[a.machine]

Сообщение от Цитата:

Пишешь имэйл + звонишь по телефону (чтобы быстрее до них дошло, что ты от них хочешь).

А как оперативно они на email реагируют? Пару писем написал без реакции пока... Может надо не на service@ писать?

[ImmoralZi]

На имэйл могут отвечать 2-3 недели - лучше звонить дополнительно. Писать нужно на service, а ты куда писал?

[Montgomeri]

Как долго идут деньги на карточки? Заказал вывод в субботу, сегодня пятница, а денег еще нет.

[Shadow]

Посмотри на своем счете в Click2Pay, они не предупреждая могут вернуть деньги на счет.

[Montgomeri]

На сайте написано, что в течение 6-10 часов деньги появляются на карточке, на акаунте денег нет, проверил карту в трех банкоматах. Скажите, в банкоматах каких банков вам удавалось снять деньги на Украине.

[bag63]

Поясните пожалуйста. Я вывел деньги через с2р, они появятся на моей визе привязанной к с2р, если я не делаю покупку, а завожу с этой визы деньги в другой рум снимутся деньги с основного счета или переведенные с с2р?

[Underdog]

Если ты делаешь вывод из рум на к2п, то деньги появятся на твоем счете к2п, на Визу, привязанную к счету, деньги не возвращаются (для русских). Если ты делашь следующий депозит, то к2п сначала будет использовать деньги на твоем счете в к2п и если их не хватит, то полезет уже к твоей Визе, привязанной к к2п.

[Montgomeri]

Как можно узнать банк эмитент дебетной карточки Click2pay? Банкомат денег не выдал, а саппорт Click2pay прислал ответ, что деньги были сняты.

[Профи]

Банк-эмитент пошлет тебя подождать две недели - потом деньги возвращаются автоматически. Во всяком случае мой опыт таких ситуаций именно такой и быстрее/иначе эту ситуацию разрулить не получалось.

[DAce]

А как может возникнуть такая ситуация с картой и банкоматом? Профи, судя по посту, у тебя это бывало? Я вот тоже зарегил акк на c2p. Может подождать заказывать карту???

[Профи]

У меня это было и с ePass и с картой другого банка. Возникнуть - фиг их знает: один раз завис банкомат, хоть карту отдал и то спасибо, другой раз были какие-то глюки у процессинга карт моего банка - банкомат сказал "техническая проблема, не могу выдать, делаю откат снятия" и они шли назад 2 недели.

P.S. Вряд ли C2P этому подвержен больше, чем любая другая карта. Просто определенный процент снятий заканчивается этой байдой - безотносительно к банку - это такой механизм возврата денег между банком-хозяином банкомата и эмитентом карты.

[Bob_a]

Подскажите, кто знает. Позволяет ли С2Р выводить банковским переводом для Украины?

[Yoshi]

Подскажите пожалуйста,как поменять карточку в аккаунте?
У первой карточки истек срок действия,нужно её заменить на другую.
Впринципе,я добавил свою новую карточку,но депозит в покер рум не проходит.
Хочу удалть первую,но не знаю как
Заранее thx

[Shadow]

Не знаю, но лучше спроси у их саппорта, на такие мелкие вопросы они обычно быстро отвечают...

[DAce]

Вопрос тем, у кого уже есть дебетка от Click2Pay - как они ее отправляют? Обычной почтой, ценной бандеролькой, федексом или DHL? А то я заказал, и если обычным письмом, то ее из ящика 200% упрут :( . И еще в банкомат наверняка пихать станут. Пати вот - правильная контора, фляжку, купленную за пойнты, через DHL прислали. То бишь $39 фляжка, $30 доставка .

[Montgomeri]

Карточка мне шла ровно одну неделю, бросили конверт в обычный почтовый ящик, который даже не закрывался на ключ - чудом не свистнули конверт.

to profi: когда банкомат денег не выдал, ты писал какую-то заяву или просто ждал деньги две недели? Я списывался с саппортом, он мне сообщил, что деньги были сняти, банк-эмитент он мне сообщить не может, что делать?

[Профи]

Сообщение от Montgomeri писал пн, 23 октября 2006 09:36

Я списывался с саппортом, он мне сообщил, что деньги были сняти, банк-эмитент он мне сообщить не может, что делать?

В моем случае это был не Click2Pay. В онлайн-банке деньги тоже выглядели как снятые, а саппорт ответил "ждите, если через 2 недели деньги не вернутся, то свяжитесь с нами снова и на всякий случай напишите текущим числом заявление в свободной форме, что денег вы не получили". Я его написал и им отправил через сайт. Ты можешь сделать то же самое: написать текст поофициальнее и в конце добавить "Please consider this as my official statement that I got no money because of ATM problem in transaction номер транзакции". Срок опротестовывания транзакции по правилам систем Виза и Мастеркард - 30 дней, так-что ждать 2 недели и потом начинать действовать это нормально.

[Bob_a]

Сообщение от Bob_a писал ср, 18 октября 2006 12:32

Подскажите, кто знает. Позволяет ли С2Р выводить банковским переводом для Украины?

Позволю себе повторить вопрос. если кто знает - отзовитесь. в этой ветке писали, что для России не работает. но в одном описании системы прочитал недавно, что для СНГ работает. Их долбаный саппорт не отвечает. А информация очень нужна...

[Bob_a]

позволю себе на него ответить ...
только что получил письмо от саппорта: для Украины вывод - только их карточка и чек. (как впрочем и для России)

[BilliG]

Какую максимальную сумму можно снять с карты с2р за раз и в каких банкоматах?
Сегодня пробовал в банкоматах альфы и промсвязьбанка, больше $300 за раз не выдают. Хотелось бы больше -- комиссия с2р фиксированная.