[snaypyor]

Кто выводил деньги с Европокера, подскажите, плиз.

Сколько дней нужно ждать?
Уже два прошло.
Они в письме написали что несколько… Но может им напоминать нужно?

[pokerman777]

у меня обычно 20-30 часов гдето ..., 2-3 дня очень долго что то , пора мэйл писать им ...

[snaypyor]

Так быстро ответили!

Только непонятно что там финансовому отделу проверять. Вводил через Вебмани - вывожу через Вебмани.

Ну ладно подожду...

В соответствии с Вашим вопросом сообщаем следующее:
Статус Вашего запроса на вывод 50$ в систему Вебмани от 2006-06-06 в
настоящий момент - зарегистрирован и находится в процессе обработки.

Дальше он должен пройти проверку нашего финансового отдела и отправку.
Стандартно это занимает один рабочий день, но иногда, из-за большого
количества запросов на вывод денег после введения этой новой платежной
системы WebMoney на нашем сайте, наши сотрудники просто не справляются с
их обработкой в один рабочий день и тогда возможны задержки на еще
максимум 2 дня.

За дополнительной информацией просим обращаться к нам в любое время.
Будем рады Вам помочь.

С уважением,
Support Team Europoker.com
Your best bet in Poker

[Ugin]

Я делал деп с wmz отыграл все бонусы вывел 600$(на след день после запроса прислали wmz), сейчас проделал тоже самое только уже 1К вывожу (на след день прислали письмо - хотят по телу поговорить, типа верификацию сделать)
Как поговорю напишу что к чему если интересно.

[Gnome]

говорить по телефону надо будет с русским суппортом или с английским?

[Ugin]

Вообще немного удивлён, тем что snaypyor получил ответ на русском языке (русского суппорта). Мне и тогда и сейчас пишут на инглише, так что настраиваюсь им показать кузькину мать на инглийском.
(может наши только по мелким трансферам работают?)
Сейчас установил скайп, завтра пойду гарнитуру покупать

[Sphinx]

Мне суппорт тоже на русском писал ответы на мои вопросы по бонам, не знаю чего тебе так не повезло с английским суппортом...

[Ugin]

Купил микрофон и начал разбираться со скайпом, в итоге написал им письмо чтобы завтра мне сами позвонили. Получил ответ на инглише =) что рады что я ответил и попробуют мне позвонить. Через пару часов запустил вебмани...а тут от них перевод пришёл . Очень удивился: звонить будут только завтра, а $ уже сейчас прислали!

[snaypyor]

Цирк!
Уже неделя прошла. Послал еще одно письмо.
Получаю следующий ответ:

К сожелению, мы еще не получили ответа от финансового отдела
относительно Вашего счета.
Уверяем как только мы получим, мы сразу же свяжимся с Вами.

С уважением,
EuroPokerSupportTeam

Может они большие сумы быстрее отдают.
Но как-то подозрительно все это...

[Профи]

Сообщение от snaypyor писал вт, 13 июня 2006 12:21

К сожелению, мы еще не получили ответа от финансового отдела
относительно Вашего счета.
Уверяем как только мы получим, мы сразу же свяжимся с Вами.

С уважением,
EuroPokerSupportTeam

В двух предложениях две ошибки - им что иностранный саппорт ответы на русский переводит?

[DickTracy]

Сообщение от snaypyor писал вт, 13 июня 2006 15:21

Цирк!
Уже неделя прошла. Послал еще одно письмо.
Получаю следующий ответ:

6 июня заказан вывод. До сих пор не пришел. Саппорт отвечает по - другому:

Сообщение от Цитата:

Благодарим за Ваше сообщение.

В соответствии с Вашим вопросом сообщаем следующее:

Кроме извинений сейчас мы больше Вам ничем помочь не можем.
Пожалуйста, примите наши извинения за задержку выплаты Ваших денег.
Уверяем Вас, в настоящий момент идет обработка деталей Вашего платежа, и
он будет выплачен Вам в кратчайшие сроки. Еще раз приносим наши
извинения на неудобства и чувство неудовлетворения, которые Вы испытали
за время обработки деталей Вашего платежа.
Приносим Вам свои извинения за задержку и просим проявить понимание и
терпение.

За дополнительной информацией просим обращаться к нам в любое время.
Будем рады Вам помочь.

С уважением,
Support Team Europoker.com
Your best bet in Poker

[Bob_a]

у меня тоже с 6-го висит. Наверно, действительно дата прикольная...

[DickTracy]

Там в это время как раз работы были на сервере. Может поэтому.

[snaypyor]

Мне предложили от той операции отказаться, и создать новую.

[DickTracy]

Сообщение от Bob_a писал ср, 14 июня 2006 13:15

у меня тоже с 6-го висит. Наверно, действительно дата прикольная...

Ну да, скорее всего выплаты за 06.06.2006 должны проходить дополнительную проверку в отделе нечистой силы.

[snaypyor]

Сообщение от modus писал ср, 14 июня 2006 12:22

Ну да, скорее всего выплаты за 06.06.2006 должны проходить дополнительную проверку в отделе нечистой силы.

Я уже деньги получил.

Наверное отдел нечистой силы убедился, что я не причастен к силам Света

[Healbot]

Вчера заказал вывод 100$ на проверку, сегодня уже пришло. Да и вообще проблем с выплатами у меня никогда там не было.

[DickTracy]

Сообщение от snaypyor писал ср, 14 июня 2006 15:28

Я уже деньги получил.

Отменил выплату за шестое и создал новую. Надеюсь завтра дойдет

[Bob_a]

я сегодня тоже уже получил. Видимо у них действительно запара с выводами за 6-е число случилась. Сегодня всё разрулили. До этого вывода в течение 1,5 недель два вывода делал - всё как обычно, в течение суток было. Вобщем всё уладили, всё ок.