейшего обсуждения. Вот теперь этот гемор со снятием

Кому нервы дороги, не связывайтесь с этой ШАРАШКИНОЙ конторой, иначе назвать я её не могу. Конечно понимаю, что удобно между румами деньги перекидывать, но это в итоге не стоит того.

У знакомого тоже заблокировали 3.5К эти шарашкинцы.

[NuKEr]

Я тут пошуршал в интернете.
Вообщем, получилось снять 15$ следующим образом. Попробовал способ проверки через карту(опция 1), карта у меня есть, но она перестала работать - закрыли мне её видать, там денег не было - может на обслуживание надо было платить и закрыли. Пишет что не удалось проверить таким образом, и опять сообщение о том, чтобы запросить меньше 20 и получить вериф.код. Ну я повторил процедуру, теперь уже с 15$, т.е. опять выбрал опциую 1. На этот раз этого сообщения не вышло, т.к. по карте они и не проверяют. Транзакция пошла.

Интересно в таком случае вериф. код прийдёт?

Кстати кому интересно, тут идёт обсуждение траблов с букерсами:
[Зарегистрироваться?] 92
там Владимир - русский представитель букерсов отписывается.
Вот этот пост интересен:
"Такс, только без паники! Вероятно большенство Ваших счетов в ближайшее време будут заблокированы с требованием предоставить документы указывающие на торговскую деятельность (не буду говорить о причинах, потому что то что имею сказать будет страшно неколегиально относительно одного из отделов нашей компании).

Если вам придет такой запрос после блокировки счета - ни в коем случае не объясняйте ничего по английски - Вас просто не поймут и продолжат требовать документы. Пишите по руски - тогда вероятнее всего письма будут пересланы ко мне и я буду разблокировать счета.

В связи с этим у меня в данный момент очень много дел и поэтому не могу обратить больше внимания на Ваши ЛС сообщения , за что предварительно (а и следварительно) извиняюсь ;("
До этого он писал, что в декабре в британии еще че то изменилось в законадельстве и поэтому затребовались доп. проверки.

[NuKEr]

Получил таки вериф. код