[Plumbum]

Всем привет. Я тут практически не пишу, зато достаточно много читаю. Мне неловко просить помощи у форума, но у меня сложилась экстренная, критическая ситуация. Сразу 2(ДВА!) рума объявили меня вне своего закона и сказали что я нарушал их правила.

По порядку. В начале января через хорошего аффилейта я зарегал ник с рб на бетссоне - blonde 19 и стал играть, играл достаточно много, в начале играл турниры, даже выиграл Биг Дил один раз, потом играл кеш, нл600, нл1000, депал, выводил достаточно большие суммы. Меня 1 раз морозили, просили все доки, я выслал - открыли. И вот внезапно после очередного кешаута, мой покерный аккаунт снова заморозили, это было 1.5 месяца назад. В течении всего этого времени я с ними переписывался и спрашивал в чём дело, ответ был один - "мы ждём ответа от /pokernetwork/" (онгейм). И вот сегодня они наконце дождались ответа, вердикт был таков: "Your poker account has been closed and will not be re-opened. This is a decision that has been taken by our pokernetwork and can not be appealed." Конкретно причины объяснены не были, просто сказали что я нарушил их правила и всё тут. Ни ХХ ни скринов - ничего. Сейчас буду дёргать своего аффилейта, пытаться что-либо сделать через него. Напишу письмо опять в бетссон.

Часть 2 : RedKings poker Your number 1 pokerroom :( После заморозки на бетссоне, я искал где поиграть в онгейме, Хинт посоветовал РК, депнул с вебмани туда 5к, стал играть ml400-600-1000, проиграл, снова депнул 5к, чуток набил, запросил на кешаут, акк заморозили, выслал все документы и тп и тд, ответ пришёл быстро:
Dear Vladimir (-_-a),

Further to our previous correspondence, we have now been informed by our Risk Department that your account will remain permanently blocked.

Regards

Anni

RedKings Customer Support
Вот.

Детали: мой более известный ник - Plumbum, icq 315381029.
На бетссон депал с букерсов и СС, на РК только с ВМ. Ничем незаконным НЕзанимался, играл в покер и всё.

Знаю что на форуме участились подобные случаи по отношению к русским, из-за покерстрадеджи, читал что иногда получалось решить проблемы.

Очень прошу, если у кого есть какая-либо возможность или какая-то информация, которая может быть важна, очень прошу, помогите, пожалуйста.

Пихать сюда переписку с онгеймом смысла не вижу - у них суппорт дубовый, ничего толком не говорит.

Если у кого-либо есть сомнения в правдопобности чего-либо описанного выше, на форуме есть немало людей которые меня хорошо знают - hee, decay, dimaY, Zaya, Demon, Diacon, okyougosu, rabipoker и тд.

:(

[DemoN]

Поговорили в ICQ, самое интересное что в ход идут пустые обвинения, ничего конкретного предъявить не могут.

Действовать через аффилейта это очень правильно. В свою очередь постараюсь помогать чем смогу, так же надеюсь что форумцы так же не пройдут мимо. Это может случиться с каждым.


Держи нас в курсе событий.

[hiNt]

Очень странная хрень, не знал, что в онгейме может быть такой же беспредел, как и на пати в свое время. Отписал суппорту РК (с ними общался часто, т.к. был типа вип клиента), они пообещали выяснить у риск департмента, че за .....

[Plumbum]

Пришёл ответ с бетссона.
Dear Vladimir,



Thank you for your email to Betsson. Your tracking ID for this inquiry is 288705.



After a thorough investigation on your gaming activities we have reached the final decision to close down your account permanently. This investigation has been executed in co-operation between Betsson and our poker network Ongame. This decision has been made by our Risk and Fraud team after carefully considering the evidence of the case. If you have a complaint to make please direct it to the LGA (Lotteries and Gaming Authority, [Зарегистрироваться?]), who govern Betsson's license.Betsson will not respond to anymore inquiries regarding this case.



