[Gorillka]

Ситуация следующая:
Несколько дней назад пытался сделать депозит на Абсолют Покер. Деп не проходит, пишет operation declined by your bank и т.д.и т.п.
Звоню в Банк, они говорят что данная сумма с карты ушла.
Пишу в Абсолют, они в ответ стандартное "Мы более чем обеспокоены возникшими у вас неприятностями и щас наши специалисты с этим разберутся".
Так три раза подряд, три письма за три дня. Сейчас они вообще перестали отвечать на мои письма.
В общем прошло уже пять дней и никакой ясности. Это второй мой деп на Абсолют, первый прошел на ура с этой же карты.
Настораживает следующий момент - в банке сказали, что бабосы ушли куда-то в Индию.
Странно, неужели расчетный счет Абсолюта в каком-то Индийском банке расположен...
Может со стороны кто-то спиздил деньги с моей карты? Но тогда, наверно, все бы с карты забрали, а не ту сумму которую я на Абсолют хотел закинуть.
Я уж не знаю что делать, куда писать, кому звонить... Помогите товарищи, мож у кого случалось что-нибудь подобное...

[UndeadFreaks]

тяжелый случай :?

[Vovochka]

В суппорте абсолюта те еще валенки сидят... потерпи, может они у себя что-то проипали, отошли им может выписку из банка

[Shadow]

А ты в банке спроси - куда у тебя первый деп (что ты в Абсолют делал) ушел?
Если в Индию, то тряси Абсолют, если не в Индию, то ... :(

[Gorillka]

Сообщение от Shadow писал чт, 14 декабря 2006 00:21

А ты в банке спроси - куда у тебя первый деп (что ты в Абсолют делал) ушел?
Если в Индию, то тряси Абсолют, если не в Индию, то ... :(

Спросил. В первый раз ушли в Израиль...
Похоже, поимел меня индеец какойто. Поймаю - убью :x

[boss52]

Не только твоя проблема, Абсолют тоже при чем. Должны возместить

[Alexismoon]

Должны возместить.

[Gorillka]

4 дня молчали и прислали следующее:

Сообщение от Цитата:

...
What we require from you is the hard copy statement that you receive in the mail every month showing the following:

You full name
Your billing address
Last 4 digits of the card used in that transaction
Transactions in question Circled so that we can locate them

Please feel free to send it to the any of the following fax numbers: 1-305-768-0224 or 1-305-946-0201, in attention to Red, Alonso or Daniela,
it will be our pleasure to help you on this matter as soon as the statement is received.

Please note that I have also added $15 to your available balance due to all the problems that you have faced on this inconvenient,
again that you for your patience and understanding.
Also keep in mind that if you do not receive your statement until next month then you may send a letter from the bank stating all the above requirements and
fax it over to any of the following numbers: 1-305-768-02-24 or 1-305-946-0201.
...

Я так понимаю, хотят чтоб я им комуннальную платежку по факсу выслал?
А это как понимать:

Сообщение от Цитата:

Transactions in question Circled so that we can locate them.

?

[SIMM]

Выписка по карточному счету им нужна.Можно послать и комунналку, но только плюс скан карты с двух сторон.

[Pbl6a]

Сообщение от Gorillka писал сб, 16 декабря 2006 20:21

Я так понимаю, хотят чтоб я им комуннальную платежку по факсу выслал?
А это как понимать:

?

Видимо просят заверенную выписку по карте с обведенной кружочком транзакцией, с которой проблема.

[London$]

у меня похожая ситуация была, только с первым депозитом. Деньги из банка ушли, в Абсолют не пришли...и никто типа ничего не знает .. и т.д. Но потом оказалось банк заморозил их на месяц..через месяц деньги пришли, правда без процентов...жулики... P.s. а в банке говорили что деньги ушли благополучно...и они ни при делах...

[Pbl6a]

Сообщение от London$ писал сб, 16 декабря 2006 23:19

у меня похожая ситуация была, только с первым депозитом. Деньги из банка ушли, в Абсолют не пришли...и никто типа ничего не знает .. и т.д. Но потом оказалось банк заморозил их на месяц..через месяц деньги пришли, правда без процентов...жулики... P.s. а в банке говорили что деньги ушли благополучно...и они ни при делах...

А что за банк? Народ должен знать своих героев Собираюсь скоро заряжать на Абсолют, не хотелось бы так влететь.

[London$]

Внешторгбанк, было год назад...

[Gorillka]

Сообщение от Pbl6a писал сб, 16 декабря 2006 17:55

Видимо просят заверенную выписку по карте с обведенной кружочком транзакцией, с которой проблема.

Спасибо. Как я только не переводил эту фразу

Сообщение от Цитата:

А что за банк? Народ должен знать своих героев Smile Собираюсь скоро заряжать на Абсолют, не хотелось бы так влететь.

Банк Стройкредит. Пользую полгода, полет нормальный.