[е777кх_77rus]

При входе в клиент, появляется такое сообщение:

[е777кх_77rus]

Народ, подскажите, реально ли вернуть деньги с этого рума? Кто-нибудь сталкивался с подобным уже на UltimateBet?

[Uran]

если ты грубо не косячил то проблем не будет.

[е777кх_77rus]

Сыграл 20снгшек по 1+0.10 и по 2+0.20 больше не играл несколько дней, т.к. был в отъезде. А, сегодня узнал такие мерзкие новости. И самое интересное, что депнул 50баксов, отыграл снгшки в 0, никаких выводов средств не собирался делать. Может быть вопрос в том, что при регистрации на сайте, у них не оказалось страны в которой я сейчас проживаю, хотя я являюсь гражданином РФ, я указал: Россия, а вот дальше реальный адрес город и т.п. Т.е. страна не соотвествует реальному адресу проживания. Так при чем тут мои деньги, если у них в лобби нет Киргизии?

[GrigoryS]

Ну надеюсь ты написал как тебя попросили на [Зарегистрироваться?] ?
Что в ответ?

[е777кх_77rus]

This e-mail is to inform you that your account has been permanently disabled because our Security and Fraud Detection Team has tagged it as high risk.

Да вот что ответили! Бред какой-то! Короче, денег как я понял, не вернуть(

[Yura]

Потому и заблочили...
Опиши по честному ситуацию и попроси открыть счёт или вернуть деньги хотя бы. Думаю, вернут таки.

[е777кх_77rus]

Yura
Спасибо уже написал, как будут новости, сообщу

[DeepStack]

Ну чем закончилась ситуация?

[е777кх_77rus]

НЕ ВЕРНУЛИ

После недельной переписки со службой безопасности UB, результаты были почти упешными. После того, как я отправил им копии всех необходимых документов, подтверждающих мои слова (на счет моего гражданства и места веременного проживания), мне ответили что вернут мой первоначальный депозит на мою visa card, но играть в руме UB мне навсегда будет запрещено. НО, уже на следующий день вместо денег, мне пришло ещё одно письмо, что все-таки мой акаунт был заблочен навсегда, и не смотря ни на что, средаства, которые на нем были, конфискованы безвозвратно.

До сих пор посылаю им копию того письма, в котором мне обещали вернуть деньги:

Thank you for contacting us.

The remaining funds in your poker account have been confiscated, and the credit card deposit you made will be refunded within the next 48 hours. The funds from your recent credit card deposit will show up in your credit card account within the next 15 to 30 days.

Best regards,

Andy
Security Department
UB.com ([Зарегистрироваться?]) - Raise. Stack. Own

Но, они не отвечают.
Вот такая СБ на UltimateBet.

НЕ ИГРАЙТЕ В ЭТОМ ГОВНО РУМЕ

[Gansik]

Там еще и толкали в свое время

[е777кх_77rus]

Да это пи*дец рум!
Из-за того, что у этих дятлов видите ли нет страны в их списке, значит я мошенник (точнее не я, а тот, кто играет из другой страны под моими данными, как они утверждали в своих идиотских письмах)! Бля, а если я путешествовать люблю, или по-работе мне приходится часто менять место жительства, которое в их списке стран может не оказаться, то что, это тоже по их мнению мошенничество?
Короче, ни фига я им ничего не доказал, 2 недели переписки не увенчались успехом. Вот и я приобрел горьких опыт кидалова покеррумом

зы: Все-таки правильно сказано: Американец - это не национальность, это диагноз!

[Sahskarik]

Что же за страна такая, что даже у них в списке нет?

[filetofish]

Что же за страна такая, что даже у них в списке нет?

[wx]

При чем тут страна проживания? Ясно написано что забанили за мошенничество. И правильно сделали.

[yodaenly]

Попробовал бы созвониться. Гораздо больше можно и объяснить и понять, что они хотят. От переписок часто вообще толку мало с ними. Возникает ощущение, что им вообще по барабану что им пишут.

[е777кх_77rus]

wx они мне разьяснили, что якобы кто-то взломал мой акк и играет от моего имени, поэтому они и блокнули акк. Когда я обьяснил сиутацию со страной проиживания и регистрацией, они сначала сказали что вернут деньги потом, нет, потом да, затем снова нет, и так далее... Каждый день были разные сотрудники СБ, и каждый день я получал разные ответы... В итоге, я просто понял, что компания несерьезная и правды от них не добьешься, ели заблочили, то уже х*й отдадут деньги.
А, на счет правильно сделали не тебе судить, с твоим 2м сообщением!
Ты кто такой тут, что бы ещё говорить, что правильно, а что неправильно?

yodaenly у меня с ангийским сложно... а у них только или англоговорящие или испаноговорящие операторы, так что тут без вариантов.

От переписок часто вообще толку мало с ними. Возникает ощущение, что им вообще по барабану что им пишут.

+100 к твоим словам, саппорт UB, ни с чем не сравнить, такого отвратительного отношения к игрокам наверное больше нигде нет!

[wx]

Сообщение от е777кх_77rus

wx они мне разьяснили, что якобы кто-то взломал мой акк и играет от моего имени, поэтому они и блокнули акк.

Оригинал письма в студию. Иначе я понимаю сказанное вот так: они мне разьяснили, что якобы кто-то взломал мой акк и играет от моего имени да еще и с моего компьютера! Вот негодяй!

[iraefremova]

Сообщение от е777кх_77rus

Да это пи*дец рум!
Из-за того, что у этих дятлов видите ли нет страны в их списке, значит я мошенник (точнее не я, а тот, кто играет из другой страны под моими данными, как они утверждали в своих идиотских письмах)! Бля, а если я путешествовать люблю, или по-работе мне приходится часто менять место жительства, которое в их списке стран может не оказаться, то что, это тоже по их мнению мошенничество?
Короче, ни фига я им ничего не доказал, 2 недели переписки не увенчались успехом. Вот и я приобрел горьких опыт кидалова покеррумом

зы: Все-таки правильно сказано: Американец - это не национальность, это диагноз!

Я думаю, что ни одна компания не имеет право конфисковать чужие деньги. Это уже развод блин какой-то получается

[wx]

Сообщение от iraefremova

Я думаю, что ни одна компания не имеет право конфисковать чужие деньги. Это уже развод блин какой-то получается

Я думаю, что ни одна компания не имеет право давать возможность мошенникам выводить украденные деньги.