[keanu]

Я из Молдовы. Несколько дней назад всем моим друзьям и мне (может вообще для всех жителей Молдовы, не знаю точно) заблокировали счет на букерсах. Попросили копию паспорта и квитанцию. Если дом прописан на родителя, в таких случаях отправляют квитанцию с объяснением (проканает?), или какие-то другие доки? Как вообще возможно чтобы заблочили сразу так много счетов? Это что плановая проверка такая? Спасибо.

[Shark Sharkovich]

Сообщение от keanu писал ср, 14 ноября 2007 21:44

Если дом прописан на родителя, в таких случаях отправляют квитанцию с объяснением (проканает?), или какие-то другие доки?

Да пиши обьяснение. Лучше чтобы хоть фамилия совпадала, а то они могут отписать, что неактуальная информация вот это уже реально запара. И долго после отправки не жди ответа, а лучше сам звони и спрашивай пришли доки или нет и тд.

[keanu]

Сообщение от Shark Sharkovich писал ср, 14 ноября 2007 22:10

Да пиши обьяснение. Лучше чтобы хоть фамилия совпадала, а то они могут отписать, что неактуальная информация вот это уже реально запара. И долго после отправки не жди ответа, а лучше сам звони и спрашивай пришли доки или нет и тд.

Фамилии одинаковые. Думаю подожду пару дней и если не будет ответа тогда позвоню. Звонить сюда +44 870 383 0232? Не знаете, можно ли позвонить со скайпа или войпстанта?

[SanchiS]

Сообщение от keanu писал ср, 14 ноября 2007 23:18

Фамилии одинаковые. Думаю подожду пару дней и если не будет ответа тогда позвоню. Звонить сюда +44 870 383 0232? Не знаете, можно ли позвонить со скайпа или войпстанта?

Ждать бессмысленно, меня заблокировали примерно в конце августа с аналогичными требованиями, в сентябре им все выслал и с тех пор со мной никто оттуда даже не пытается связаться.

Писал им письмо - ноль реакции. А самому позвонить все руки никак не доходят.

Насчет возможности звонка через скайп тоже интересно.

[Ghost186]

Меня также проверяли в марте, отослал квитанцию на отца, написал, почему. Разблочили дня через 3-4 четыре и нескольких писем, писал на русском и на инглише, отвечали по-русски.

[keanu]

Кстати меня по этому поводу еще и на пати блокнули :( . Сказали пока букерсы не пришлют нам письмо с подтвержденим что с вашим счетом все в порядке, не разлочим.

[keanu]

Сказали что нужна квитанция где именно мое имя и адрес. Никто не знает где и как можно достать такую бумажку?

[Shark Sharkovich]

Сообщение от SanchiS писал ср, 14 ноября 2007 23:30

Ждать бессмысленно, меня заблокировали примерно в конце августа с аналогичными требованиями, в сентябре им все выслал и с тех пор со мной никто оттуда даже не пытается связаться.

Писал им письмо - ноль реакции. А самому позвонить все руки никак не доходят.

Насчет возможности звонка через скайп тоже интересно.

Таже хрень поэтому только звонить и причем не один раз. Первый чтобы нашли доки и отправили в сб, второй чтобы узнать что и как. Обычно после первого звонка они говорят, что в течении суток будет все ок.
Со скайпа звонить можно.

[Shark Sharkovich]

Сообщение от keanu писал чт, 15 ноября 2007 17:48

Сказали что нужна квитанция где именно мое имя и адрес. Никто не знает где и как можно достать такую бумажку?

попробуй спросить может скан твоей прописки из паспорта поможет. может выписка какая из жека. хотя это все редкий бред так что же если у тебя нет собственного жилья значит они тебя не разлочат. бред. так им и скажи когда звонить будешь.

[Shark Sharkovich]

Да и обратите внимание там на телефоне тоже по русски говорят. Требуйте русский сапорт.

[fakefface]

Сообщение от keanu писал чт, 15 ноября 2007 17:48

Сказали что нужна квитанция где именно мое имя и адрес. Никто не знает где и как можно достать такую бумажку?

Фотошоп попробуй.
У меня приняли. Правда я подправлял всего две буквы - инициалы.

[keanu]

Вот что написали в письме:

Thank you for contacting us.

We would like to inform you that in order for our security department
to be able to be able to conceder the status of your account we would
need you to provide us with the following explanation:

- What are exactly the purpose of use of your moneybookers account and
the purpose of receive and send money transactions.


Это стандартные вопросы у них такие, или они решили меня не разблокировать. Очень обеспокоен по этому поводу. Какова цель этих вопросов, не пойму. Что мне им ответить, подскажите пожалуйста.

[Shark Sharkovich]

Ну похоже на стандартный вопрос, хотя сам ничего подобного не видел. Попробуй написать ответ и позвонить им. Все это стоит сделать после отправки сканов документов. Я думаю так.

[fakefface]

Сообщение от keanu писал сб, 17 ноября 2007 18:16

Вот что написали в письме:

А ты друзьям переводы делал? Или они тебе?

[keanu]

Сообщение от fakefface писал вс, 18 ноября 2007 02:06

А ты друзьям переводы делал? Или они тебе?

Когда я звонил они сами сказали что счет заблочен всвязи с регулярной проверкой. Кроме как на покер, никуда деньги не отсылал с них.

[Koluk]

А как выглядит заблоченный аккаунт букерсов?
А то мне пришло письмо, типа заблочили акк в связи с проверкой, но письмо уж очень похоже на разводку, и ссылка в письме очень похожа на левую.
Я нак всякий случай с другого компа зашел в свой акк и никаких признаков блокировки не наблюдаю.

[SanchiS]

Сообщение от Koluk писал ср, 21 ноября 2007 16:53

А как выглядит заблоченный аккаунт букерсов?
А то мне пришло письмо, типа заблочили акк в связи с проверкой, но письмо уж очень похоже на разводку, и ссылка в письме очень похожа на левую.
Я нак всякий случай с другого компа зашел в свой акк и никаких признаков блокировки не наблюдаю.

Попробуй совершить исходящую транзакцию, и сразу все поймешь, если акк действительно заблокирован.

[Koluk]

Отправил деньги без проблем.

Скрин разводочного письма сейчас отдельной темой выложу.
Что насторожило сразу, что буквально две недели назад верифицировал счет, а адрес уже давно верифицирован, а тут они доки опять просят.