As per our terms and conditions;



3.1.9.
You shall not be involved in any fraudulent, collusive, fixing or other unlawful activity in relation to Your or third parties' participation in any of the Games and shall not use any software-assisted methods or techniques or hardware devices for Your participation in any of the Games. BETSSON hereby reserves the right to invalidate or close Your Member Account or invalidate Your participation in a Game in the event of such behaviour;





10. Anti-money laundering reporting

10.1.

BETSSON complies with the Anti-Money Laundering Act. BETSSON shall report any suspicious transaction to the relevant competent authorities in Malta.

10.2.

If You become aware of any suspicious activity relating to any of the Games of the Website, You must report this to BETSSON immediately.

10.3.

BETSSON may suspend, block or close Your Member Account and withhold funds if requested to do so in accordance with the Anti-Money Laundering Act.








11. Breaches, penalties and termination

11.1.

If You breach any provision of these T&C or BETSSON has a reasonable ground to suspect that You have breached them, BETSSON reserves the right not to open, suspend, close Your Member Account, withhold payment of Your winnings and apply such funds on account of any damages due by You.

11.2.

If BETSSON suspects that You are engaged in illegal or fraudulent activities when using the Website; or in breach of this Agreement; or that You are having problems with creditors or otherwise detrimental to our business, we may freeze or terminate Your account or cancel any stakes at our absolute discretion.

11.3.

You acknowledge that BETSSON shall be the final decision-maker of whether You have violated Betsson's rules, terms or conditions in a manner that results in BETSSON's suspension or permanent barring from participation in our site.



Please do not hesitate to contact us again should you have any further questions.



Best regards

Maria

Betsson Support


and shall not use any software-assisted methods or techniques or hardware devices for Your participation in any of the Games

То есть нельзя пользоваться ПТ, я верно понял? Я знаю очень много игроков, которые играют на бетссоне с ПТ. В чём дело? Остальные пункты - ничего конкретного :?

UPD: PT & AceHud разрешены.

[baseball]

видимо онгейму не нравятся игроки выводящие деньги?

[ZW]

В разделе реклама есть представитель фонбет покера,фонбет вошел в онгейм.Спроси прямо в теме,можно ли тебе играть в онгейм,а если нет то почему?Думаю это всем будет полезно.Кстати предлают нормальные бонусы.

[sahhas]

Самая большая ошибка - получив бан от рума с проверкой в депортаменте безопасности сети идти играть в эту же сеть (хоть и в другой рум). Сочувствую.
Попробуй все таки донимать их культурными вопросами в чем конкретная причина бана, может с похожего на твой айпи кто нить занимался майнингом (который категорически запрещен в онгейме).
Главное не тильтуй и не груби, а культурно и ЧАСТО забрасывай их вопросами (даже если они и говорят что не будут больше обсуждать твою проблему).

Главное выдержка и настойчивость
Желаю положительного разрешения проблемы - бан хрен с ним главное чтоб деньги вернули а сетей кроме онгейма много.

да вопрос: что кроме ПТ и Худа используешь при игре?

[Markush13]

Меня интересует почему все же никто не пробовал им позвонить и получить подробный ответ по телефону. В данном случае суммы серьезные так что возможно стоит попробовать...

[LuckyFish]

В принципе похоже просто на кидок со стороны рума, из онгейма раньше этим славился европокер. А что делать хз.

[SleepingRUS]

разве ты не злоупотреблял бонусом на 1й депозит , отмывав его несколько раз на бетсоне? а проверка на фрауд в онгейме одна на все румы

[n8]

Плюм сочувствую,
обязательно на 2+2 размести тему

[Andy Sopl]

Надо просто быть всем за одно. Как только банят одного (проверенного человека), весь сознательный форумный актив делает кешауты с этого рума (у кого там есть средства).
Думаю, самый действенный метод.

[ToshiyKeks]

Сообщение от Andy Sopl писал сб, 24 ноября 2007 21:19

Надо просто быть всем за одно. Как только банят одного (проверенного человека), весь сознательный форумный актив делает кешауты с этого рума (у кого там есть средства).
Думаю, самый действенный метод.

Да, надо быть вместе, но разве нет другого способа надавить на рум, чтобы они дали конкретные обьяснения по поводу бана, а не какую-то ху**ю?
Плюмбум, искренни сочувствую тебе, на твоём месте может оказаться каждый. Нельзя закрывать на это глаза. На 2+2 надо для начала запостить.

[Zedmor]

Сообщение от Andy Sopl писал сб, 24 ноября 2007 21:19

Надо просто быть всем за одно. Как только банят одного (проверенного человека), весь сознательный форумный актив делает кешауты с этого рума (у кого там есть средства).
Думаю, самый действенный метод.

Так это онгейм банил, а не конкретный рум-витрина.

И все-таки насчет майнинга надо бы прояснить вопрос. Был или не был?

[Plumbum]

Майнинг? Что это?
Бон несколько раз никакой на бетссоне несколько раз не отмывал, в онгейме играл предельно честно.

[Zedmor]

Сообщение от sorrymechobo писал вс, 25 ноября 2007 00:00

Майнинг? Что это?
Бон несколько раз никакой на бетссоне несколько раз не отмывал, в онгейме играл предельно честно.

Зогадко блин.
Но беда тут только одна - через цепочку саппорт витрины - саппорт онгейма - фрод департамент онгейма не пробиться 100% так как руму в принципе пофигу на тебя, как это не грустно. Рум оперируем количеством, так что эскалация этих дел наверх практически всегда частная инициатива саппорта. Сообщи тут плиз такие вещи - какой у тебя инет провайдер, играл ли еще кто-то с твоего компа и сидел ли ты с кем-то из знакомых за одним столом. Это поможет по крайней мере пролить свет на все это. Добиться справедливости не удастся скорее всего, т.к. в этой ситуации витирина, которая собственно бОльшую часть денег получает с твоей активности принять решение сама не может, а онгейму на тебя пофиг, вероятно.

[TTR]

Мда, жестко конечно, и главное никто от этого не застрахован(

Конечно зря, пошел играть в РК. если тебя забанили в онгейме, а не в самом бетссоне!

[Plumbum]

Трейтор, я ещё не знал ответ бетссона, когда пошёл на РК.
Сидел со знакомыми за столами и не раз, как без этого? Сидит например Декай на нл1к и 3 фиша, что мне к ним не садиться теперь чтоли? просто играли нормально, так же как и в оффлайне играем, не френдли, обычная игра.

Вся проблема решения вопроса как раз в том о чём говорит Зедмор. Что достучаться до того кто решает - практически невозможно :(

[Plumbum]

Насчёт IP - играли с моего айпи мои знакомые и я играл с много чужих IP, примерно с 10-15 разных адресов. Но это же в порядке вещей - придти в гости например и поиграть в покер от друга, что тут криминального :?

UPD
Betsson:
Dear Vladimir,



Thank you for your email to Betsson. Your tracking ID for this inquiry is 288705.



We have forwarded your case to the Poker Network Provider which in return told us the the following:



The account of player "blonde 19" is Permanently blocked for breach of "Terms of Service" and/or Security Ratings. The funds in the account will remain frozen for 90 days until they are cleared out. This is our final decision in regards to this account and no further discussion regarding the block will be exchanged.





We apologise for any inconvenience this may have caused.



Best regards

Ricardo

Betsson Support

[Zedmor]

Сообщение от sorrymechobo писал вс, 25 ноября 2007 01:27

Трейтор, я ещё не знал ответ бетссона, когда пошёл на РК.
Сидел со знакомыми за столами и не раз, как без этого? Сидит например Декай на нл1к и 3 фиша, что мне к ним не садиться теперь чтоли? просто играли нормально, так же как и в оффлайне играем, не френдли, обычная игра.

Вся проблема решения вопроса как раз в том о чём говорит Зедмор. Что достучаться до того кто решает - практически невозможно :(

Ну вот ключевой момент тут - ты играл за одним столом с игроками с которыми у вас были хоть раз общие IP? Ну то есть игрок B пришел к тебе в гости поиграл от тебя и потом вы за одним столом играли или ты пришел к игроку B и поиграл от него, а потом вы играли за одним столом? Если было, то все это вполне объяснимо и зачитается за тимплей и тут мало что можно доказать, так как для покеррума это оч. силное доказательство, тем более если такая игра была больше 1 раза.